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Problème de Pare-Feu

Bonjour,
Quand je veut ajouté ou bloqué des programme sur le pare-feu, norton rentre en erreur et s'éteind sans aucune raison :

voila mon trajet :

- Norton 360

- Paramètres

- Pare-feu

- Règles de programme

- Ajouter

- je choisi quoi ajouter

- je choisi Bloquer par exemple (les 3 font pareille)

- Et une erreur qui est "Symantec Service Framework a cessé de fonctionner"

Voila donc, et la Norton s'éteind.

- Renseignement :

- Windows 7

- Norton 360

Merci.

Réponses

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Re: Problème de Pare-Feu

Bonjour, ceci est un soucis de stabilité, vérifié que votre ordinateur est bien à jour, ainsi que Norton.

Petite astuce : Quand vous vouyez que Norton commence à vous afficher qu'il ne répond pas, ne touchez à rien ou cliquez sur Attendre que le programme répond, comme ça, il va se remettre.

Bonne journée.

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec. A votre service !
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Re: Problème de Pare-Feu

Si je laisse norton tourner il ne ce relance pas et me demande juste de femer le programme, Norton et a jour aussi, ....

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Re: Problème de Pare-Feu

Re, les MAJ de Windows Update sont-elles effectuées ?

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec. A votre service !
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Re: Problème de Pare-Feu

Si oui :

- Télécharge Norton Remove and Reinstall en suivant les instructions ce lien , puis exécute le logiciel

- Tu as juste à suivre à la lettre les recommandations de l'interface de NR&R !

Après ceci, ton prob devrait être résolu.
Bonne journée.
Apo'.

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec. A votre service !
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Re: Problème de Pare-Feu

Mon windows est a jour, j'ai donc fait le lien que vous m'avez envoyer mais, est-il normal que cela sois hyper long sa fait deja 5-10 minute?

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Re: Problème de Pare-Feu

Re,
Le prog a fini ?

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec. A votre service !
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Re: Problème de Pare-Feu

je le relance ce soir j'ai du le coupé car il fallait que je me serve de mon ordi, et il me blocker tout donc je le relance avant de partir et donc je verais demain.

en tout cas merci a vous.

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Re: Problème de Pare-Feu

C'est bon mon Pare-Feu relarche je vous remercie donc et bon journey
 Merci, de m'avoir aider.

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Re: Problème de Pare-Feu

Bonjour,

Content pour vous que votre problème soit résolu, n'hésitez pas à revenir en cas de besoin.

Bonne journée.
Apolyon.

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec. A votre service !

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