Codeübermittlung bei 2-Faktoren Authentifizierung Anruf Festnetzfunktioniert nicht

Hallo,

als Option wäre wie schon gesagt eine Festnetznummer bei der 2-Faktor-Authentifizierung für mich hilfreich, weil ich mich dadurch sicher auf meinem Mobilgerät einloggen kann. Der Sicherheitscode wird auf einen anderen Anschluß geschickt, wo ich mich anmelde. Zum zweiten wird ja bei der Einrichtung der 2-Faktor-Authentifizierung offenbar zwingend eine zweite Methode verlangt, ansonsten kann man diese anscheinend gar nicht abschließen. Ich brauche also in jedem Fall 2 Nummern: Da Festnetz nicht geht also 2 Mobilnummern, die im Bedarfsfall auch verfügbar sein sollten. Ideal wäre es aus meiner Sicht so wie es früher auch funktioniert hat: Eine Methode mit Festnetz und die andere mit Mobilanschluss, dann kann man frei wählen. Oder jeder soll die primäre und sekundäre Methode mit den Anschlüssen so belegen wie es am besten passt. 

Auf jeden Fall finde ich es schade, dass der Norton Support sich gar nicht mehr dazu geäußert hat, stattdessen bekomme ich wieder eine Mail zur Bewertung des Supports auch mit einer Erinnerung, wenn ich nicht darauf reagiere. Dabei habe ich den ersten Kontakt in dieser Angelegenheit im Februar 2019 bereits bewertet, mit der Angabe, dass mir eine weitere Info fehlt. Ich fände es besser man würde sich wirklich um die Anliegen des Kunden kümmern, das lohnt sich in diesem Fall aber wirtschaftlich wohl nicht. Ich werde nun abwägen, ob ich zu einem anderen Anbieter wechsele.

Gruß

Albert