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Komm nicht in die Verwaltung meines Kontos

Hallo,

wenn ich über "Verwalten" gehe öffnet sich der Browser, will sich einloggen, erhalte aber dann folgende Fehlermeldungen:

Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Fehler-ID: d5138cf5-a8a5-4698-8fb7-df32ae14701a

Das geschieht auch, wenn ich mich ohne die Norton GUI einloggen will. Das gleiche war auch gestern bei einer Bekannten.

Der Support-Chat funktioniert ebenfalls nicht. Am Telefon häng ich jetzt schon seit 1 Stunde.

PS: Ich bin jetzt endlich durchgekommen. Die haben ein internes Problem und man soll es später noch einmal probieren. Nur damit alle Bescheid wissen ;-)

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Re: Komm nicht in die Verwaltung meines Kontos

Hallo!

Die Nortonverwaltung ist derzeit nur Eingeschränkt nutzbar( keine Geräteinformation abrufbar).

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Komm nicht in die Verwaltung meines Kontos

Hallo @poi und alle Anderen!      

Auf den Norton- Account kann jetzt wieder UNEINGESCHRÄNKT zugegriffen werden.             

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Komm nicht in die Verwaltung meines Kontos

das ist nicht ganz richtig bei mir wir nur der PC angezeigt bei dem ich eingeloggt bist.

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Re: Komm nicht in die Verwaltung meines Kontos

Hallo @fuchs60

Es finden zur Zeit Wartungsarbeiten statt.

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful

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