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Norton Internet Security

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Re: Norton Internet Security

Hallo zusammen

ich habe folgendes Problem. In 4 Tagen läuft mein Abo ab. Nun wollte ich verlängern, aber die Seite öffnet sich nicht. Es kommt immer die Meldung buy.norton.com Zeitüberschreitung.

Ich kann auch nicht ein anderes Produkt im online Shop öffnen. An was liegt das? Kennt jemand die Lösung.

Für eure Hilfe danke ich euch.

Gruss Zigi

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Re: Norton Internet Security

Wie versuchst Du das denn?

Aus NIS heraus?

Oder aus dem Account heraus?

Geht beides nicht, auch nicht über Internet zum Account und dann im Produkt auf Verlängern?

Welche Version hat Dein NIS?

Gruß, Wolfgang(Hinweise, entsprechend Teilnahmebedingungen, ohne Gewähr und Anwendung auf eigene Gefahr.) :)System: Win 8.1 Pro (64) mit Media Center, SSD, 8 GB RAM, IE11 (64/32), Office 365, NIS 2014 (21.1.0.18), TUU 2014
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Re: Norton Internet Security

Hallo

Es geht von beidem nicht. Wenn ich auf die Homepage gehe von Norton und dort ein Produkt wähle zum kaufen geht das Fenster ebenfalls nicht auf.

Die Produktseriennummer XKJPX73QPPHR

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Re: Norton Internet Security


zigertiger schrieb:
Es geht von beidem nicht. Wenn ich auf die Homepage gehe von Norton und dort ein Produkt wähle zum kaufen geht das Fenster ebenfalls nicht auf.

Die Produktseriennummer XKJPX73QPPHR


Wer sagt, dass Du ein "Produkt kaufen" gehen sollst?
Ich könnte von Norton.de aus - Verlängern - jetzt kaufen, jedes Produkt kaufen. Jede Shop.

Aber ganz rechts auf der Seite ist noch ein anderer Link für Verlängern. Da kommt man auf eine Seite, wo man sich oben rechts "Anmeldn" kann.

Du sollst Deinen Norton-Account aufrufen und von dort aus verlängern.

Den Account kannst Du auch von der NIS-Oberfläche aus aufrufen. Geht das auch nicht?

Und was soll die Produktseriennummer?

Als Version?

Die Version wird Dir angezeigt, wenn  Du NIS aufrufst, dort oben rechts auf "Service & Support" klickst und dann mit dem Mauszeiger auf "Info" gehst.

Gruß, Wolfgang(Hinweise, entsprechend Teilnahmebedingungen, ohne Gewähr und Anwendung auf eigene Gefahr.) :)System: Win 8.1 Pro (64) mit Media Center, SSD, 8 GB RAM, IE11 (64/32), Office 365, NIS 2014 (21.1.0.18), TUU 2014
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Re: Norton Internet Security

Irgendwelche Addons wie NoScript etc. installiert?