• Gesamte Community
    • Gesamte Community
    • Foren
    • Ideen
    • Blogs
Erweitert

Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

Danksagungen0

E-Mail Fehler -

Beim versenden von Mail's meldet Norton einen "E-Mail Fehler". "Die Mail konnte nicht gesendet werden weil die Verbindung zum Mail-Server unterbrochen wurde. Öffnen sie die den E-Mail-Client und senden sie die Nachricht aus dem Ordner Gesendete Nachrichten erneut. Das nervt! Was muss ich machen?

Danke für die Hilfe

Antworten

Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo  @compaq_140288_de, vielleicht hat sich ein Fehler in Dein Mailprogramm eingeschlichen, oder die Mailadresse ist nicht richtig ?? Bitte überprüfe Deine Verbindung zu Deinem Server und schicke Dir zur Sicherheit selbst ein Mail, dann wird man sehen wo es ein Problem gibt. Da Du schreibst die Verbindung zum Mailserver wurde unterbrochen ist es auch ratsam, daß Du Dich mit Deinem Internetprovider in Verbindung setzt ! Kann ja auch möglich sein, daß Dein Provider  bei seinem Mailserver Probleme hat .

LG

reini_1, Salzburg,Österreich

Mittwoch, 15.11.2017, 12:40PM  ( UTC +1  );

Windows 7 Ultimate SP1 (32), Browser: IE11 (mit allen aktuellen Updates); Office 2010, System tagesaktuell gewartet ; Norton Security Deluxe ( 22.17.1.50), Norton Mobile Security ( 4.5.1.4376), Norton Clean ( 1.4.2.72 ) - Samsung Galaxy S 9 ( Android 9.0 Pie ) ; You`ll never walk alone !!
Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo  @compaq_140288_de,

ich hatte genau das gleiche Problem . Wenn man im Internet sucht bekommt man vom Norton Forum den Hinweis,

ausgehende Mails zu deaktivieren. Ich habe lange alles versucht und keine Hilfe bekommen. Ich habe jetzt einfach "ausgehende Mail`s deaktiviert und jetzt klappt alles. Warum diese Funktion bei Norten im Program ist weis ich auch nicht, den die ausgehenden Mails sind ja eigentlich sicher.!!!!

Gruß POOFI

Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo POOFI, Deiner Antwort kann ich nicht ganz folgen und zwar deßhalb, weil ja die "ausgehenden Mails" von Norton gescannt werden, und dann rechts unten beim Desktop eine Mitteilung erscheint ( sieht man länger wenn ein Anhang dabei ist, sonst nur kurz ) Norton scannt Nachricht 1 von 1 !!!! Ich sandte mir ein Mail mit Anhang, damit Ihr es sehen könnt. Übrigens mein Mailprogramm ist Outlook.

Siehe angehängten Screenshot !!!!

LG

reini_1

Mittwoch, 15. November 2017, 5:55PM  (  UTC +1  );

Windows 7 Ultimate SP1 (32), Browser: IE11 (mit allen aktuellen Updates); Office 2010, System tagesaktuell gewartet ; Norton Security Deluxe ( 22.17.1.50), Norton Mobile Security ( 4.5.1.4376), Norton Clean ( 1.4.2.72 ) - Samsung Galaxy S 9 ( Android 9.0 Pie ) ; You`ll never walk alone !!
Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo  @compaq_140288_de,

ich habe damals sogar Norton Support direkt kontaktiert, aber auch dort bekam ich keine Hilfe.

Schau mal im Internet nach "Norton keine E-Mailversandt möglich" dort wirst Du sehen das das Problem bei

vielen Usern vorhanden ist. Ich klickte dan ein Hinweis von Norton Support an, dort wurde geraten zu deaktivieren.

Ich find das ausgehende Mails gescannt werden ist eigentlich unnötig. Wer verschickt schon Mail`s mit Viren usw.

Ich jedenfalls habe es deaktiiert und seitdem werden alle Mail`s wieder versendet.

MfG Poofi

Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo @Compaq_140288_de und @Poofi, ich möchte nur festhalten, daß sich die Programmierer und Techniker nicht umsonst Tag für Tag Gedanken machen, wie sie Norton Security gestalten und verbessern können, und dazu gehört auch ein ordentlicher E-Mail Schutz. Ich weiß ja nicht welche Mailprogramme Ihr beide benützt, aber eines möchte ich hier schon mit aller Deutlichkeit festhalten, daß bei Norton - wenn auch einmal einige "Bugs" vorkommen - die Mitarbeiter ständig bemüht sind, den Usern gerecht zu werden und alles recht zu machen !! Und bei dem angehängten Screenshot der den E-Mail Antivirenscan zeigt, haben sich auch die Programmierer und Techniker einiges gedacht, um dies so zu gestalten, damit es auch funktioniert.

LG

reini_1

Mittwoch, 15. November 2017, 9:30PM  (  UTC +1 );

Windows 7 Ultimate SP1 (32), Browser: IE11 (mit allen aktuellen Updates); Office 2010, System tagesaktuell gewartet ; Norton Security Deluxe ( 22.17.1.50), Norton Mobile Security ( 4.5.1.4376), Norton Clean ( 1.4.2.72 ) - Samsung Galaxy S 9 ( Android 9.0 Pie ) ; You`ll never walk alone !!
Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Danke für den Hinweis. Wo finde ich "ausgehende Mail's deaktivieren? In "meinem" Norton finde ich unter "Erweitert" und  dann "Netzwerk" nur "E-Mail-Schutz", aber nicht Mail's deaktivieren.

Ich nutze Outlook.

Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo @compaq_140288_de

Willkommen im Forum.                

Einstellungen → Antivirus           

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
Akzeptierte Lösung
Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo reini_1,

ich benutze Norton schon seit einigen jahren und hatte bisher  keine Probleme meine Mail´s zu versenden.

Ich habe daraufhin im Internet gesucht und den folgenden Anhang im Netz gefunden. Da ja der Tipp von Norton Support kommt

kann es ja nicht so falsch sein " augehende Mails´s " zu dektivieren.

MfG POOFI

Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Vielen Dank für die Hilfe. Ich habe das Häkchen an "ausgehende Mails deaktivieren" entfernt, dann eine Mail als Test verschickt und es hat funktioniert! Der "E-Mail-Fehler" blieb aus. Problem gelöst. Nur erscheint jetzt im Norton eine Warnung "nicht sicher". compaq
Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Danke POOFI fuer den Verweis auf den Support-Artikel, hier als Nachtrag der Link.

Mit freundlichem Gruss

Beate

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation
Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo reini_1, ,

wenn Du die Warnung noch nicht entfernt hast, kannst Du diesen Weg gehen.

Norton Security aufrufen - Mehr Schutz - Sicherheit - Erweiterte - E-Mail Schutz deaktivieren,dann müßte die Warnung in der

Taskleiste weg sein. Diesen Tip bekamm ich vom Norton Support.

MfG. POOFI

Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo POOFI, ich benutze Outlook schon jahrelang zusammen mit Norton bezüglich meiner ausgehenden bzw. eingehenden Mails. Ich habe niemals eine "Warnmeldung" bekommen, daß etwas unsicher sei. Bis auf die gewollte Meldung seitens von Norton Security, daß meine ausgehenden Mails gescannt werden. Siehe oben mein Posting mit dem Screenshot. Du meinst wohl User @Compaq_140288_de der bekommt eine Warnung lt. seinem Posting, "nicht sicher " !!

Von einer Warnmeldung habe ich nie geschrieben !!!!

LG

reini_1

Freitag, 24. November 2017 3:43PM (  UTC +1  );

Windows 7 Ultimate SP1 (32), Browser: IE11 (mit allen aktuellen Updates); Office 2010, System tagesaktuell gewartet ; Norton Security Deluxe ( 22.17.1.50), Norton Mobile Security ( 4.5.1.4376), Norton Clean ( 1.4.2.72 ) - Samsung Galaxy S 9 ( Android 9.0 Pie ) ; You`ll never walk alone !!
Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo Community, ich hatte gedacht mein Problem "E-Mail-Fehler" sei gelöst nachdem ich das Häkchen an "ausgehende E-Mails scannen" entfernt hatte. Nun ist das Problem wieder da! Das "Häkchen ist nach wie vor entfernt.

Was nun?

LG

compaq

Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo!

Wie schon POOFI schrieb, sollte auch beim ,, Erweiterten E-Mail- Schutz" das Kreuz entfernt sein.

Einen Rat noch: Wenn Du das machst, solltest Du dann die Dateien, die Du verschicken willst, vorher mit Hilfe des ,,Benutzerdefinierten Scans" scannen.           

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
Danksagungen0

Re: E-Mail Fehler -

Hallo reini _1

du hast recht, ich habe es verwechselt.

Gruß POOFI

This thread is closed from further comment. Please visit the forum to start a new thread.