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Windows11のAndroid用Windowsサブシステムがネットに繋がらない

Windows11にアップグレード後、Amazonアプリストアをインストールして起動するものの

Amazonをご利用中ですか?サインインからサインインをクリックしても先に進めない。

Nortonのファイアウォールや自動保護を無効にしても進めません。

Amazonアプリストアを使わずに他のapkをインストールして試した所、Windowsサブシステムがネットに繋がっていないようです。

セキリティ履歴にはWindowsサブシステムが起動した時間にGAMINGSERVICES.EXEがWSCStub.exeへのアクセスを遮断したと有りましたが

何度か再起動をしてWindowsサブシステムを起動を試した所、毎回GAMINGSERVICES.EXEがセキュリティ履歴が残っていたので

ネットを遮断しているはこれが原因で間違いないかと思うのですが、どうすればネットに繋げられるようになるかがわかりません。

セキリティ履歴

カテゴリ: ノートン製品の改ざん対策
日時,リスク,活動,状態,推奨する処理,日付,実行元,実行元 PID,対象,対象 PID,処理
22/09/05 月 14:41:03,情報,権限がないアクセスを遮断しました (プロセスデータのアクセス),遮断しました,処理の必要はありません,22/09/05 月 14:41:03,C:\PROGRAM FILES\WINDOWSAPPS\MICROSOFT.GAMINGSERVICES_5.68.30003.0_X64__8WEKYB3D8BBWE\GAMINGSERVICES.EXE,9264,C:\Program Files\Norton Security\Engine\22.22.7.14\WSCStub.exe,12080,"プロセスデータのアクセス, 権限がないアクセスを遮断しました"

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Re: Windows11のAndroid用Windowsサブシステムがネットに繋がらない

こんにちは! ライちゃんです。

スマートファイアウォールはオフにされたんですね。すみません見落としていました。

私の場合はアプリストアを起動すると「Amazon.co.jpをご利用中ですか? サインイン」の画面で先に進まずノートンのスマートファイアウォールが作動していたのでそれをオフにすれば先に進みました。オフにしたのはスマートファイアウォールのみで、自動保護やその他の機能はオフにしていません。

ノートン以外のファイアウォールが動いているという事は考えられないでしょうか。ノートンが原因ならスマートファイアウォールをオフにするだけで先に進めると思います。ノートンが疑わしいなら一時的にアンインストールして試してみても良いと思います。

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Re: Windows11のAndroid用Windowsサブシステムがネットに繋がらない

こんにちは! ライちゃんと申します。

ファイアウォールが働いているようです。一時的にノートンのスマートファイアウォールをオフにしてください。
私も同じようになりましたが、スマートファイアウォールをオフにすると先に進みました。先に進む事ができたらスマートファイアウォールをオンに戻してください。使っているうちに接続できなくなったら同じ操作を繰り返してください。その内発生しなくなると思います。

※スマートファイアウォールは画面右下のノートンのアイコンを右クリックすれば操作できます。

rye-chanからのお知らせ ● フォーラムはユーザー掲示板です。ノートンから直接サポートが受けられる訳ではありません。 ●ノートンサポートへの問い合わせはこのアドレスからカテゴリを選択し「引き続きヘルプが必要」を選択します。https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact
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Re: Windows11のAndroid用Windowsサブシステムがネットに繋がらない

すみません、書いてある用にスマートファイアウォールも自動保護も無効にしても先に進まなかったので書きこんでいます。

Windowsサブシステムも一度インストールし直したりもしましたがダメでしたし、

ファイアウォールもWindowsサブシステムは許可しております。

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Re: Windows11のAndroid用Windowsサブシステムがネットに繋がらない

こんにちは! ライちゃんです。

スマートファイアウォールはオフにされたんですね。すみません見落としていました。

私の場合はアプリストアを起動すると「Amazon.co.jpをご利用中ですか? サインイン」の画面で先に進まずノートンのスマートファイアウォールが作動していたのでそれをオフにすれば先に進みました。オフにしたのはスマートファイアウォールのみで、自動保護やその他の機能はオフにしていません。

ノートン以外のファイアウォールが動いているという事は考えられないでしょうか。ノートンが原因ならスマートファイアウォールをオフにするだけで先に進めると思います。ノートンが疑わしいなら一時的にアンインストールして試してみても良いと思います。

rye-chanからのお知らせ ● フォーラムはユーザー掲示板です。ノートンから直接サポートが受けられる訳ではありません。 ●ノートンサポートへの問い合わせはこのアドレスからカテゴリを選択し「引き続きヘルプが必要」を選択します。https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact
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Re: Windows11のAndroid用Windowsサブシステムがネットに繋がらない

返事、ありがとうございます。

ノートン以外のファイアウォールと書かれて単独稼働するタイプの物を入れていた事を思い出して確認してみたら

見事にそれでした。

外部からのをカットするイメージで入れていたファイアウォールだったので全然気付かなかったです。

こんな初歩ミスに思わず肩を落としました。

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