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NIS startet nach Upgrade, Updateinstallation und Neustart nicht mehr...

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Re: NIS startet nach Upgrade, Updateinstallation und Neustart nicht mehr...

Ich bezweifle, dass NIS 2011 auf 64-Bit läuft, weiß es aber nicht genau.
Mach doch mal ein Upgrade auf 2013 über "neue Version prüfen".
Wenn das nicht geht, deinstalliere NIS und führe nach Neustart das Norton-Removal-Tool aus. Noch mal neu starten und die 30-Tage-Version von NIS 2013 installieren.
Der Key von 2011 sollte auch dafür gehen, da die Schlüssel nicht mehr an Versionen gekoppelt sind.

Nach Installation solange manuelle Live-Updates machen (mit Neustarts danach), bis Du Version 20.2.0.19 angezeigt bekommst.
Gruß, Wolfgang(Hinweise, entsprechend Teilnahmebedingungen, ohne Gewähr und Anwendung auf eigene Gefahr.) :)System: Win 8.1 Pro (64) mit Media Center, SSD, 8 GB RAM, IE11 (64/32), Office 365, NIS 2014 (21.1.0.18), TUU 2014
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Re: NIS startet nach Upgrade, Updateinstallation und Neustart nicht mehr...

Noch vergessen:
War auf dem Notebook ein Virenschutzprogramm vorinstalliert?
Wenn ja, muss das natürlich vorher auch entfernt werden - restlos natürlich.
Gruß, Wolfgang(Hinweise, entsprechend Teilnahmebedingungen, ohne Gewähr und Anwendung auf eigene Gefahr.) :)System: Win 8.1 Pro (64) mit Media Center, SSD, 8 GB RAM, IE11 (64/32), Office 365, NIS 2014 (21.1.0.18), TUU 2014
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Re: NIS startet nach Upgrade, Updateinstallation und Neustart nicht mehr...

Hallo, danke für die Antwort-

ich hab mich vertippt, es war NIS 2012.

bei einem der Updates scheint es auf 2013 upgegradet worden zu sein. Die Oberfläche sieht anders aus.

Nach der Fehlermeldung habe ich auch Norton deinstalliert, anschließend NIS 2013 runtergeladen und installiert... seither weiter das Problem.

Das Notebook ist das Lenovo G580 von Mediamarkt von vor  Wochen.

Vorher war auch McAfee drauf, das ich über die Programmdeinstallation von Windows deinstalliert habe.

dann hab ich NIS (2012) von CD installiert- nach kurzer Zeit kam der Fehler 8504,100,

die Empfehlung von NIS war erstmal von CD neuinstallieren, falls der Fehler wieder auftaucht, Norton mit dem Tool NRnR zu deinstallieren und die neueste Version von NIS runterzuladen.

Lief alles unproblematisch.

Erst später merkte ich, dass nach Neustart nur das ICON in der Taskleiste angezeigt wird, hinter dem kein Programm zu öffenen ist...

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Re: NIS startet nach Upgrade, Updateinstallation und Neustart nicht mehr...

Nachtrag:

ich hab dieselbe NIS-Version auf dem PC meiner Kinder laufen- die hat sich nicht automatisch upgegradet. Win7 läuft da aber auch.

Gruß

Jungheralex

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Re: NIS startet nach Upgrade, Updateinstallation und Neustart nicht mehr...

Ich installiere jetzt Win 7 über onekey recovery neu, dann hab ich auch McAffee wieder drauf.

anschließend werden die Win 7 updates draufgespielt und am Ende lade ich unter McAffee - Schutz NIS 2013 drauf.

Anschließend will ich offline gehen, McAffee löschen und MIS installieren.

Ich hoffe, dass dann eventuelle Inkompatibilitäten von Win7-Updates mit Norton nicht mehr auftreten...

konstruktive Kritik und Vorschläge sind hier übrigens sehr erwünscht

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Re: NIS startet nach Upgrade, Updateinstallation und Neustart nicht mehr...


jungheralex schrieb:

Ich installiere jetzt Win 7 über onekey recovery neu, dann hab ich auch McAffee wieder drauf.

anschließend werden die Win 7 updates draufgespielt und am Ende lade ich unter McAffee - Schutz NIS 2013 drauf.


Was soll der Quatsch?

Wozu benötigst Du da denn McAffee.

Gleich nach Installation runter, aber restlos, wenn Du NIS installieren möchtest.

Je nachdem, ob Du mit NIS 2012 (wegen des lokalen Safes) beginnen möchtest oder gleich mit NIS 2013.

Version von Norten.de laden und installieren und dann, wie schon mehrfach beschrieben, weiter bis 20.2.0.19

Viel Glück.

Gruß, Wolfgang(Hinweise, entsprechend Teilnahmebedingungen, ohne Gewähr und Anwendung auf eigene Gefahr.) :)System: Win 8.1 Pro (64) mit Media Center, SSD, 8 GB RAM, IE11 (64/32), Office 365, NIS 2014 (21.1.0.18), TUU 2014