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NIS sperrt andauernd einen Treiber ohne rechte Begründung :-(

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Re: NIS sperrt andauernd einen Treiber ohne rechte Begründung :-(

Hallo HerrMaus,

die Datei kann als Falschmeldung (False Positve) unter https://submit.symantec.com/dispute/false_positive/ gemeldet werden (das übernehme ich hier gerne).

Ich nehme an, dass diese Datei schon beim Download geblockt wird. Von Download Insight (Downloadinfo)?

Gruß,

Susanne Norton Forum Admin, Symantec Corporation
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Re: NIS sperrt andauernd einen Treiber ohne rechte Begründung :-(

Hallo,

Für solche Probleme habe ich mir mal einen Downlod Ordner angelegt, nämlich DownloadNorton. Diesen habe ich in die

Scan Ausnahmen genommen, somit kann der Treiber in diesen Ordner gespeichert werden. Nach dem abspeichern musst Du der Datei nur noch vertrauen.

Rechtsklick auf den Treiber, Norton Internet Security, Norton Dateiinfo, danach vertrauen.

Denke daran, Du alleine bist verantwortlich, welcher Datei Du vertraust. Vertrauen heisst, Norton ist nicht mehr schuld, wenns denn doch ein Virus oder Trojaner ist.

Basler

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Re: NIS sperrt andauernd einen Treiber ohne rechte Begründung :-(

Hallo Susanne,

nein die Datei wurde erst NACH dem Download geblockt.

Danke  für das Weitergeben.

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Re: NIS sperrt andauernd einen Treiber ohne rechte Begründung :-(

Hallo Basler,

danke für die interessante Antwort.

Das mit dem 'jetzt vertrauen' war leider bei mir nicht sichtbar. ich werde mir nachher aber auch so nen norton download Ordner anlegen.

Hoffentlich klappts dann da. Das komische ist, wenn man auf mehr info klickt bekommt man soar angezeigt, dass die seite vertrauenswürdig ist..

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Re: NIS sperrt andauernd einen Treiber ohne rechte Begründung :-(

Hallo,

Das mit dem Vertrauen geht erst, wenn Du den Treiber auf der Platte hast. Deshalb:

Ordner, in Scan Ausnahme nehmen, Treiber download in Ordner, Datei rechtsklick, NIS, Datei Info. Dann vertrauen.

Geht bei mir. Bei Dir wurde ja die Bedrohung entfernt.

Basler

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Re: NIS sperrt andauernd einen Treiber ohne rechte Begründung :-(

Hallo Herr Maus,

Die Teams haben die .exe hier getestet und sie sollte ab jetzt nicht mehr blockiert oder gelöscht werden.

Könntest du LiveUpdate ausführen und erneut testen und uns die Ergebnisse mitteilen.

Vielen Dank.

Susanne Norton Forum Admin, Symantec Corporation
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Re: NIS sperrt andauernd einen Treiber ohne rechte Begründung :-(

Hallo Susanne,

die Datei lässt sich jetzt ohne Probleme downloaden.

Dennoch sollte diese Problematik bei Euch nochmal etwas genauer angeschaut werden und etws benutzerfreundlicher gelöst werden.

Der Vorschlag von Basler ist ja nur ein Umweg. Das Löschen ohne zu Fragen ist ja auch in einigen anderen Threads ein Riesenthema.

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Re: NIS sperrt andauernd einen Treiber ohne rechte Begründung :-(

Hallo HerrMaus,

danke für die Rückmeldung.

Wir bleiben dem Problem "Löschen ohne Nachfrage" dicht auf den Fersen und leiten alles Feedback von euch weiter.

Viele Grüße,

Susanne Norton Forum Admin, Symantec Corporation

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