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Stilllegung von Norton Anti-Theft

Ab 2. Dezember 2014 wird Norton Anti-Theft auslaufen. Untenstehend findet ihr Antworten auf häufig gestellte Fragen hierzu.

Häufig gestellte Fragen:

  • Was genau ist geplant?
    Als Teil der Vereinfachung unseres Produkt-Portfolios ab dem 2. Dezember 2014, werden einige alte Produkte auslaufen, darunter auch Norton Anti-Theft.
     
  • Wie läuft dieser Prozess ab?
    Dieser Prozess wird in zwei Stufen realisiert:
     - Ab 2. Dezember 2014 werden wir den Verkauf von neuen Abonnements für Norton Anti-Theft einstellen.
     - Ab 1. Juni 2015 werden keine weiteren Abonnements für Norton Anti-Theft verlängert.
  • Wie bin ich betroffen?

        Euer Norton Ant-Theft-Abonnement ist während der aktuellen Abonnementlaufzeit gültig. Wenn das Abonnement verlängert werden muss, habt ihr zwei Optionen:
         - Wenn eure Abo-Laufzeit vor dem 1. Juni 2015 endet könnt ihr euer Norton Anti-Theft-Abonnement ein letztes Mal verlängern.
         - Wenn eure Abo-Laufzeit nach dem 1. Juni 2015 endet könnt ihr euer Norton Anti-Theft-Abonnement nicht mehr verlängern.

  • Ich habe die automatische Verlängerung aktiviert. Was muss ich tun?

         Je nachdem wann euer Abo endet, passiert folgendes:
         - Vor dem 1. Juni 2015: Wir verlängern euer Produkt gemäß dem bisherigen Verlängerungsprozesses automatisch. Ihr müsst weiter nichts tun.
         Nach dem 1. Juni 2015 wird die automatische Verlängerung automatisch abgestellt.

  • Wie sieht es mit Support für zukünftige Betriebssysteme aus?

         Ihr könnt Norton Anti-Theft weiterhin verwenden, doch bitte achtet darauf, dass wir zukünftige Betriebssysteme nicht weiter unterstützen. Auf dieser Seite findet ihr eine Liste der aktuell unterstützten Betriebssysteme für Norton Anti-Theft.

  • Wo finde ich Unterstützung für Norton Anti-Theft?

         Im Support-Portal von Norton Anti-Theft findet ihr alle notwendigen Informationen und ihr könnt euch über Live Chat oder telefonisch mit dem Norton Support in Verbindung seten.

Artikel in der Support-DatenbankEnd-of-Life Norton Anti-Theft