• Gesamte Community
    • Gesamte Community
    • Foren
    • Ideen
    • Blogs
Erweitert

Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

Dieser Thread braucht eine Lösung.
Danksagungen0

Nach Verlängerung nur noch "Test-Abonnement"

Hallo, habe bei Amazon eine neue 10er-Lizenz gekauft, die Schlüssel am PC und am Smartphone eingegeben. Die Geräte zeigen 365 Tage Restlaufzeit der Lizenz, aber auf der Webseite "Mein Abonnement" steht bei den meisten Geräten "Problem erkannt". Wenn ich die Geräte aufrufe, steht dort "Test-Abonnement". Der Versuch, den Schlüssel (per Drag&Drop aus dem Amazon-Softwareverzeichnis) einzugeben, schlägt fehl, Fehlermeldung "Ungültiger Produktschlüssel". Nur das eine Smartphone, auf dem ich Norton komplett neu installiert habe, wird unter "Mein Abonnement" grün angezeigt, also ohne Probleme. Was ist da wohl los- und wie kann ich es beheben? Danke!

Antworten

Danksagungen0

Re: Nach Verlängerung nur noch "Test-Abonnement"

Hallo @querx

Willkommen im Forum.                              

Das Problem sollte sich in ein paar Stunden gelöst sein. Es dauert immer ein wenig im Account, daß die Umstellung von Testversion zur Vollversion vonstatten geht.        

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
Danksagungen0

Re: Nach Verlängerung nur noch "Test-Abonnement"

Hmm hatte ich gestern und heute hab Windows Server 2016 und Win 10(nur noch für backup machen per Trueimage) Installiert und bei beiden NS Premium installiert von meiner Offline Installer Version 22.11.0.41. aus.

Früher war den immer nach eingabe des email und PW immer gleich meine Laufzeit, gerade jetzt 151 tage,  gestern und jetzt nur 30 tage also Testabo??? Hmm hmm tja also browser an und in die Norton Lizenz verwaltung, da hab ich den beide neuen gelöscht und den war NS natürlich sofort rot und musste nochmals meine email und PW angeben den gings auf einmal??      

Störung oder so

Windows 10 Enterprise 1809 17763.1 x64 rtm. Firefox 64a1 x64,ThunderBird 60. x64, MS Office 365 Personal Abo x64 Nicht vorhandene Viren Per Norton Security Premium x64 v 22.15.1.8 Killen. Norton for Brain sich wünscht für ganz viele User auf der Welt. ;-) http://www.sysprofile.de/id178217 Es Grüßt ein Glücklicher NUR noch 64bit Kompatibler Marc Senn Ich liebe dich Reale Traum Frau Carla. Jetzt mit VDSL 100K Unterwegs

This thread is closed from further comment. Please visit the forum to start a new thread.