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Bestehendes NIS online verlängert - Aktivierung zweiter Computer schlägt fehl

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Re: Bestehendes NIS online verlängert - Aktivierung zweiter Computer schlägt fehl

Hallo gopa, willkommen im Forum

Was hast du für eine Lizens? Für 1 PC oder 3 PC!

Bei einer Lizens, kann diese auch nur auf einem PC aktiviert werden!

Bei der 3 PC Lizens halt auf drei!

Das müßte in deinem Norton Account ersichtbar sein!

l.g

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Bestehendes NIS online verlängert - Aktivierung zweiter Computer schlägt fehl

ProduktnameLizenzierte Installationen        

Norton™ Internet Security

Subscription Renewal (2 Year Subscription)

Windows 7 / XP / XP Pro / Vista

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Hallo,

ich habe das siehe oben. Sicher kann es sein, dass ich jetzt nur eine Lizenz habe. Aber muss ich denn für 50€/a eine zweite Lizenz kaufen, nur weil ich einen renewal gemacht habe und nicht etwa neugekauft? Das würde ja heißen, dass es generell ein Fehler wäre, dieses renewal überhaupt zu benutzen. Das kann ich mir nicht vorstellen. Es muss doch eine Möglichkeit geben, den NIS auf drei Lizenzen zu bekommen, wenn ich genau so viel bezahlt habe wie die Neu-Orderer.

Viele Grüße

gopa

Akzeptierte Lösung
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Re: Bestehendes NIS online verlängert - Aktivierung zweiter Computer schlägt fehl

Hallo,

Du hast eine Lizenz für einen Computer 2 Jahre verlängert. Wer verlängert, zahlt mehr, als wenn Du einen neuen Schlüssel im Laden kaufst. Das ist leider so.

Hier kostet die Lizenz für 3 Computer 1 Jahr 60 Euro, also 1 Computer 1 Jahr 20 Euro. 

Du bezahlst für  1 Computer für 2 Jahre wirklich 50 Euro PRO Jahr.? Wenn das stimmt, würde ich beim Support reklamieren. Wenn Du aber für 2 Jahre 50 Euro bezahlst, sind es 25 Euro pro Jahr. Was etwa stimmen kann.

Kauf das nächstemal eine Upgrade Version im Laden, der Schlüssel passt in jedem Fall, wenn die Version stimmt. Also Nis - Nis, oder 360 - 360. Tauschen kannst Du nicht.

Basler

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Re: Bestehendes NIS online verlängert - Aktivierung zweiter Computer schlägt fehl

Hallo,

ich habe heute beim Support angerufen. Es ist leider tatsächlich so, ich habe von früher her nur eine Lizenz und es wäre besser gewesen, ich hätte ein neues Abo gekauft und nicht das alte verlängert. Da kann man nur jeden raten, nicht die Verlängerung zu kaufen, für den Fall, das man später 2 oder 3 Computer benutzt. Bei mir war es so, dass ich erst jetzt Gelegenheit habe, 2 Computer zu benutzen, so dass ich vorher gar nicht an mehrere Lizenzen gedacht habe.

Wo ich aber darüber gejammert habe, dass das doch fies sei, wenn ich jetzt noch mal bezahlen müsste und die Neukunden nicht, war der Supporter kulant und hat mir von sich aus noch eine Aktivierung freigeschaltet. Ja, das geht! Dafür vielen Dank!

Vielen Dank auch an Euch, Basler und Logi42!

Göran

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