Liebe Norton Community,

Die Tests für unser aktuellstes Update von Norton Antivirus, Norton Internet Security, und Norton 360 21.2.0.38 sind abgeschlossen und das Update steht ab sofort zur Verfügung. Um das Update herunterzuladen, müsst ihrLiveUpdate ausführen. Dieses Update steht zurzeit nur auf Englisch zur Verfügung und die anderen Sprachen folgen stufenweise. Für Windows XP und Vista ist ein Neustart erforderlich. Für Kunden mit Windows 7 oder Windows 8 wird das Update ohne Neustart installiert. 

Ihr könnt überprüfen, ob das Update ordnungsgemäß installiert wurde, indem ihr von der Hauptseite eures Norton-Produkts zuerst Service & Support und dann Info auswählt. 

Nachfolgend findet ihr Antworten auf einige häufig gestellten Fragen:

 1. Wie lautet die Versionsnummer für dieses Update?

Die Versionsnummer lautet 21.2.0.38.

Alle Kunden mit Norton Internet Security und Norton AntiVirus und Norton 360 und einem gültigen Abonnement erhalten dieses Update kostenlos. Falls ihr das neueste Norton-Produkt noch nicht verwendet, prüft im Norton Update Center, ob ihr Anspruch auf ein kostenloses Update auf die aktuellste Version habt. 

2. Wann und wie erhalte ich das Update?

Das Update wird stufenweise zur Verfügung gestellt und zuerst auf Englisch und für eine kleine Gruppe von Anwendern veröffentlicht. Sollten daraufhin keine Probleme gemeldet werden und sobald alle weiteren notwendigen Tests abgeschlossen sind, wird der Patch für alle Anwender zur Verfügung gestellt.

3. Wie kann ich das Update manuell installieren?

Der Patch wird für alle Anwender über LiveUpdate zur Verfügung gestellt und kann nicht mantuell heruntergeladen werden.

4. Ich sehe die Engine für diese Version auf meinem System, aber das Produkt-Update wurde noch nicht installiert. Stimmt etwas nicht?

Es ist alles in Ordnung. So werden unsere Updates stufenweise zur Verfügung gestellt, und zwar in zwei Teilen. Die meisten Anwender erhalten die Engine. Sobald beide Teile zur Verfügung gestellt werden, wird das Produkt aktualisiert.

 

5. Welche Veränderungen oder Verbesserungen gibt es in diesem Produkt-Update?

 

Nachfolgend findet ihr eine Liste der Fehlerbehebungen und Verbesserungen für NIS/NAV/N360 21.2.0.38:

- Firefox 28 Kompatibilität

- Beheben eines Problems, das zu einer hohen CPU- und I/O-Auslastung im Leerlauf führte

- Beheben eines Problems, bei dem Norton Toolbar Safe Search die Ergebnisse der "Live Search" im Suchfeld anzeigte

- Fehlerbehebung: Links von Bedrohungsdefinitionen im Produkt konnten nicht angeklickt werden

- Fehlerbehebung: "Norton… Hintergrundaufgaben" wird beim Start angezeigt, obwohl keine Hintergrundaufgaben laufen

- Fehlerbehebung: Festplattenoptimierung schlägt fehl: "Drive B: Other error"

- Verbesserungen der Toolbar – Teilfenster Toolbar-Einstellungen & verbesserte Infoleiste für mehrere Logins. 

- Fehlerbehebung: Norton 360 Online Backup zeigte den Fehler "Fehlgeschlagen – Neue gesicherte Dateien: 0" an