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Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

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Lizenz freischalten ?

Mit freundlichen GrüßenTriceratops

Antworten

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Re: Lizenz freischalten ?

Hallo Forum

Folgendes, ich habe drei PC's und einen davon will ich in Rente schicken, aber durch einen neuen ersetzen.

Alle drei PCs habe ich mit einer Dreier Lizenz geschützt.

Ist es möglich eine Lizenz von einer Dreier Lizenz wieder freizuschalten ?

Ich möchte, wenn es möglich ist, die freigeschaltete Lizenz wieder an einem neuen PC einsetzen.

Ich habe das Produkt "Norton Internet Security 2012" eine Dreier Lizenz

Abonnementenstatus : Noch 327 Tage

Mit freundlichen Grüßen

Triceratops

Mit freundlichen GrüßenTriceratops
Akzeptierte Lösung
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Re: Lizenz freischalten ?

Hallo,

Ja, das ist möglich, allerdings nur vom Support.

Einfach einen Chat öffnen, warten, und das Problem schildern. Er wird dann eine Lizenz wieder freischalten.

Online-Chat

Der Chat-Support ist Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr erreichbar.

Falls Du ein zeitliches Problem hast, den Support zu erreichen, kannst Du auch eine Testversion installieren, und den Schlüssel später eingeben.

Basler

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Re: Lizenz freischalten ?

Hallo,

ja danke für die gute Antwort.

Abends wird es Zeitlich am ehesten möglich sein.

Das mit der Testversion wäre auch eine gute möglichkeit gewesen, aber ich habe schon als Zwischenlösung "Microsoft Security Essentials" installiert.

Welche Daten muss ich bereithalten für den Chat ?

(eine vollständige liste wenn möglich)

Mit freundlichen Grüßen

Triceratops

Mit freundlichen GrüßenTriceratops
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Re: Lizenz freischalten ?

Hallo,

Welche Daten muss ich bereithalten für den Chat ?

(eine vollständige liste wenn möglich)

Ok, ich fang dann mal an:

Keine.!

Der Supporter kann feststellen, dass Deine Lizenz gültig ist und wird dann einfach wieder eine freischalten. Diese kannst Du dann auf dem neuen Pc installieren und aktivieren. Danach ist sie an diesen Pc "gebunden" und wieder reserviert. Sollte etwas schiefgehen, kannst Du Nis mehrmals installieren, solange der Pc nicht gross verändert wird.

Basler

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