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Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

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Aktivierung

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Re: Aktivierung

Hallo,

Solche Aktionen musst Du über den Support lösen, anderst gehts nicht. Er wird Dir die Lizenz wieder freischalten.

Sofortiger Online-Chat  


Sie erreichen uns im Online-Chat Montag bis Freitag von 09:00 bis 20:00 Uhr.

Bitte nutzen Sie diese Option während der für den Online-Chat gültigen Support-Zeiten.

Basler

Update:

Der US Support ist 24x7 Std. erreichbar.

Basler

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Re: Aktivierung

Ich habe mir die Zeit gegönnt, bei Norton angerufen und der nette Herr hatte mir auch Abhilfe versprochen, in dem er die Aktiviereungen zurücksetzt. Das war vor 4 Tagen.

Leider hat sich außer der telefonischen Zusage bisher nichts getan. Ich bin recht enttäuscht und verärgert.

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Re: Aktivierung

Hallo,

Normalerweise erledigt das der Support sofort. Da muss etwas schiefgegangen sein. Ruf doch einfach nochmals an. Dort arbeiten auch nur Menschen, und Menschen machen nun mal Fehler.

Hast Du mal im Account nachgesehen, ob die Lizenz wieder frei ist.? Oder woher weisst Du, dass noch nichts gemacht wurde.?

Basler

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