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Aktivieren VPN Security

Hallo liebe Community,

ich habe heute Norton 360 Premium auf dem Desktop und auf dem Laptop installiert. Die Installation lief problemlos durch. Danach wollte ich VPN Security auf beiden PCs aktivieren. Während VPN auf dem Desktop läuft, passiert auf dem Laptop folgendes:

Sobald ich das VPN starten will, kommt die Meldung "Verbindung wird aufgebaut", dann wird die Internet-Verbindung gekappt und es kommt die Meldung "Kein Internet" und das VPN wird wieder gestoppt. Auch nach einem Reboot ändert sich daran nichts.

Beide PCs laufen unter Windows 10. Allerdings ist der Desktop per Ethernet angeschlossen und der Laptop per WLAN. Ein weiteres Antiviren-Programm oder ein anderes VPN-Programm sind auch nicht installiert.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Viele Grüße

Gerhard

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Re: Aktivieren VPN Security

Hallo habe ein vorinstalliertes Norton Security Deluxe Paket das am 17.1.2020 ausläuft...Was ich aber von Gerd51 lese ist nicht gerade vertrauenseinflößend!Wollte eigentlich ein Paket mit VPN haben...Kann mir jemand helfen die Zeit drängt...Habe einen Laptop mit Win10 wie Gerd51&ich sehe hier auch nicht das das Problem gelöst wurde...Bitte um schnelle Hilfe Danke P.Gleich

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Re: Aktivieren VPN Security

Hallo @Petra Gleich

Trotz dieser Meldung von Gerd51 solltest Du das entsprechende Paket Norton installieren, da die anderen Komponenten ihre Funktion erfüllen. Sollte es wie bei Gerd51 auch bei Dir sein, dann kannst ja das Produkt vom Support überprüfen lassen( LINK- Alles weitere wie Öffnungszeiten usw. dort)   .

Hallo @Gerd51

.Das mit den Support solltest Du auch machen.

Bei mir auf den 8.1-Laptop funktioniert das VPN per WLAN

 

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Aktivieren VPN Security

Vielen Dank für die Antwort. Das Norton Paket habe ich selbstverständlich installiert. Ich hatte vorher das Norton-Paket der Telekom, welches ich vorher deinstalliert habe. Ich werde mal prüfen, ob da noch Reste übriggeblieben sind. Wie schon gesagt, auf dem Desktop und auch auf dem Smartphone läuft VPN problemlos. Nachher werde ich es noch auf dem iPad installieren.

Viele Grüße

Gerhard

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Re: Aktivieren VPN Security

Hallo!

Gerd51:

Vielen Dank für die Antwort. Das Norton Paket habe ich selbstverständlich installiert. Ich hatte vorher das Norton-Paket der Telekom, welches ich vorher deinstalliert habe. Ich werde mal prüfen, ob da noch Reste übriggeblieben sind. ...

Viele Grüße

Gerhard

Diese Reste sollten keine Probleme bereiten. Ich hatte auch auf meinen Laptop das Sicherheitspaket der Telekom drauf( bis Mitte 2015) und jetzt den Norton von Symantec. Wie schon geschrieben, das VPN funktioniert. Aber trotzdem kannst Du mal nachschauen.

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Re: Aktivieren VPN Security

Hallo!

Ich habe es heute auch mit einen 2. PC versucht, von dort aus das schon aktivierte VPN auch noch zu aktivieren. Leider ging es auch von bei mir von den 2. PC auch nicht. Das VPN ging dann vom 2. PC zu aktivieren als der 1. PC( Laptop) heruntergefahren ist. Also kann man nur von einem PC aus das VPN aktivieren.

@Gerd51

Du kannst mal überprüfen, indem Du mal das VPN von dem PC( Desktop), wo es aktiviert ist deaktivierst und auf den anderen PC( Laptop) aktivierst. Es sollte funktionieren. Das VPN von Norton Mobile Security scheint unabhängig davon zu funktionieren.  

   

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Re: Aktivieren VPN Security

Vielen Dank für die Tipps. Ein Deaktivieren auf dem Desktop hat leider auch nicht geholfen. Auf dem Smartphone und auf dem iPad konnte ich VPN problemlos aktivieren.

Viele Grüße

Gerhard

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Re: Aktivieren VPN Security

Hallo!

Ich habe mir mal das Produkthandbuch( Nortonprodukt HilfeProdukthandbuch) des neuen Norton 360 mal angesehen und unter ,,Einrichten des sicheren VPN"( Punkt 2 ,,Einrichten des Schutzes") mir den Eintrag mal durchgelesen und festgestellt, daß es eigentlich ein Schutz ist, den man eher im öffentlichen Raum braucht.

Zitat aus dem entsprechenden Produkthandbuch:

Öffentliche WLANs sind überall: Flughäfen, Cafés, Kaufhäuser und Hotels. Kostenlose

"Hotspots" sind so gängig und praktisch, dass die meisten gar nicht darüber nachdenken und

sie einfach nutzen. Das Lesen von E-Mails, Prüfen des Kontostands oder das Ausführen

anderer Vorgänge, die ein Einloggen erfordern, ist jedoch in öffentlichen Netzwerken riskant.

Wenn Sie ein öffentliches WLAN nutzen, können Ihre Online-Aktivitäten überwacht werden.

Cyberkriminelle können persönliche Informationen wie Benutzernamen, Kennwörter, Position,

E-Mail-Adressen oder Kontonummern stehlen.

Secure VPN schützt das Gerät, wenn Sie eine öffentliche WLAN-Verbindung verwenden. Es

wird ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) erstellt, das Ihre vertraulichen Daten verschlüsselt.

 Trotzdem kannst Du auch mal meinen Tipp mit den hiesigen Norton- Support nutzen.

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