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Nach Win10 Anniversary Update ist Norton nicht mehr funktionsfähig.

Nach dem Windows 10 Anniversary Update ist Norton Norton Security mit Backup nicht mehr richtig funktionsfähig. Ich habe schon mehrfach Norton deinstalliert und erneut installiert. Auch Norton Bootable Recovery Tool hat nicht geholfen. Nach Live Update und einem Neustart lässt sich Norton nicht mehr aufrufen. Nach einer Weile startet Norton AutoFix mit Fehlermeldung 8504, 101. AutoFix versucht LiveUpdate zu reparieren. Anschließend kommt die Meldung, dass LiveUpdate Reparatur fehlgeschlagen ist.

Antworten

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Re: Nach Win10 Anniversary Update ist Norton nicht mehr funktionsfähig.

Hallo @Rony53

Willkommen im Forum.

Schau mal in Der Systemsteuerung Deines PC nach, ob da nicht noch ein anderes Sicherheitsprogramm installiert ist. Wenn ja, dann deinstalliere es. 

Aktualisiere auch den Grafiktreiber des PCs.  

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Nach Win10 Anniversary Update ist Norton nicht mehr funktionsfähig.

Nein, ein anderes Sicherheitsprogramm ist nicht installiert. Ich bin schon viele Jahre Norton Kunde. Versuchsweise hatte ich kürzlich mal ein anderes Programm ausprobiert um zu überprüfen, ob es nicht an der SSD oder Windows liegt. Das andere Programm funktionierte problemlos. Danach habe ich alles wieder fein säuberlich mit Revo Uninstaller weggeputzt. Das Problem mit Norton war aber auch schon vorher das Selbe.

NVidia Treiber habe ich aktualisiert. Anschließend habe ich Norton remove and reinstall ausgeführt. LiveUpdate ausgeführt und den Computer neu gestartet. Resultat: Das Problem besteht weiterhin.

Trotzdem, danke für den Tipp.

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Re: Nach Win10 Anniversary Update ist Norton nicht mehr funktionsfähig.

Hallo @Rony53

Versuche es mal mit einem älteren Reparaturtool( LINK).   

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Nach Win10 Anniversary Update ist Norton nicht mehr funktionsfähig.

Hallo Rony,

Danke fuer Deine Meldung hier im Forum!

Du erwaehnst einen Fehlercode

Nach einer Weile startet Norton AutoFix mit Fehlermeldung 8504, 101.

dazu gibt es folgenden Supportartikel:

Fehler "8504,101" wird für ein Norton-Produkt angezeigt.

Dieser Fehler kann mehrere Ursachen haben, z. B. eine Infektion mit Bedrohungen.

Dieser Fehler taucht im Zusammenhang mit dem Programm "RapidBoot" auf, das im Lieferumfang von Computern von Lenovo enthalten ist. Ist RapidBoot installiert, sollten Sie die neueste Version herunterladen und installieren. Weitere Informationen erhalten Sie vom Computerhersteller.

Geh alle drei Schritte, angefangen beim Power Eraser

und lass gern dann hoeren ob Du erfolgreich warst.

Mit freundlichem Gruss

Beate Seidl

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation

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