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Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 07:05 · 12 Antworten ·

Hallo,

ich habe die neue Norton Security ohne Backup. Nach kompletter Neuinstallation und diversen Restarts wird Norton einfach nicht Updated.

Der Versionsstand ist und bleibt 22.0.0.110. Es gibt doch bereits eine neue Version, auch bzgl. der Firefox-Toolbar!?

Habe schon alles probiert, nur leider bleibt Norton bei der o.g. Version :-( Vielleicht hat ja jemand noch eine Lösung?

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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 07:29 · Permanenter Link

Hallo abchase, willkommen im Forum!

Hast Du manuelle Live Updates gemacht? Wenn nicht, bitte solange machen bis der Patch kommt und keine weiteren Updates vorhanden sind. Die aktuelle Version hat die Nr.: 22.0.1.14. Dann müsste auch die Toolbar für den Fuchs funktionieren.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 07:40 · Permanenter Link

Hi,

ja habe bestimmt schon 10-15 mal das Liveupdate durchgeführt und den Rechner auch schon 6x neu gestartet. Finde es komisch, das dies auf 2 verschiedenen Rechnern bei mir identisch ist!

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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 07:45 · Permanenter Link

Hi,

es kann sein das der Patch 22.0.1xxx momentan nicht auf den Servern liegt!

Patch 22.0.2xxx ist in vorbereitung für die Server. 

Windows 11 Pro x64, Office 365, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7590
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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 07:45 · Permanenter Link

Dann würde ich Dir empfehlen den Support einzuschalten, entweder über Chat oder über Telefon.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 07:46 · Permanenter Link

Sorry Manuel, jetzt haben wir uns überschnitten.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 07:58 · Permanenter Link

Das vermute ich auch, das der Patch nicht auf den Servern liegt...

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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 08:05 · Permanenter Link

Alles gut Heinrich. 

Windows 11 Pro x64, Office 365, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7590
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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 08:28 · Permanenter Link

Hallo abchase!

Schau mal in Deinen  Norton- Engineordner nach, ob sich neben dem aktuellen Ordner( auch unter ,, Service&Support" → ,, Info" als Versionsnummer zu finden) auch sich ein anderer Ordner befindet.

MfG
naja
 

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 09:43 · Permanenter Link

@naja,

ja, es sind 2 ordner "22.0.0.110" und "22.0.2.17"

Was bedeutet das?

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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 09:54 · Permanenter Link

Hallo!

Da du also nicht den Ordner mit der Nummer 22.0.1.14 hast, kriegst Du auch nicht das entsprechende Patch zum aktivieren. Du wirst dann, wie alle Andere hier, auch das Aktivierungspatch zur Aktivierung der Version 22.0.2.17 erhalten.

MfG
naja 

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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 09:57 · Permanenter Link

Ah, ok. Das erfolgt denn automatisch per Liveupdate?

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Re: Aktuelle Version!?

Gepostet: 2014-10-22 | 10:08 · Permanenter Link

Ah, ok. Das erfolgt denn automatisch per Liveupdate?

Auch.

MfG
naja
 

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