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Installation auf 3 Gerät

Gepostet: 2021-12-11 | 05:30 · 3 Antworten ·

Ich habe einen Norton Acount mit 3 Lizenzen. Ich wollte nun die 3. freie Lizenz auf einem neuen Samsung Tablett installieren. Ich habe aus dem Play Store Norton 360 heruntergeladen. Zur Aktivierung will Norton das ich zur Einlösung des Abonnements, den Produktschlüssel eingebente. Nehme ich den Prodktschlüssel aus meinem aktivem Produkt, sagt er: Produktschlüssel ungültig. Was mache ich falsch?

Labels: Abonnement/Lizenz, Android, Add Device

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Re: Installation auf 3 Gerät

Gepostet: 2021-12-11 | 07:11 · Permanenter Link

I have a Norton Account with 3 licenses. I now wanted to install the 3rd free license on a new Samsung tablet. I downloaded Norton 360 from the Play Store. For activation, Norton wants me to enter the product key to redeem the subscription. If I take the product key out of my active product, it says: product key is invalid. What am I doing wrong?

During installation of 360 on a mobile device, you should see a button to Sign in to your Norton Account, or a link for 'I already have a subscription'. Either of those should allow you to sign into your Norton Account that will activate the product for you. 

You might have to uninstall 360, and then reinstall to get that option to display again.

Während der Installation von 360 auf einem Mobilgerät sollte eine Schaltfläche zum Anmelden bei Ihrem Norton Account oder ein Link für "Ich habe bereits ein Abonnement" angezeigt werden. Beides sollte es Ihnen ermöglichen, sich bei Ihrem Norton Account anzumelden, der das Produkt für Sie aktiviert.

Möglicherweise müssen Sie 360 deinstallieren und dann erneut installieren, damit diese Option wieder angezeigt wird.

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Re: Installation auf 3 Gerät

Gepostet: 2021-12-16 | 09:15 · Permanenter Link

Vielen dank peterweb, aber die Lösung war eine andere. Meine Lizenz für 3 Geräte war für Windows Geräte. Diese Lizenz kann nicht verwendet werden um ein Samsung Tablet uner Android zu schützen. Hierzu ist ein anderes Norton Produkt erforderlich. Norton war bereit mir diese Lizens kostenlos zur Verfügung zu stellen, aber dann hätte ich an allen 3 Geräten Einstellungen vornehmen müssen. Das war mir zu heiß. Never touch a running system. Ich hoffe dass mein Samsung Tablet mit Knox ebenso gut geschützt ist wie mit Norton.

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Re: Installation auf 3 Gerät

Gepostet: 2021-12-16 | 18:06 · Permanenter Link

Thank you very much peterweb, but the solution was different. My license for 3 devices was for Windows devices. This license cannot be used to protect a Samsung tablet under Android. Another Norton product is required. Norton was ready to provide me with this license free of charge, but then I would have had to make settings on all 3 devices. That was too hot for me. Never touch a running system. I hope that my Samsung tablet is as well protected with Knox as it is with Norton.

Have you just been renewing an older subscription? Most new Norton subscriptions come with protection for all types of devices, including mobile. 

It would not be that difficult to have your subscription changed by the Norton Support agent to one that will also cover mobile devices. When the agent does this, your old product key will get cancelled and the new key will be the only one valid in your Norton Account. Next time you open your Norton product on your Windows computers, you just need to open the classic interface and click on Help > Subscription Status. That will sync your computer with the Norton subscription servers. You would then also be able to install 360 Android on your mobile device as I already noted above.

Haben Sie gerade ein älteres Abonnement verlängert? Die meisten neuen Norton-Abonnements bieten Schutz für alle Arten von Geräten, einschließlich mobiler Geräte.

Es wäre nicht so schwierig, Ihr Abonnement vom Norton-Support-Mitarbeiter auf ein Abonnement umzustellen, das auch mobile Geräte abdeckt. Wenn der Agent dies tut, wird Ihr alter Produktschlüssel storniert und der neue Schlüssel ist der einzige gültige in Ihrem Norton Account. Wenn Sie Ihr Norton-Produkt das nächste Mal auf Ihren Windows-Computern öffnen, müssen Sie nur die klassische Benutzeroberfläche öffnen und auf Hilfe > Abonnementstatus klicken. Dadurch wird Ihr Computer mit den Norton-Abonnementservern synchronisiert. Sie könnten dann auch 360 Android auf Ihrem mobilen Gerät installieren, wie ich oben bereits erwähnt habe.

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