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Gepostet: 2019-10-21 | 15:57 · Bearbeitet: 2019-10-21 | 15:59 · 8 Antworten · Permanenter Link
Na ja, ich brauche doch eine Lösung, aber dafür seid IHR zuständig !
Gepostet: 2019-10-22 | 03:06 · Permanenter Link
Hallo @carlito512
Hast Du Dich für die ,,Automatische Verlängerung" angemeldet? 
Gepostet: 2019-10-22 | 17:19 · Bearbeitet: 2019-10-23 | 06:12 · Permanenter Link
Gerade bekam ich die "Erinnerung" schon wieder. Da das Bildchen seit gestern "moderiert" wird, ist es irgendwie nicht recht. Hier also nochmal:
und ja, ich habe automatische Verlängerung für 4 NIS's:
[Hinweis: 4x private Informationen im Bild maskiert durch Admin, pdf mit identischem Inhalt aus gleichem Grund entfernt ]
Bild Meine neue Kartennummer war schon VOR der ersten Aktualisierung da !
Warum wird sie nicht bei diesem Abo aktualisiert ?
P.S. Falls die Bilder wieder zu Tode "moderiert" werden, schicke ich sie nochmals im Anhang....
Gepostet: 2019-10-22 | 17:28 · Permanenter Link
Das Bild, dass ich Gestern abgeschickt habe, ist immer noch nicht "moderiert".....
Und die von jetzt werden morgen sicher auch nicht zu sehen sein.....
Gepostet: 2019-10-23 | 06:49 · Permanenter Link
Hallo!
Schau mal in Dein E-Mail-Postfach nach, ob Du da eine Bestätigung-Mail von Symantec bekommen hast.
LINK ,, Prüfen, ob eine E-Mail von Norton legitim ist"
Mein Tipp( falls die Mail versehentlich gelöscht wurde): Führe den Vorgang nochmal aus und vergesse nicht dabei in Dein Postfach zu schauen.
Gepostet: 2019-10-28 | 16:49 · Bearbeitet: 2019-10-28 | 17:06 · Permanenter Link
Naja, das mit dem Spamordner hab ich schon seit längerem im Griff, nachdem ich auf Antworten von seriösen Firmen vergeblich gewartet habe. Und ja, ich habe eine einzige Mail von Norton bekommen, nach der etwa 4ten Aktualisierung meiner Kreditkarten-Informationen, dass es erfolgreich zur Kenntniss genommen wurde.... Offensichtlich doch nicht !
Was mein Problem betrifft, ich habe Morgen nachmittag ein Gespräch mit einem Norton Mitarbeiter. Gerade wollte ich hier noch ein Video reinstellen, mit dem gleichen Inhalt wie die Screenshots von vorher, aber ich lasse es sein, denn dann müsste der Moderator wieder einige Zeilen unkenntlich machen, wozu ich zu faul war, da es sehr viel Arbeit ist mit wenig Wirkung....
Und Morgen wird vermutlich ein neues Chaos entstehen, denn ich habe meine zuletzt gekaufte Version für 3 Computer auch auf 3 Maschinen installiert. Somit die dort vorhandenen Lizenzen ersetzt. Und jetzt habe ich auf 3 PCs mit 4 OS's nur 2 Lizenzen in Betrieb.
Bis ich das jemandem erklärt habe.......
Gepostet: 2019-11-03 | 17:17 · Bearbeitet: 2019-11-04 | 03:07 · Permanenter Link
So, meine lieben Norton/Symantec Mitarbeiter, liebe Community. Ich habe (wiederwillig) zum etwa 8ten mal meine Kreditkarten-Informationen "Aktualisiert".
Das abgesprochene Gespräch mit einem vom Norton-Support vor Paar Tagen fand aus mir unbekannten Gründen nicht statt.
Beim betreffendem Produkt sind immer noch die fast ein Jahr alten Daten zu beobachten. Im "Auftragsverlauf" kann man nichts anklicken, wo zum ändern der Daten führen würde.
Da ich letztlich gelesen habe, das der Windows Defender einen ausgezeichneten Schutz bietet, bin ich am überlegen, ob es sich lohnt, mehrere Norton Lizenzen die man nicht richtig verwalten kann, zu zahlen. Geschweige den der Umstand, dass die Norton Software die Maschinen extrem bremst. Darauf muss mir niemand seinen Senf dazu geben, denn ich bin seit Jahrzehnten Norton Benützer, und ich habe paarmal beobachten können, wie meine PCs ohne, und mit Norton schnell waren...
So ! Kann sich nun ein Norton Mitarbeiter dazu bewegen lassen meine seit einem halben Jahr aktualisierten Kreditkarten-Informationen in meinem Konto für das Produkt xxxxx endlich zu ändern !!!!!!!???? Ich kann es offensichtlich nicht !!
Ich bin es langsam leid seit Wochen jeden Tag die "Aktualisierungs" Meldung wegzuklicken...!!!!
P.S. Vor zwei Tagen habe ich die mir prompt zugesandte "satisfaction survey" ausgefüllt. Dort habe ich im Prinzip genau das gleiche wie hier zum Besten gegeben.
Ich habe noch nicht erlebt, dass sich draufhin irgendetwas ändern würde....
[Admin Edit: Removed image with email address]
Gepostet: 2019-11-04 | 03:22 · Permanenter Link
Hallo!
carlito512:....
So ! Kann sich nun ein Norton Mitarbeiter dazu bewegen lassen meine seit einem halben Jahr aktualisierten Kreditkarten-Informationen in meinem Konto für das Produkt xxxxx endlich zu ändern !!!!!!!???? Ich kann es offensichtlich nicht !!
...
Darum sollte sich das mal unsere @Beate.Admin ansehen.
Gepostet: 2019-11-04 | 21:35 · Permanenter Link
Na dann hat Beate einiges zu klären:............
Absurder geht's nämlich kaum !
Viel Spass.
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