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Angebliche Insight-Netzwerkbedrohung

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Re: Angebliche Insight-Netzwerkbedrohung

Hallo,

Norton Internet Security 2010 meldet für ein Download, dass eine Netzwerkbedrohung vorliegt.

Wir sind das Unternehmen, welches diesen Download bereitstellt, und können uns die Warnmeldung nicht erklären.

Die Datei selbst wird von Norton als sicher angesehen (grüner Haken).

Nach der Prüfung wird die Datei von Norton gelöscht. Was bedeutet WS.Reputation.1 ?? 

Was können wir tun, um solche kundenabschreckende Meldungen zu verhindern?

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Re: Angebliche Insight-Netzwerkbedrohung

Hallo Symundo,

Meldet die Download Datei bei Security Response an, so wird es in die Symantec Datenbank aufgenommen und Norton sieht es nicht mehr als Bedrohung. Die Virendefinitionen werden so angepasst und werden dir wärend der nächsten Tage zur Verfügung gestellt bzw. durch Live Updates eingespielt.

https://submit.symantec.com/false_positive/index.html

 

 

freundliche Grüße

John

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Re: Angebliche Insight-Netzwerkbedrohung

Bei der Datei muss nur die Reputation angepasst werden , ein Fehler in den Virendefinition liegt nicht vor da WS.Reputation.1 keine Virensignatur ist.

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