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NIS 2013 / Sandboxie 3.74 / Firefox 15.01

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Re: NIS 2013 / Sandboxie 3.74 / Firefox 15.01

Guten Tag,

seit dem Update auf den Fx Browser 15.01 habe ich in Verwendung von Sandboxie 3.74 ein Problem mit NIS 2013 (20.1.0.24) auf dem Betriebssystem Vista x64 Ultimate.

Die Sandbox ist ausschliesslich für den Firefox Browser eingerichtet und der Inhalt wird beim beenden von Sandboxie gelöscht. Hier erscheint dann folgender Fehlerhinweis (Siehe Screenshot). Die WerFault.exe gehört eigentlich zum Windows Error Reporting, der Fehler tritt erst nach dem Update auf die Firefox Version 15.01 auf.


Die Funktionalität des Fx Browsers in Benutzung von Sandboxie ist vollkommen gegeben, lediglich beim schliessen der Anwendung wird der Fehler angezeigt. Die Neuinstallation/-konfiguration von Sandboxie ist leider keine Lösung.

Windows System Log:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Popup" />
  <EventID Qualifiers="16384">26</EventID>
  <Level>4</Level>
  <Task>0</Task>
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2012-09-09T08:49:50.000Z" />
  <EventRecordID>150787</EventRecordID>
  <Channel>System</Channel>
  <Computer>XXX</Computer>
  <Security />
  </System>
- <EventData>
  <Data>firefox.exe - Fehler in Anwendung</Data>
  <Data>Die Ausnahme "unknown software exception" (0xc0000005) ist in der Anwendung an der Stelle 0x74cfdc75 aufgetreten. Klicken Sie auf "OK", um das Programm zu beenden.</Data>
  </EventData>
  </Event>

Auf drei weiteren Systemen mit anderen Securitylösungen ist dieser Fehler nicht reproduzierbar.

Vielleicht hat ein anderes Forenmitglied ähnliche Symptome und wir können den Fehler weiter eingrenzen.

Danke im Voraus.

Gruß

Victrix

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Re: NIS 2013 / Sandboxie 3.74 / Firefox 15.01

Hallo Zusammen,

leider hat das heutige Update auf die Version 20.1.1.2 das Problem nicht gelöst.

Parallel habe ich Ronen Tzur als Entwickler von Sandboxie informiert, er schaut sich die Thematik aus seiner Sichtweise an.

Gruß

Victrix

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Re: NIS 2013 / Sandboxie 3.74 / Firefox 15.01

Hallo Zusammen,

ich mag es kaum sagen, aber entäuschender Weise haben sich in Anwendung der NIS 2013 Version 20.1.1.2 weitere Probleme auf meinem Vista x64 System eingestellt.

U.a. konnte ich kein Update der aktuellen Teamviewer Version installieren, Piriform CCleaner friert das System ein.

Leider habe ich hier zu meiner Problemstellung kein Feedback vom Entwicklerteam erhalten, selbst in Eskalation der Thematik in der englischsprachigen Community gab es  bisher keine Rückmeldung.

http://community.norton.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/NIS-2013-Sandboxie-3-74-Firefox-15-0-1/td-p/801834

Persönlich bin ich einer glücklichen Situation, ich konnte aufgrund eines Acronis Systemimages problemlos zurück auf die einwandfrei funktionierende Version 19.8.0.14.

Wirklich befremdlich erscheint mir jedoch die fatale Situation, dass zahlreiche Benutzer in der Falle stecken und diese bug behaftete Version 2013 aufgrund eines nicht vorhandenen Removaltools nicht mehr deinstallieren können.

Leider verspielt Symantec mit dieser frühen Veröffentlichung - einer angeblich finalen Version - gerade wieder die gewonne Reputation im Privatanwenderbereich nach dem Chaos der Versionen vor dem Jahrgang 2009.

Schade, schade ...

Gruß

Victrix

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