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Funktioniert mein Live update richtig?

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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

Meine Versionsnummer von NIS ist immernoch 20.1.1.2. Live update aktualisiert zwar meine Virus definitions etc., aber die Version ist immernoch dieselbe. Das Problem ist, dass meine Firefox Toolbar (Firefox 17) nicht funktioniert. Weiter bin ich auch nicht sicher, ob mein Produkt so noch sicher ist.

Gemäss diesem Post: http://de.community.norton.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/Firefox-17-und-Norton-Toolbar/m-p/59564/highlight/true#M16179

sollte ich längst die Version 20.2.0.19 haben. Diese bekomme ich aber nicht, auch nicht die neuen Toolbar Versionen. Weder mit Live update, noch mit "Auf neue Version Prüfen", noch mit dem Tool "Autodetect" im Online Update Center.

Ist das normal?? Was soll ich tun?

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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

Hallo PascalB, willkommen im Forum

es kann schon mal vorkommen das die neuste Version nicht Online steht!

Wurde der Rechner neu gestartet?? Das solltest du tun! Und Live-Update manuell

mehrmals ausführen!

Wenn das keine Abhilfe bringt, und du immer noch die Alte Version angezeigt bekommst,

solltest du Norton deinstallieren!

Anschliessend Norton wieder installieren und Live-Update ausführen bis keione neuen Updates

mehr geladen werden.

Es sind mehrere Neustarts erforderlich!

www.norton.de/nis20

Grüße

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

Danke, die Deinstallation und Neu-Installation hat funktioniert, nachdem ich ca. 5mal den Computer neu starten musste und die Aktivierung zuerst nicht funktionierte.... Jetzt habe ich die neueste Version. Was ich aber trotzdem sehr schlecht von Symantec finde, ist, dass der Online-Check sagt meine Version wäre aktuell gewesen, obwohl das ganz offensichtlich nicht so war. Was ist denn der Nutzen eines solchen Checks? Da könnte wohl noch einiges verbessert werden. Gruss
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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

Hi,

die Funktion "Auf neue Version überprüfen" dient dazu z.b. v wenn Du ein 2012er Produkt hast,

kannst Du damit dann auf 2013 updaten!

Die Versionsnummern (Patches) des einzelnen Produkts werden über Live-Update geladen.

Grüße

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

@logi42,

ich denke nicht, dass es ein Update ist.

Es ist ein Upgrade, denke ich und das wird dann auch so angezeigt.

Von einer Programmversion zur anderen ist meiner Meinung nach immer Upgrade.

Updates sind das, was Life-Update macht und Windows-Update zum Beispiel.

Wenn ich mich irre, kannst Du mich gerne aufklären.

Gruß, Wolfgang(Hinweise, entsprechend Teilnahmebedingungen, ohne Gewähr und Anwendung auf eigene Gefahr.) :)System: Win 8.1 Pro (64) mit Media Center, SSD, 8 GB RAM, IE11 (64/32), Office 365, NIS 2014 (21.1.0.18), TUU 2014
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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

Wie kann ich denn jeweils überprüfen, ob meine Updates (Patches) aktuell sind?? Da müsste es doch einen Online Check geben, sonst kann ich ja nie mehr sicher sein. Bei vielen anderen Windows-Programmen geht das jedenfalls so, z.B. Flash Player, Firefox, etc... Gruss
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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

Hi,

im Normalfall werden Patches automatisch via Live-Update eingespielt!

Neue Jährliche Produkte erhälst Du unter "Auf neue Version überprüfen"!

Grüße

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

Eben, und was soll man im Nicht-Normalfall tun?? Wenn ein Problem vorhanden ist? Gruss
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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

Hi,

dafür haben wir das Forum!

Aber in der Regel funktioniert alles! Wenn das einmal nicht Fall sein sollte, können wir

hier bei Problemen helfen!

Grüße

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Funktioniert mein Live update richtig?

Hallo PascalB!


PascalB schrieb:
Wie kann ich denn jeweils überprüfen, ob meine Updates (Patches) aktuell sind?? Da müsste es doch einen Online Check geben, sonst kann ich ja nie mehr sicher sein. Bei vielen anderen Windows-Programmen geht das jedenfalls so, z.B. Flash Player, Firefox, etc... Gruss

Indem Du mal ein manuelles LiveUpdate ausführst.

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful