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Re: Hilfe

norton internet security 12 erkennt bei mir das harmlose ego shooter spiel combat arms als virus er blockiert jedes mal "engine.exe" diese engine.exe bezeichnet er als: BloodHound.SymVT.FP.H

kann mir jemand helfen?

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Re: Hilfe

Hallo bonehunterz, willkommen im Forum

Hört sich nach einem Fehlalarm an. Du kannst die Datei, wenn du sie kennst vom Scan ausschliessen!

Siehe Spoiler.

Spoiler (Zum Lesen markieren)

So kannst du erstmal spielen!

Desweiteren solltest du die Datei hier einsenden https://submit.symantec.com/dispute/false_positive/

damit sie geprüft und eingestuft werden kann! Wenn sie gut ist kommt sie auf die Whitelist und wird

nicht mehr beanstandet! Darüber erhälst du dann eine E-mail von Symantec!

l.g

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Hilfe

hm ja aber is irgendwie doof ne 1,3 gigabyte datei hochzuladen weil norton blockiert diese "engine.exe" während der installation von combat arms.

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Re: Hilfe

Ok.

Schliesse die Datei erstmal aus, installiere das Spiel und lösche in Norton anschliessend den Ausschluss

wieder.

Dann schau was beanstandet wird.

Melde dich anschliessend noch einmal

P.s Du kannst die Datei auch als zip hochladen

l.g

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Hilfe

hm ja wenn ich das mache blockiert auto protect ja die engine.exe und ich kann ja bloß bei diesem

https://submit.symantec.com/false_positive/  nur maximum 10 MB hochladen .

und wenn er die engine blockiert kann ich das spiel nach dem installieren nicht starzen

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Re: Hilfe

Befindet sich die Datei anschliesend in der Quarantäne von Norton?

Siehe Spoiler: Schliesse noch dort aus!

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Dann sollte das Spiel starten.

Bin später wieder hier online um dir weiter zu helfen

l.g

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Hilfe

ja wenn der den "virus" in die quarantäne verschoben hat und ich die datei ausschliese dann kommt wenn ich das spiel starte wieder diese meldung -.-

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Re: Hilfe

so jetz erstmal ins bett also lass bitte morgen weitermachen

mfg bone

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Re: Hilfe

Hi,

Ist das Spiel von original CD?

Wenn ja, kannst du alles was blockiert wird in die Ausschlussliste setzen.

l.g

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Hilfe

 ne das spiel hab ich gedownloadet auf der offizielen combat arms seite gedownloadet

http://en.combatarms.nexoneu.com/Intro.aspx

versuch du doch mal dieses combat arms spiel zu downloaden und bei dir zu installieren

hier der downloadlink von der offizielen combat arms seite:


http://download.nexoneu.com/cba/fullversion/Combatarms_eu.exe

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Re: Hilfe

Ok.

Das Spiel ist IO! Setze es einfach in die Ausschlussliste von Norton.

Um ganz sicher zu gehen, kannst du, nachdem das Spiel installiert ist, deinen Rechner

noch mal hiermit scannen http://www.malwarebytes.org/

Installiere MB und mache ein Update, danach einen Scan. Falls was gefunden wird, poste uns das Logfile.

l.g

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Hilfe

ich habe schon malwarebytes wie setze ich das spiel in die Ausschlussliste von norton?

bitte screenshot!

Akzeptierte Lösung
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Re: Hilfe

Hi,

Hier nochmal ein Screen.

Spoiler (Zum Lesen markieren)Spoiler (Zum Lesen markieren)

l.g

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Hilfe

jop danke für die hilfe liebes Symantec Team ^.^ ich kann endlich wieder spielen D

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Re: Hilfe

Gerne.

Danke für deine Rückmeldung!

l.g

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490

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