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habe "Norton Remove and Reinstall" als Parasit an Bord

Hallo!

Ich habe auf einem 2. Gerät Win7 64Bit und Norton Security installiert. Ich bin registriert, alle Updates sind gemacht und die Lizenz ist noch lange gültig.
Nachdem sich Norton Security kürzlich nicht öffnen ließ, habe ich "Remove and Reinstall" gemacht. Das war erfolgreich, der Fehler ist behoben.

Allerdings wird nun bei jedem Neustart "Remove and Reinstall Norton Lizenzvereinbarung" geöffnet und ich muß "Beenden" oder "Ich stimme zu" wählen. Selbstverständlich stimme ich nicht zu, denn ich will die ganze Prozedur ja nicht noch einmal machen. Wozu auch? Also klicke ich auf "Beenden". Und das in den letzten Tagen gefühlte einhundert Mal. Wie werden ich diesen Schei... wieder los? (Ich muß dazu sagen, daß ich seit eh und je zufriedener Norton User bin.) Die (mögliche?) Erklärung, daß eventuell von mir beim Ausführen von "Remove and Install" ein Fehler gemacht wurde (vielleicht doppelt geöffnet?) wird mir nicht helfen. Ich muß das loswerden, unbedingt.

Danke
HDT
 

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Re: habe "Norton Remove and Reinstall" als Parasit an Bord

Hallo @H.D.T.

Gehe in Deinen Downloadordner( oder den Ort, wo Du das heruntergeladene Tool gespeichert hast) und führe es von dort noch einmal aus. Breche aber gleich zu Beginn die Prozedur ab, wenn dieses Fenster erscheint.                 

Sollte es schon abgelaufen sein, da mußt ein neues Tool herunterladen. Neustart zur Kontrolle nicht vergessen.

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: habe "Norton Remove and Reinstall" als Parasit an Bord

Danke!
Das habe ich gemacht. Die Downloadliste war geleert. Habe also bei Norton nochmals wie empfohlen das Tool "Remove and Rainstall" heruntergeladen. Habe es geöffnet und alles bestätigt, bis das von Dir gezeigte Fenster kam. Da gab es aber kein "Abbrechen", sondern "Erweiterte Optionen". Habe da drauf geklickt und dann kam auch "Abbrechen". Habe das angeklickt. Mehr konnte ich da nicht machen. Danach Neustart.

Jetzt habe ich 2 Probleme. 1. das Alte ist geblieben und 2. hat sich Norton auf meinem Firefox-Browser eingenistet und sich selbst zur Startseite ernannt. Es gibt nun auch nicht mehr die alten Möglichkeiten vom Firefox, das zu Bearbeiten, ist alles nun in Nortens Hand und neu gestaltet. Jetzt das auch noch.

Wie bekomme ich mein Norton wieder, ohne diesen ganzen Firlefanz? Ich will Norton nicht die Herrschaft über den Firefox überlassen, ich will meinen gewohnten Firefox und mein gewohntes Norton Security, ohne das ewig erscheinende Fenster "Remove and Reinstall".

Was meinst Du? Soll oder muß ich nun "Remov and Reinstall" mal komplett ausführen? Ist dann auch mein Firefox von dem "befreit"?
 

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Re: habe "Norton Remove and Reinstall" als Parasit an Bord

Hallo!

Ich habe auf einem 2. Gerät Win7 64Bit und Norton Security installiert. Ich bin registriert, alle Updates sind gemacht und die Lizenz ist noch lange gültig.
Nachdem sich Norton Security kürzlich nicht öffnen ließ, habe ich "Remove and Reinstall" gemacht. Das war erfolgreich, der Fehler ist behoben.

Allerdings wird nun bei jedem Neustart "Remove and Reinstall Norton Lizenzvereinbarung" geöffnet und ich muß "Beenden" oder "Ich stimme zu" wählen. Selbstverständlich stimme ich nicht zu, denn ich will die ganze Prozedur ja nicht noch einmal machen. Wozu auch? Also klicke ich auf "Beenden". Und das in den letzten Tagen gefühlte einhundert Mal. Wie werden ich diesen Schei... wieder los? (Ich muß dazu sagen, daß ich seit eh und je zufriedener Norton User bin.) Die (mögliche?) Erklärung, daß eventuell von mir beim Ausführen von "Remove and Install" ein Fehler gemacht wurde (vielleicht doppelt geöffnet?) wird mir nicht helfen. Ich muß das loswerden, unbedingt.

Danke
HDT

Akzeptierte Lösung
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Re: habe "Norton Remove and Reinstall" als Parasit an Bord

Hallo!

Da habe ich nur den einen Rat: Führe die Prozedur im gesamtem Ablauf aus( mit der Gefahr, daß man die Version 22.11 wieder installiert- wird aber mit den aktuellen Viren-Definition weiterhin versorgt). Du solltest das Tool aber vorher in den PC speichern und von dort ausführen.  

Hatte das Problem auch vor längerer Zeit, weiß aber dummerweise( Asche auf das Haupt) nicht mehr, wie ich das gelöst habe.  

H.D.T.:

Hallo!
 Die (mögliche?) Erklärung, daß eventuell von mir beim Ausführen von "Remove and Install" ein Fehler gemacht wurde (vielleicht doppelt geöffnet?) wird mir nicht helfen. Ich muß das loswerden, unbedingt.

Danke
HDT

  Das kann möglich sein. Auch eine Möglichkeit kannst Du mit den Nortoninstaller versuchen. Falls er noch in den Programmen vorhanden ist, öffne ihn( C:\Program Files (x86)\NortonInstaller\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NGC\562C4DD5\22.12.0.103) und führe dort auf die Anwendung ,, instub" aus.

MfG
naja

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Re: habe "Norton Remove and Reinstall" als Parasit an Bord

Hallo @H.D.T.

Zum Thema Firefox:  Oben rechts im Browser auf die 3 Striche und dann auf ,, Add-Ons". Dort kannst Du diese Erweiterungen deaktivieren. Und dann wieder auf die 3 Striche und dann auf Einstellungen. Dort wählst Du dann die Startseite aus.

MfG
naja

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Re: habe "Norton Remove and Reinstall" als Parasit an Bord

Hallo naja!
Danke für den Tip bezüglich Firefox, ist ja ganz einfach, aber ich hätte wieder erst bei Google fragen müssen. Also Danke!, damit habe ich Norton erstmal in seine Schranken verwiesen. :-)

Das andere, was Du vorgeschlagen hat, habe ich auch alles versucht, es ging nicht. Aber jetzt, nach komplettem Remove and Reinstall ist es endlich OK.

Hab vielen Dank für Deine Hilfe
Gruß
HDT

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Re: habe "Norton Remove and Reinstall" als Parasit an Bord

Hallo!

Schön zu lesen, daß es doch letztendlich geklappt hat, die Probleme zu lösen.   

MfG
naja

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