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Graues Icon mit grünem Haken

Seit dem letzten Windows 8.1 Update und einem doppelten Symbol des Norton Security, erscheint nun nach einem erneuten Starten des PC's am morgen nur noch ein graues Icon mit grünem Haken. Das hatte ich bereits mehrmals beobachtet, das nach dem starten eines Programmes das Logo von Gelb zu Grau wechselt...

Was bedeutet das?
Ist Norton dann noch aktiv?

Antworten

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Re: Graues Icon mit grünem Haken

Hallo andrew,

schon mal Neuinstallation Deiner Norton Security probiert?
Einfach drüber installieren zunächst und zwar aus Deinem Norton-Account heraus am Besten.

Vorher könntest du noch ausprobieren, ob mit Rechtsklick auf das Symbol von NS und "Support anfordern" Abhilfe erreicht werden kann.

Hast du noch andere Sicherheitssoftware auf Deinem Rechner?

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Graues Icon mit grünem Haken

Hi,

Ja danke, habe neu installiert jetzt ist es wieder gelb. Sehr komisch und was das bedeutet würde mich trotzdem interessieren. Vor allem habe ich gesehen, wenn der junge ein Spiel starte wie "STO" wird das Symbol auch plötzlich Grau, aber nach dem beenden wieder Gelb.

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Re: Graues Icon mit grünem Haken

Hallo andrew_111266_de!

Schau mal in dieses Produkthandbuch und Du wirst ab der Seite 117 sehen, dass es sich um keinen Fehler handelt. Denn hier wird der ,, Silent- Mode" eingeschaltet.

Wenn Du weitere Informationen über Dein Produkt haben willst, kannst Du dieses Produkthandbuch herunterladen

MfG
naja

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Re: Graues Icon mit grünem Haken

Ja danke das hatte ich mal gesucht. Nun den Silent Mode hatte/habe ich NIE deaktiviert. Da frage ich mich warum der, anscheinend von einem Programm, aktiviert wurde.

In den Einstellungen war dieser Mode jedenfalls nicht aktiviert. Dort hatte ich ja zuerst gesucht, ob da was verstellt wurde. Werde das sicher mal im Auge behalten.

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Re: Graues Icon mit grünem Haken

andrew_111266_de:

Ja danke das hatte ich mal gesucht. Nun den Silent Mode hatte/habe ich NIE deaktiviert. Da frage ich mich warum der, anscheinend von einem Programm, aktiviert wurde.

In den Einstellungen war dieser Mode jedenfalls nicht aktiviert. Dort hatte ich ja zuerst gesucht, ob da was verstellt wurde. Werde das sicher mal im Auge behalten.

Hallo!

Ich gehe davon aus, dass Du meinst, dass Du den ,, Silent" nie aktiviert hast. Schau mal in das Produkthandbuch und Du wirst sehen, dass es auch noch andere Programmpunkte in den ,, Silent- Einstellungen" gibt, die eine Aktvierung des Ruhemodus ermöglichen, auch wenn der Haupt, Silent" nicht eingeschaltet ist( wenn es bei auch so aussieht, wie auf den Bild unten).

So ähnlich sollte es auch bei Dir in den Verwaltungseinstellungen aussehen. 

MfG
naja

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Re: Graues Icon mit grünem Haken

Danke.

Ja richtig, das hatte ich dann nach dem schreiben des Beitrags gesehen, als ich dann den ganze Teil im Handbuch gelesen hatte. Es wurde durch STO im Vollbildmodus verursacht. Das Programm hatte wieder einmal eine Crash und ich vermute dadurch wurde der Mode nicht mehr deaktiviert. Wie gesagt nur meine Vermutung.

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Re: Graues Icon mit grünem Haken

Und nun ist es wieder soweit, das Icon ist grau / grüner Haken.

Kein deaktivieren des Silentmode mehr möglich. Norton Security hat echt ein Problem.

Kann mir jemand sagen wie ich diesen Silentmode wieder deaktivieren kann ohne jedesmal alles neu installieren zu müssen?

Ich denke das Problem ist entstanden durch ein herunterfahren des PC's bei einem geöffneten Spiele-Programm im Vollbildmodus (kurzes Drücken der Powertaste).

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Re: Graues Icon mit grünem Haken

Hallo andrew!

Führe mal das Reparaturprogramm ,, Norton Autofix"( Hilfe → Support anfordern) aus. Sollte das nicht klappen, dann ist eine Neuinstallation nicht mehr umgänglich.

MfG
naja

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