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Lap Top gefährdet, da Computerscan nicht funktioniert

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Re: Lap Top gefährdet, da Computerscan nicht funktioniert

Hallo wolfi0626,

welche Version hat Dein Norton?
Findest Du unter Service@Support - Info.

Stell bitte unter "Einstellungen - Computer - Echtzeitschutz" den "Systemstartschutz" auf NORMAL ein und starte den Rechner neu. Kannst Du dann scannen?

Wenn nicht:


Welches Betriebssystem benutzt Du in welcher Version?

War vor Norton ein anderes Sicherheitsprogramm installiert?

Wenn ja, hast Du zur Deinstallation das Tool des Herstellers benutzt?

Gruß, Wolfgang(Hinweise, entsprechend Teilnahmebedingungen, ohne Gewähr und Anwendung auf eigene Gefahr.) :)System: Win 8.1 Pro (64) mit Media Center, SSD, 8 GB RAM, IE11 (64/32), Office 365, NIS 2014 (21.1.0.18), TUU 2014