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Product Announcement: Norton Security 22.23.4.6 for Windows is now available!
Gepostet: 2014-09-16 | 06:35 · 8 Antworten · Permanenter Link
Hallo, da ich möglicherweise bei der Umstellung einen Fehler gemacht habe, musste ich mich neu registrieren mit allen negativen Begleitumständen. Neuer Benutzername, neues Passwort.
Wie kann ich an meine alten Daten kommen? Hätte sie gerne zurück.
Gruß
Gepostet: 2014-09-16 | 06:42 · Permanenter Link
Hallo Gerd80,
ich hatte das gleiche Problem, dass mein Kennwort nicht akzeptiert wurde.
Habe ich "Kennwort vergessen" angeklickt, Mail erhalten und anderes Kennwort genommen.
Dann ging es mit dem Login unter dem alten Benutzernamen.
Aber ich denke Du hast nichts verpasst.
Es ist nicht schlimm, dass Du jetzt ein alter Neuer bist.
Die Daten zu den Teilnehmern stimmen eh hinten und vorne nicht überein zurzeit.
Gepostet: 2014-09-16 | 07:12 · Permanenter Link
Hallo Gerd80!
Das Beste wäre Du würdest unserer Administratorin Susanne eine PN schicken.
MfG
naja
Gepostet: 2014-09-16 | 07:34 · Permanenter Link
Hallo worus, hallo naja,
ich danke Euch. Habe soeben Susanne eine PN geschickt.
Gruß
Gepostet: 2014-09-16 | 07:59 · Permanenter Link
Ich habe heute morgen 2 Std. damit verbracht, mich hier neu anzumelden. Nach ein paar Fehlveruchen, wurde ich dann von dem System aus Sicherheitsgründen (stand da) für einige Zeit geblockt. Nach dem Warten erneuter Versuch, dann ging es.
Wie schon oben beschrieben, per Mail neues Passwort anfordern. Dann erhälst Du eine englische Mail mit einem Link, die Dich auf eine Seite weiterleitet, wo Du Dein neues Passwort eingeben kannst. Dann sollte es evtl. funktionieren.
Dass die meinen Account-Namen so verhunzt haben, da muß ich mich auch noch dran gewöhnen. Ich bin sehr unzufrieden mit diesem neuen Forum und das Denglisch auf der Startseite ist ebenfalls Müll. Wenn ich was englisches lesen will, gehe ich auf die USA Seite, aber auf einer deutschen Startseite hat das nichts zu suchen: https://community.norton.com/de
Viele Grüße,
Yukon
Gepostet: 2014-09-16 | 09:17 · Permanenter Link
Das die Nachricht, die man auf die Anfrage eines neuen Kennwortes in englisch erhält, ist ebenfalls nicht in Ordnung. Für die, die es nicht kennen, dass sieht dann so aus:
Yukon_7955_de,
A request to reset the password for your account has been made at Norton Community.
You may now log in by clicking this link or copying and pasting it to your browser:
Hier steht dann der Link
This link can only be used once to log in and will lead you to a page where you can set your password. It expires after one day and nothing will happen if it's not used.
-- Norton Community team
Das ist so, als wenn Bitdefender seinen Kunden, Mitteilungen in rumänisch zusenden würde und Kaspersky seine Mails mit kyrillischen Schriftzeichen in russisch an die deutschen Anwender sendet.
Liebes Symantec Team Deutschland, in ein deutsches Forum gehört auch die deutsche Sprache, das betrifft auch die verschickten Mails!!!
Viele Grüße,
Yukon
Gepostet: 2014-09-16 | 09:19 · Permanenter Link
Der letzte Thread kam (an dieser Stelle) doppelt, daher habe ich ihn gelöscht.
Gepostet: 2014-09-16 | 11:33 · Permanenter Link
Hallo,
Auch ich hatte leichte Probleme.
Geben wir doch den Verantwortlichen, (falls es die gibt 
,) etwas Zeit.
Ich finds auch nicht optimal.
Basler
Gepostet: 2014-09-20 | 03:43 · Permanenter Link
Hallo zusammen,
Optimal ist das sicherlich nicht. Tut mir leid, dass einige Probleme beim Einloggen hatten.
Euer Kennwort musstet ihr zurücksetzen, aber der Loginname sollte der gleiche bleiben.
Wer damit noch Probleme hat, bitte bei mir in einer privaten Nachricht melden.
Gruss,
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