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IDS Store lokale Version

Guten Tag zusammen,

ich beziehe NIS im Abo direkt bei Norton (NS 22.6.0.142) und habe seit heute das Problem, dass bei Chrome und anderen Browsern der Identity Safe nur noch in der Cloud Version nutzbar ist, die lokale Version wurde einfach "abgeschaltet". Das möchte ich jetzt und in Zukunft definitiv nicht. Wie kann ich den lokalen Speicher wieder herstellen. Eine alte NS Version ist im Verzeichnis C\ProgramData\Norton nicht vorhanden.

Beste Grüße

Peter Bauer

Antworten

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Re: IDS Store lokale Version

Hallo @Peter Bauer 1

Willkommen im Forum.

Führe mal das NRnR- Tool aus( LINK), damit Du erstmal eine aktuelle Version hast.

MfG
naja

.         

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: IDS Store lokale Version

Hallo naja,

erledigt (installiert ist nun die Version NGC_22.12.0.104), der Ordner C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NGC_22.12.0.104\IdentitySafeDataStore\S-1-5-21-4273856288-3626736086-578312185-1004 ist leer. Das Problem mit dem nicht vorhandenen lokalen Data Store besteht weiterhin. Wie gehe ich bestenfalls weiter vor?

Beste Grüße

Peter

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Re: IDS Store lokale Version

https://identitysafe.norton.com/de/client?ShowUninstallSurvey=1&locale=de_DE&lang=de&lic_type=2&version=22.12.1.15&lic_attr=16928786&partnerid=1000&templatecat=SBU_W_1000_5039_NSBU_Retail_1&psn=VJVW27QRMTG9&plgid=30&year=2015&buildname=Retail&eapenabled=false&puid=5039&schemaver=1.0.0.0&os=windows&osvers=10.0&geo=DE&skuf=21330321&schemacat=SBU_W&SSDCAT=314&olpchannel=RETAIL&env=prod&endpointid=1B6AB4DC-4E73-47D1-AE83-82AE40C741FB&product=ngc&guid=1B6AB4DC-4E73-47D1-AE83-82AE40C741FB&layouttype=Retail&installSource=nag&source=nag&heartbeatID=1B6AB4DC-4E73-47D1-AE83-82AE40C741FB&vendorid=1000&plang=sym:GE&plid=663&skum=21376863&doi=2018-03-08&skup=21330450

Dann klicke auf beim IDSafe auf "weitere Infos", da kommt dann 

https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v125566167_EndUserProfile_de_de

Und Du wirst Dich ebenso ärgern wie viele andere und ich mich ebenfalls. Da steht dann nämlich u.a. zu lesen:

Diese Erweiterung für Norton Identity Safe ist nur für die neueste Version von Norton Security verfügbar. Ältere Produktversionen und die eigenständige Version von Norton Identity Safe sind nicht mit diesem Update kompatibel.

Das seit langem befürchtete Sterben auf Raten des IDSafe ist nunmehr Wirklichkeit, da ein dauerhafter Verzicht auf die Updates zur Software auch nicht sinnvoll erscheint.

CPU: Intel i7-7700K / Kühler: Noctua NH-D15S / Motherboard: Gigabyte Aorus GA-Z270X-Gaming 7 Bios F4q / RAM: Corsair Vengeance LPX 32GB CMK32GX4M2B3200C16 / Grafikkarte: MSI GTX 1060 GAMING X 6G / Festplatten: Samsung 960 pro 512GB NVMe M.2, Samsung 960 pro 512GB NVMe an U.2, 4 x 4TB Seagate Desktop SSHD 4TB ST4000DX001 / Hauppauge WINTV-HVR-5500 / Netzteil: bequiet! Dark Power Pro P11 850W / Lian Li PC-8FIB Midi / OS: Win10 pro 64bit [url=http://www.sysprofile.de/id137618][img]http://sig.sysprofile.de/picsys/sysp-137618.jpg[/img][/url]

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