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Abschaltung sämtlicher Funktionen bei NIS

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Re: Abschaltung sämtlicher Funktionen bei NIS

Hallo Leute seit ca. 24 Stunden habe ich ein immer wiederkehrendes Problem. Beim Start meines PC sind sämtliche Funktionen ausgeschaltet und ich werde aufgefordert mein Produkt zu aktivieren. Ist dies geschehen, läuft meine Norton ohne Probleme bis zum nächsten Neustart und das Problem tritt erneut auf. Ich benutze mein Norton jetzt seit August und hatte bisher keine Probleme, weder bei der Installation noch bei der Aktivierung.

Könntet ihr mir bei der Beseitigung helfen? Ich müsste sonst das Produkt deinstallieren und mir eine andere Software suchen...

Danke für eure Hilfe

Akzeptierte Lösung
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Re: Abschaltung sämtlicher Funktionen bei NIS

Hallo,

Ich finde es schade, dass bei vielen Anfrage immer wieder solche Sprüche fallen wie hier:

"Könntet ihr mir bei der Beseitigung helfen? Ich müsste sonst das Produkt deinstallieren und mir eine andere Software suchen..."

Wir werden versuchen, Dir zu helfen, aber meine Motivation ist hier eher bescheiden.

Schau zuerst im Verlauf von Nis nach, ob eine Meldung über das Problem gespeichert ist.

Hast Du irgendetwas am System verändert.? Seit August alles i.O., und plötzlich das Problem.? Etwas neu installierst.? Deine Systemzeit stimmt.?

Als erstes würde ich Dir empfehlen, neu zu installieren.

Wenn Du Norton deinstallierst, mach es zuerst normal über die Routine von Norton, aber denke daran:

Einstellungen beibehalten, falls nötig. Und dann lass noch das  Removal Tool laufen, aber pass auf, das Tool löscht alles von Norton, auch alle Einstellungen. Danach von hier Nis 2011 downloaden, installieren,aktivieren und aktualisieren. Dies ist meistens die beste Lösung, weil die Fehlersuche sehr aufwendig sein kann.

Nochmals, Du hast kein anderes VirenProgramm auf dem Rechner.?

Basler

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Re: Abschaltung sämtlicher Funktionen bei NIS

Danke schon mal für deine Antwort. Aber ich bin am PC ein absoluter Blindgänger...

Da dieses Problem für mich sehr störend und auch nicht gerade sicher ist, ist es doch wohl normal wenn ich keine Lösung finde, das ich mir eine neue Software suche. Dies habe ich vor ca. 8 Jahren schon mal gemacht und benutzte in dieser Zeit eine andere Software. Das nonplusultra ist Norton ja nun auch nicht gerade.

Wenn ich meine NIS 2010 deinstalliere und neu aufspiele, kann ich sie dann ohne Probleme wieder aktivieren?

Zur Zeit benutze ich nur Norten, habe also keine andere Virensoftware installiert.

Bis auf das Update von Norten habe ich die letzten Wochen nichts neu installiert.

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Re: Abschaltung sämtlicher Funktionen bei NIS

Hallo,

Das kommt drauf an.

Wenn Du Nis nur deinstallierst, (ich möchte ein....) ohne die Einstellungen zu löschen, dann ist Nis sofort wieder aktiviert, wenn Du Nis komplett deinstallierst, (Alle Benutzerdaten.....) musst Du mit deiner Lizenz neu aktivieren.

Die Lizenz findest Du auch in Deinem Account.

"Das nonplusultra ist Norton ja nun auch nicht gerade" wie meinst Du das.?

Basler

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Re: Abschaltung sämtlicher Funktionen bei NIS

Das Problem ist gelöst.

Ich habe NIS Deinstalliert und neu Aufgespielt. Jetzt habe ich zwar wieder das alte NIS 2010 aber zumindestens läuft alles stabil...bis zum nächsten Problem.

Vielen Dank für eure Hilfe

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