• Gesamte Community
    • Gesamte Community
    • Foren
    • Ideen
    • Blogs
Erweitert

Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

Dieser Thread braucht eine Lösung.
Danksagungen0

Norton Family lässt sich auf Huawei P Smart löschen

Nachdem mein Sohn sein Alcatel Mobile Phone geschrottet hat bekam er ein Huawei P Smart. Auf diesem wurde, wie zuvor auf seinem alten Handy auch Norton Family Parental Control installiert und konfiguriert. Auf dem Huawei ist es ihm jedoch möglich diese App auch wieder zu löschen. Und diese ganz einfach indem er auf die App Tippt, diese danach auf den Mülleimer zieht und danach folgende Fragen über diese Pop-Ups entsprechen beantwortet

Bevor sie Norton Family deinstallieren müssen Sie die Zuordnung aufheben. Zulassen, dass diese Zuordnung zur App aufgehoben und die App deinstalliert wird ?

ABBRECHEN            ZULASSEN

Auch wenn die Schrift im Button ZULASSEN Rot ist kann dies ausgewählt werden. Danach kommt folgende Aufforderung

Möchtest du diese App deinstallieren ?

ABBRECHEN          OK

Ein Click auf OK und die App "Norton Family" ist gelöscht.

Dies ist nur am Huawei möglich. Nicht am Samsung.

Wie kann ich verhindern dass mein Sohn diese App auf diesem  Wege löscht.

Über alle anderen Möglichkeiten ist das Löschen dieser App nicht möglich

mfg,

Daniela

Antworten

Danksagungen0

Re: Norton Family lässt sich auf Huawei P Smart löschen

Hallo @Daniela Nettig-Weich 

Willkommen im Forum. 

Das sollte sich man bei Symantec mal ansehen( @Beate.Admin   )

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
Danksagungen0

Re: Norton Family lässt sich auf Huawei P Smart löschen

Hallo Daniela,

Danke für die Meldung !

Bitte bestätige hier noch mal die weiteren technischen Details:

'Huawei P smart' oder 'Huawei P smart 2019'?

Android-Version?

Dual-Sim?

Norton Family App für Android, Version?

Mit freundlichem Gruß

Beate

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation
Danksagungen1 Stats

Re: Norton Family lässt sich auf Huawei P Smart löschen

Hallo Beate,

Hier die gewünschten Informationen:

Es ist ein Huawei P smart

Modell: FIG-LX1

Android Version: 8.0.0

Build-Nummer: FIG-LX1 8.0.0.174(C432)

Dual Sim: Ja

Die Version der Norton Family App: 4.9.3.14

Danksagungen0

Re: Norton Family lässt sich auf Huawei P Smart löschen

Hallo Daniela,

die Details werden geprüft, danke für die Mithilfe. Rückmeldung aus der Technik folgt.

Bis dahin mit freundlichem Gruß

Beate

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation

This thread is closed from further comment. Please visit the forum to start a new thread.