Gelöst.
erneute freischaltung nach werksreset
Gepostet: 2012-08-23 | 21:09 · 7 Antworten · Permanenter Link
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Re: erneute freischaltung nach werksreset
Gepostet: 2012-08-23 | 21:09 · Permanenter Link
Hallo, ich habe vor wenige tagen eine ein jahres lizenz bei google erworben.
Leider musste ich wenige tage später meinen androiden auf werkseinstellungen zurück setzten.
Was muss ich jetzt machen das aus meiner neu intallierten lite version wieder eine vollversion wird???
Lg Stefan
Leider musste ich wenige tage später meinen androiden auf werkseinstellungen zurück setzten.
Was muss ich jetzt machen das aus meiner neu intallierten lite version wieder eine vollversion wird???
Lg Stefan
Re: erneute freischaltung nach werksreset
Gepostet: 2012-08-28 | 07:18 · Permanenter Link
Hallo ich benutze ebenfalls Norton Mobile Security, wenn Du es käuflich erworben hast dann
hast du eine kurze Lizenznummer.
Dann musst Du mit Deinem Smartphone die selben Schritte wieder machen, wie beim ersten mal.
Also wichtig ist eine Internetverbindung zu Norton herstellen wie auf der Verpackung oder beim
APP beschrieben wo steht auf Vollfunktion aktuallisieren.
Wenn Du es käuflich erworben hast, musst Du auch einen Schlüssel bekommen haben zum aktivieren.
Dann die Nummer eingeben und es müsste alles wieder funktionieren.
lg
reini_1
Re: erneute freischaltung nach werksreset
Gepostet: 2012-08-28 | 10:58 · Permanenter Link
ich fürchte das ich den schlüssel per sms bekommen habe und die sms beim werksreset mit gelöscht wurde.
welche anternative gibt es noch?
Re: erneute freischaltung nach werksreset
Gepostet: 2012-08-28 | 22:10 · Permanenter Link
Hallo und guten Morgen,
rufe bitte den Support um 09.00 Uhr an bei Symantec.
lg
reini_1
Re: erneute freischaltung nach werksreset
Gepostet: 2012-08-30 | 03:39 · Permanenter Link
Hallo StefanSe,
falls dir nicht beim Support schon geholfen wurde, melde dich bitte bei mir in einer privaten Nachricht und schicke mir deine Google-Bestellnummer. Siehe dazu bitte auch die Informationen unter Wie komme ich wieder an die NMS Vollversion?
Vielen Dank und Gruß,
Susanne
Norton Forum Admin, Symantec Corporation
Akzeptierte Lösung
Re: erneute freischaltung nach werksreset
Gepostet: 2012-08-30 | 09:06 · Permanenter Link
Hallo StefanSe,
danke für deine private Nachricht. Ich habe dir gerade einen neuen Aktivierungscode zugeschickt.
Sag Bescheid, wie du klar kommst und melde dich wieder, falls es noch Fragen gibt.
Gruß,
Susanne
Norton Forum Admin, Symantec Corporation
Re: erneute freischaltung nach werksreset
Gepostet: 2012-08-30 | 10:10 · Permanenter Link
Hallo Susanne
hat alles geklappt...super 
vielen danke für die hilfe.
Re: erneute freischaltung nach werksreset
Gepostet: 2012-08-30 | 09:06 · Permanenter Link
Hallo StefanSe,
danke für deine private Nachricht. Ich habe dir gerade einen neuen Aktivierungscode zugeschickt.
Sag Bescheid, wie du klar kommst und melde dich wieder, falls es noch Fragen gibt.
Gruß,