Ab 2. Dezember 2014 wird Norton Anti-Theft auslaufen. Untenstehend findet ihr Antworten auf häufig gestellte Fragen hierzu.

Häufig gestellte Fragen:

• Was genau ist geplant?
  Als Teil der Vereinfachung unseres Produkt-Portfolios ab dem 2. Dezember 2014, werden einige alte Produkte auslaufen, darunter auch Norton Anti-Theft.
   
• Wie läuft dieser Prozess ab?
  Dieser Prozess wird in zwei Stufen realisiert:
   - Ab 2. Dezember 2014 werden wir den Verkauf von neuen Abonnements für Norton Anti-Theft einstellen.
   - Ab 1. Juni 2015 werden keine weiteren Abonnements für Norton Anti-Theft verlängert.

• Wie bin ich betroffen?

        Euer Norton Ant-Theft-Abonnement ist während der aktuellen Abonnementlaufzeit gültig. Wenn das Abonnement verlängert werden muss, habt ihr zwei Optionen:
         - Wenn eure Abo-Laufzeit vor dem 1. Juni 2015 endet könnt ihr euer Norton Anti-Theft-Abonnement ein letztes Mal verlängern.
         - Wenn eure Abo-Laufzeit nach dem 1. Juni 2015 endet könnt ihr euer Norton Anti-Theft-Abonnement nicht mehr verlängern.

• Ich habe die automatische Verlängerung aktiviert. Was muss ich tun?

         Je nachdem wann euer Abo endet, passiert folgendes:
         - Vor dem 1. Juni 2015: Wir verlängern euer Produkt gemäß dem bisherigen Verlängerungsprozesses automatisch. Ihr müsst weiter nichts tun.
         - Nach dem 1. Juni 2015 wird die automatische Verlängerung automatisch abgestellt.

• Wie sieht es mit Support für zukünftige Betriebssysteme aus?

         Ihr könnt Norton Anti-Theft weiterhin verwenden, doch bitte achtet darauf, dass wir zukünftige Betriebssysteme nicht weiter unterstützen. Auf dieser Seite findet ihr eine Liste der aktuell unterstützten Betriebssysteme für Norton Anti-Theft.

• Wo finde ich Unterstützung für Norton Anti-Theft?

         Im Support-Portal von Norton Anti-Theft findet ihr alle notwendigen Informationen und ihr könnt euch über Live Chat oder telefonisch mit dem Norton Support in Verbindung seten.

Artikel in der Support-Datenbank: End-of-Life Norton Anti-Theft