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MyNorton.Com Gerät/Device Online ?

Hallo

ich hab da eine Frage wo ich nicht weiterkomme.

Wenn ich auf der Internetseite MyNorton.com bin und mir meine Geräte (Gerätesicherheit) anzeigen lasse dann werden dort alle meine Geräte angezeigt. Das funktioniert auch super. Allerdings verstehe ich nicht ganz wann ein Gerät nun Online oder Offline ist. Ich hab z.B. ein Handy das wird als Online angezeigt. Wenn ich nun aber das Handy in den Flugmodus schalte und die Seite aktualiesiere dann ist es immer noch Online. Ich hab das Handy auch schon mal ganz ausgeschaltet dann war es Offline. Bin mir aber nicht sicher ob das nur Zufall war.

Also nun die Frage

Ab wann / wie kann ich mich darauf verlassen wann ein Gerät wirklich Online/Offline ist. Muss man nur länger warten oder ...

Ich finde diese funktion nämlich sehr hilfreich.

Gruß

Norbert

Antworten

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Re: MyNorton.Com Gerät/Device Online ?

Hallo @herrm_no

herrm_no:

Hallo

ich hab da eine Frage wo ich nicht weiterkomme.

.... Allerdings verstehe ich nicht ganz wann ein Gerät nun Online oder Offline ist. Ich hab z.B. ein Handy das wird als Online angezeigt. Wenn ich nun aber das Handy in den Flugmodus schalte und die Seite aktualiesiere dann ist es immer noch Online. Ich hab das Handy auch schon mal ganz ausgeschaltet dann war es Offline. Bin mir aber nicht sicher ob das nur Zufall war.

...

Gruß

Norbert

 Der Flugmodus stammt noch aus einer Zeit als die Handys noch kein Internet aufwiesen. Solange der W-LAN in den jetzigen Handys eingeschaltet ist, wird auch der Norton drauf als ONLINE als aktiviert angezeigt.

LINK* Wikipedia

herrm_no:

Hallo

ich hab da eine Frage wo ich nicht weiterkomme.

...

Ab wann / wie kann ich mich darauf verlassen wann ein Gerät wirklich Online/Offline ist. Muss man nur länger warten oder ...

Ich finde diese funktion nämlich sehr hilfreich.

Gruß

Norbert

Das mir den Warten kann unterschiedlich sein. Wenn man den Norton neuinstalliert kann es mitunter eine Weile dauern, daß die ONLINE-Anzeige im Account erscheint.  

Die Anzeige, die Du da gefunden hast, ist schon eine sehr hilfreiche Seite und funktioniert nach meiner Einschätzung schon korrekt.

* dies ist ein externer LINK: Rechtsklick und dann auf ,, Neue Registerkarte öffnen"( IE)/ ,, Neuen Tab öffnen( FF und GC)".     

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: MyNorton.Com Gerät/Device Online ?

Erst mal vielen Dank für die Antwort.

Das ist zwar für mich eine logische Antwort aber trotzdem stimmt da irgendwas nicht.

Hab jetzt grad nochmal die Internet Seite MyNorton.Com/Devices aufgerufen.

Obwohl mein Handy online ist und das meiner Tochter z.B. auch und sie sogar im Internet surfed zeigt "Devices" die Handys als offline an. Komisch normalerweise hab ich immer das Problem das sie Online angezeigt werden. Hab extra mal WLAN an meinem Handy ausgeschaltet und neu ein und ich hab mich bei Norton abgemeldet und neu angemeldet.

Die Anzeige bei Devices ist aber trotzdem verkehrt.

Also das ist echt komisch.

Jetzt hab ich grad zusätzlich bei meinem Handy die Norton Internetseite aufgerufen mich eingelogged und Devices angeschaut.

Das Handy selbst steht auf "OFFLINE" . Also das kann nun echt nicht stimmen

Gibt es vielleicht noch einen Tip.

Gruß

herrm_no

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Re: MyNorton.Com Gerät/Device Online ?

Hallo!

Das mit dieser Anzeige was nicht stimmen kann, sehe ich auch so. Aber gerade bei der Handyanzeige im Account hat man bei Norton seit Jahren so seine Probleme. Auch wenn es diese ,,Offline"-Anzeige es da gibt, so werden doch die Handys als ,,Geschützt" angezeigt und das sollte zählen( auch die ,,Geschützt"-Anzeige im Handy).

Trotzdem sollte man bei Norton das Problem angehen @Beate.Admin , 

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