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Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

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gekauft steht nur Testabonnement

ich habe über Ebay Norton Security Premium 3.0 2019, 10 Geräte 3 Jahre gekauft.
wenn ich im mein Konto einloggen steht nur "Testabonnement: Aktiv"
"Abonnemenstatus: 1096 Verbleibende Tage"
Ist diese Angebot über Internet nur Testvesion?
Laut Anleitung über support.norton.com man kann eine Geräte aus meinem Norton Account entfernen, bei mir gibt diese Menü "Lizenz verwalten" nicht.
Was kann ich tun, wenn ich eine Geräte aus meinem Norton Account entfernen will.

Danke

Antworten

Akzeptierte Lösung
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Re: gekauft steht nur Testabonnement

Hallo @At2019

.Kontaktiere am Besten den Support( LINK- alles weitere dort).    

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: gekauft steht nur Testabonnement

Hallo At2019,

Danke für Deine Fragen!

Konntest Du inzwischen über den Support alles klären? Hast Du Antworten bekommen die auch anderen Anwendern weiterhelfen könnten?

Bitte gib uns doch gerne hier Rückmeldung was Dir geholfen hat.

Zum Nachlesen verlinke ich Dir noch Supportartikel die Deine Situation berühren:

Testversionen

Aktivieren

Abrufen des Abonnement- oder Service-Status

Mit freundlichem Gruß

Beate

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation
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Re: gekauft steht nur Testabonnement

Danke, jetzt klappt alles. Aber warum muss man sein Tel.Nr. im Support-Formular ausfüllen, sonst kann man nicht den Online Chat nutzen?

Danke

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Re: gekauft steht nur Testabonnement

Freut mich zu hören, Danke für die Rückmeldung!

Über Schutz und Handhabung der persönlichen Daten kann man zum Beispiel hier und im Link zu Datenshutz mehr lesen:

Wie verarbeitet Symantec/Norton persönliche Informationen und zu welchem Zweck? - Diese und weitere Fragen beantwortet in aktuellem Support-Artikel

Danke für die Frage!

Mit freundlichem Gruß

Beate

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation