• Gesamte Community
    • Gesamte Community
    • Foren
    • Ideen
    • Blogs
Erweitert

Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

Danksagungen0

Aktivieren einer Vorinstallation

Antworten

Danksagungen0

Re: Aktivieren einer Vorinstallation

Hallo zusammen, ich habe nach Vorschrift ein Jahresabonnement bestellt und auch mit Online-Überweisung bezahlt. Es gelingt mir jedoch nicht Norton Internet Security zu aktivieren, ich habe auch auser einem Dankeschön und der bestellnummer nichts erhalten. Ich finde auch keinerlei Hinweise wie ich weiterkomme, noch nicht einmal eine kostenlose Hotline. Kann mir jemand helfen ???

Danksagungen0

Re: Aktivieren einer Vorinstallation

Hallo pwsoft und Willkommen im Forum!

Wenn du per Überweisung bezahlt hast, hilft dir vielleicht dieser Beitrag weiter. Es dauert bei der Überweisung meist 3-4 Tage.

Wenn das nicht die Lösung für dein Problem ist, melde dich einfach noch einmal !

UserofSeven
Danksagungen0

Re: Aktivieren einer Vorinstallation

Pardon, habe mit Sofort-Überweisung bezahlt, da geschieht der Geldtransfer sofort. Mittlerweile sind 5 Tage vergangen und nichts passiert. Ich ärgere mich gewaltig, weiss nur nicht über wen, Norton oder mich.!!!

Danksagungen0

Re: Aktivieren einer Vorinstallation

Hast du direkt auf der Symantec-Seite bestellt? Wurde der Spam-Ordner geprüft, bei IMAP evtl. auch ein zweiter Spam-Ordner? In der vorhandenen E-Mail ist kein Aktivierungsschlüssel zu finden?

UserofSeven
Danksagungen0

Re: Aktivieren einer Vorinstallation

Also ich habe jetzt das Problem jetzt vermutlich gelöst. Es ist mir nach langem Suchen gelungen die Telefonnummer der Hotline in Deutschland zu finden. Dort hat man mir gesagt, dass es durchaus bis zu 7 Tage dauern kann, auch mit einer Sofortüberweisung, bis die Zahlung eintrifft. Mein Produkt ist dort registriert und wird nach Zahlungseingang aktiviert. Empfehlung: mit Creditkarte bezahlen, das geht ohne Verzögerung. Also viel Aufregung, man sollte da etwas besser und deutlicher darauf hinweisen.

Danke für Deine Hilfe!

This thread is closed from further comment. Please visit the forum to start a new thread.