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Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Hallo Leute,

das Programm "Ausschneiden 1.0" von Avanquest läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect. Was kann man da machen?

Euer WORA

Labels: Windows 10

Antworten

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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Hallo wora!

Willkommen im Forum.

Kannst du uns mal schreiben, was Du für ein Norton- Programm Du hast( Service&Support → Info)?

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Gehst Du in Einstellungen auf Firewall und dort Programmsteuerung. Wenn das Programm dort zu sehen ist, stell es auf Zulassen. Ansonsten fügst Du es manuell hinzu zunächst und stellst es dann auf Zulassen.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Hallo naja,

Ich habe das Programm "Norton Antivirus" Bestellnummer: APxxxxxxxxxx

Gruß

wora

[Edit note: Bestellcode entfernt durch Forum Admin]

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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Hallo Worus, 

Wenn ich im Norton Antivirusprogramm auf Einstellungen gehe gibt es leider keinen Punkt Firewall (nur:Antivirus, Netzwerk, Antispam, Identitätsschutz,Verwaltungseinrichtungen). Bei Antivirus wird ein gefährliches Programm gemeldet, es gibt jedoch keine Einstellung "zulassen" sondern nur "isolieren" und "entfernen".

Gruß

wora

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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Von Norton Antivirus kenne ich den Aufbau nicht. Meine Antwort hätte ich nicht gegeben, wenn Du Dein korrektes Norton-Produkt im 1. Beitrag genannt hättest. --- So was passiert eben, wenn im falschen Unterforum gepostet wird. Wir sind doch hier bei Norton Security, oder?
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Hallo wora!

Geh in den Explorer und dorthin wo das Programm abgelegt ist. Öffne den entsprechenden Programmordner.  Mach einen Rechtsklick auf die Programmdatei des Programmes, danach auf ,, Norton Antivirus" und mach einen Klick auf ,, Norton Datei-Insight".  Dort kannst Du das Programm ,, Auf Vertrauen" stellen, wenn Du Dir sicher bist, dass dieses Programm von einer sicheren Quelle stammt. Sollte es trotzdem noch als gefährdet angesehen werden, dann kannst Du auch dieses Programm hier melden( LINK zu einem englischsprachigen Formular).

Norton Datei- Insight 

MfG
naja

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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Hallo naja,

entschuldige meine späte Antwort, ich war verhindert. Den Tipp mit Norton Insight  finde ich sehr gut und nützlich. Leider konnte ich ihn bei meinem aktuellen Problem nicht voll anwenden. Norton gibt nach Installation des Programms (Installation erfolgte nach Anweisung des Herstellers bei ausgeschaltetem Norton Antivirus) unten rechts in einem Fenster eine  Warnung ab und nennt die Datei "PUA.Gen3". Ich habe nun den kompletten Computer nach dieser Datei durchsuchen lassen und komischerweise wird die Datei nicht gefunden. Wie kann das sein? Das genannte Programm funktioniert nach einer kurzen Zeit nicht mehr.

Freundliche Grüße

wora

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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Lade Dir mal den AdwCleaner herunter und führe ihn aus. Nach dem Scannen auf Löschen klicken und nach dem Neustart den Inhalt der Logdateiinhalt hier einstelen. Dann schauen wir mal. Hast Dir wahrscheinlich einen Download Manager installiert, denke ich. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Hallo  @wora !

Hast Du die Installationsdatei dieses Programmes Symantec gemeldet? Den entsprechenden Link zum Meldeformular findest Du auch in den Beitrag über Deinem.

MfG
naja

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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Moin wora,

woher hast Du das Programm eigentlich downloadet?
Hast Du den AdwCleaner laufen lassen?

Falls Du mir nicht glauben solltest, lies mal das hier bitte.

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Hallo worus,

ich habe den AdwCleaner laufen lassen.

Der Bericht befindet sich im Anhang.

Danke für die schnelle Reaktion. Ich bin etwas langsamer (seit 5 Jahren Rentner).

Gruß

WORA

Dateianhang: 
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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Hallo wora,

Du hast eine Menge Müll auf Deinem Rechner, unter anderem von Softonic.
Warum holt Ihr Euch nur von Dort Software?
Du bist nicht der Erste, der sich dort Download-Manger einfängt, statt des beabsichtigten Programms.
So ein Download-Manager installiert meistens nicht nur das beabsichtigte Programm, sondern gleich noch Malware dazu, mal weniger, mal mehr, wenn dann noch die Standardeinstellung für die Installation gewählt wird.

Ich hatte auch nicht umsonst geschrieben, dass Du nach dem Scann auf Löschen klicken solltest im AdwCleaner.

Lass noch mal scannen, und klick anschließend auf Löschen.
Alles, was AdwCleaner findet, kannst du ruhigen Gewissens auch löschen lassen.

Dein Programm "Ausschneiden 1.0" von Avanquest findest Du auch woanders, wenn Du danach suchst, zum Beispiel bei Amazon oder Chip.de.
Bei Chip.de musst Du aber auch aufpassen, dass Du den Download von unter dem Programmnamen startest und nicht auf das große "Download" klicken. Da bekommst Du meistens auch das Programm sonst über einen Manger, der andere Software im Hintergrund installiert.

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Anwenderprogramm läuft nur bei deaktiviertem Norton Auto Protect

Löschbeitrag

MfG
naja

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