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Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo,

ich habe folgendes Problem kann mich seit heute nicht mehr mit mein Norton Account Anmelden weder auf der Norton Startseite noch im Norton Internet Security Programm.

Es wird mir noch gesagt das ich mein Abo verlängern soll das kann aber nicht sein wurde erst Februar 2015 um ein Jahr erneuert.

Auf der Norton Internetseite https://de.norton.com/ bei Einloggen läd er und läd aber nichts passiert nach 1 min steht das Netzwerkfehler.

Mein Router habe ich schon Neugestartet den Pc auch.

Bitte um Rasche Hilfe da ich in Norton Indentity Safe auch kein Zugriff mehr auf meine Passwörder habe und da dringen ran muss wegen Online Bänking.

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo, wenn Deine Zugangsdaten stimmen, könnte auch der Server ausgefallen sein. Kannst Du andere Seiten im Internet aufrufen? --- Zeigt NIS irgend einen Fehler an, vielleicht auch im Symbol? --- Was passiert, wenn Du mal einfach Deinen Abo-Status abfragst?
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Schon mal diesen Link benutzt und funktioniert der auch nicht? https://www.mynortonaccount.com/amsweb/default.do
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Nein der Link geht nicht wenn ich Hotspot Shield aktiviere komme ich in mein Account rein aber das hilft mir leider nicht weiter habe dort auch geschaut meine Lizens läuft bis zum 6.2.2016 also noch Aktiv mir kommt das nur so vor das ich keine verbinnung zum Deutschen Server bekomme.

Wenn ich mein Norton Aktiviere sagt er mir ich habe keine Gültige Lizens und wenn ich deise verlängern will versucht er eine verbinnung zum Server herstzustellen die aber leider immer abbricht.

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Dann versuch das morgen noch einmal und wenn das dann nicht klappt, würde ich mal dann den Support kontaktieren.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Das nachfolgend beschriebene Vorkommnis hat vielleicht mit dem oben beschriebenen Problem zu tun:

Habe seit Jahren Norton Internetsecurity als Schutz. Gestern meldete Norton, die Abo-Dauer sei abgelaufen, das Abo müsse erneuert werden. Leider habe ich auf meinem Norton-Account nicht nachgeschaut, wie lange die Lizenz noch läuft, sondern ging auf die Erneuernwebsite ... mit dem Ergebnis, dass ich auf einer gehackten Website landete, mit vielen Popup-Menus und Warnungen, der Compi stürze gleich ab und Button "beheben". Habe daraufhin den gesamten Compi vollständig neu aufgesetzt und den Norton vollkommen neu installiert - bis jetzt läuft alles in Ordnung. Vermute, dass sich (trotz Norton) ein Trojaner eingenistet hatte.

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Wenn im Browser norton.de eingibt, kommt man auf de.norton.com. Gleich oben auf der Seite wird mir eine Warnung angezeigt, deren Link mich hierher führt. http://de.norton.com/regin/ --- Vielleicht mal lesen. --- Ansonsten würde ich mal AdwCleaner von https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ und Malwarebytes von http://de.malwarebytes.org/antimalware/ installieren, nacheinander laufen lassen und die Log Dateien bzw. den Inhalt hier bitte einstellen. Dann schauen wir weiter.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

# AdwCleaner v4.203 - Bericht erstellt 10/05/2015 um 21:10:03
# Aktualisiert 30/04/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-05-09.1 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : xxxxx - XXXXX-PC
# Gestarted von : C:\Users\xxxx\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
# Option : Suchlauf

***** [ Dienste ] *****

Dienst Gefunden : globalUpdate
Dienst Gefunden : globalUpdatem
Dienst Gefunden : hshld

***** [ Dateien / Ordner ] *****

Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\StormFall.lnk
Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\Extensions\{ACAA314B-EEBA-48E4-AD47-84E31C44796C}.xpi
Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\foxydeal.sqlite
Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\searchplugins\11-suche.xml
Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\searchplugins\safesearch.xml
Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\user.js
Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\daemonprocess.txt
Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\Desktop\ParetoLogic PC Health Advisor.lnk
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Common Files\ParetoLogic
Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\ParetoLogic
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Conduit
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\DownloadManager
Ordner Gefunden : C:\ProgramData\ParetoLogic
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Local\DownloadGuide
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Local\genienext
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Local\globalUpdate
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Local\Mobogenie
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\LocalLow\Conduit
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\digitalsite
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\download Manager
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\DriverCure
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ParetoLogic
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StormFall
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\Extensions\{ACAA314B-EEBA-48e4-AD47-84E31C44796C}.xpi
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\OpenCandy
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\ParetoLogic
Ordner Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\RHEng
Ordner Gefunden : C:\Windows\SysWOW64\SearchProtect

***** [ Geplante Tasks ] *****

Task Gefunden : DigitalSite
Task Gefunden : paretologic registration3
Task Gefunden : paretologic update version3
Task Gefunden : PC Health Advisor
Task Gefunden : PC Health Advisor Defrag
Task Gefunden : StormFall TW1
Task Gefunden : StormFall TW2
Task Gefunden : StormFall W1
Task Gefunden : StormFall W2
Task Gefunden : 7eca1cd8-2a95-4759-9c0f-ae713062040a-1
Task Gefunden : 7eca1cd8-2a95-4759-9c0f-ae713062040a-11
Task Gefunden : 7eca1cd8-2a95-4759-9c0f-ae713062040a-2
Task Gefunden : 7eca1cd8-2a95-4759-9c0f-ae713062040a-4
Task Gefunden : 7eca1cd8-2a95-4759-9c0f-ae713062040a-5
Task Gefunden : 7eca1cd8-2a95-4759-9c0f-ae713062040a-5_user

***** [ Verknüpfungen ] *****

Verknüpfung Infiziert : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Verknüpfung Infiziert : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Verknüpfung Infiziert : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Verknüpfung Infiziert : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StormFall\StormFall.lnk
Verknüpfung Infiziert : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
Verknüpfung Infiziert : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Verknüpfung Infiziert : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\StormFall.lnk
Verknüpfung Infiziert : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk
Verknüpfung Infiziert : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk

***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Re_Markable
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Super Radio
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Classes\VirtualStore\MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\BabylonToolbar
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\dsiteproducts
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\foxydeal
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\babylon.com
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\babylon.com
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{417818A1-4083-481F-82F2-D57403F26F99}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\StormFall
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Myfree Codec
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\OCS
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\ParetoLogic
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Softonic
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\dsiteproducts
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\foxydeal
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{417818A1-4083-481F-82F2-D57403F26F99}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\Myfree Codec
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\OCS
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\ParetoLogic
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\Softonic
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***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17728

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Einstellung Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.qone8.com/?type=hp&ts=1383158078&from=cor&uid=SAMSUNGXHD103SJ_S246J90B624489

-\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 de)

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-\\ Chromium v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [43409 Bytes] - [10/05/2015 21:10:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [43469 Bytes] ##########

[Norton-Forum Hinweis: Identitaet maskiert durch Admin]

Danksagungen0

Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo,

ich habe heute meinen PC neu aufgesetzt und kann mich auch nicht mehr einloggen. Die Lizenz konnte ich aktivieren, aber Login geht nicht mehr. Auch nach PC- und Routerneustart geht es nicht.

Danksagungen0

Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Suchlauf Datum: 10.05.2015
Suchlauf-Zeit: 21:22:02
Logdatei: mailware.txt
Administrator: Ja

Version: 2.01.6.1022
Malware Datenbank: v2015.05.10.05
Rootkit Datenbank: v2015.04.21.01
Lizenz: Kostenlos
Malware Schutz: Deaktiviert
Bösartiger Webseiten Schutz: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: xxxx

Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 434824
Verstrichene Zeit: 12 Min, 20 Sek

Speicher: Aktiviert
Autostart: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Module: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungsschlüssel: 2
PUP.Optional.PlusHD.A, HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\Plus-HD-3.8, , [c13c840d6a20b086cb66a07335cf619f],
PUP.Optional.PlusHD.A, HKU\S-1-5-21-2759760024-3929752035-3423034039-1000\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\Plus-HD-2.6, , [807d0c85d5b5d561032e050e24e07f81],

Registrierungswerte: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungsdaten: 2
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Hijack.SearchPage, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCH|SearchAssistant, http://start.qone8.com/web/?type=ds&ts=1383158080&from=cor&uid=SAMSUNGXH...{searchTerms}, Gut: (www.google.com), Schlecht: (http://start.qone8.com/web/?type=ds&ts=1383158080&from=cor&uid=SAMSUNGXH...{searchTerms}),,[db229ef3deac1323d350f717e6203bc5]

Ordner: 13
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Dateien: 119
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PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\xxxx\Downloads\FreemakeVideoConverterFull_4.1.5.4.exe, , [7d80533e1d6d3204846a1e22768b57a9],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\skin\crossrider_statusbar.png, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\skin\button1.png, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
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PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\17.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\178.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\179.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\180.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\184.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\191.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\194.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\195.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
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PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\220.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\221.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx/AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\223.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\226.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\230.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\231.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\233.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\244.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\246.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\253.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\260.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\262.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\263.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\273.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\281.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\289.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
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PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\345.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\extensionData\plugins\354.js, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],
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PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\extensions\3b1123543b8a4c0e92db70@fd6fd7cc9fae4b59add13f.com\locale\en-US\translations.dtd, , [2bd29ef3addd3006be1472f1f41159a7],

Physische Sektoren: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)


(end)

[Norton-Forum Hinweis: Benutzernahme unkenntlich gemacht durch Admin]

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo RenDugart!

Willkommen im Forum.

Mein Tipp: Klick hier auf ,, Kennwort vergessen?". Sollte es nicht klappen. dann kontaktiere den Support.

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

# AdwCleaner v4.203 - Bericht erstellt 10/05/2015 um 21:45:58
# Aktualisiert 30/04/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-05-09.1 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : xxx
# Gestarted von : C:\xxx\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
# Option : Löschen

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****


***** [ Geplante Tasks ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Daten Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17728


-\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 de)


-\\ Chromium v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [44225 Bytes] - [10/05/2015 21:10:03]
AdwCleaner[R1].txt - [1063 Bytes] - [10/05/2015 21:45:00]
AdwCleaner[S0].txt - [43810 Bytes] - [10/05/2015 21:13:23]
AdwCleaner[S1].txt - [985 Bytes] - [10/05/2015 21:45:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1043  Bytes] ##########

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Mach evtl Deinen Namen unleserlich (xxxxx). --- Da sind ja offenbar Proxy-Einstellungen gelöscht worden. --- Kannst Du Dich denn wieder einloggen in Deinen Account?
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

so habe nochmal laufen lassen die Datei war wieder dabei

# AdwCleaner v4.203 - Bericht erstellt 10/05/2015 um 21:59:59
# Aktualisiert 30/04/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-05-09.1 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : xxx
# Gestarted von : C:\Users\xxx\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
# Option : Löschen

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****


***** [ Geplante Tasks ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Daten Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17728


-\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 de)


-\\ Chromium v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [44225 Bytes] - [10/05/2015 21:10:03]
AdwCleaner[R1].txt - [1063 Bytes] - [10/05/2015 21:45:00]
AdwCleaner[R2].txt - [1182 Bytes] - [10/05/2015 21:57:30]
AdwCleaner[S0].txt - [43810 Bytes] - [10/05/2015 21:13:23]
AdwCleaner[S1].txt - [1123 Bytes] - [10/05/2015 21:45:58]
AdwCleaner[S2].txt - [1103 Bytes] - [10/05/2015 21:59:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1162  Bytes] ##########

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Habe Norton jetzt mal Deinstalliert und Neuinstalliert hat leider nichts gebracht in der Taskleiste ist das Norton immer noch mit ein roten X durchgekreutzt.

Und auf der Seite kann ich mich immer noch nicht Anmelden dafür komme ich jetzt in mein Speicher wieder rein nur sofern ich den aufmache Spinnt mein PC und ist sowas von langsam.

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo!

Ich bin ja so erleichtert, dass ich genau mein Problem hier im Forum finde! Eine Lösung habe ich leider nicht :-(

Ich hatte heute Vormittag massive Performance-Probleme, denn ich nutze den Norton Identity Safe (nur den!) und der Internet Explorer ließ sich quasi nicht mehr bedienen. Ich habe NIS also deinstalliert und neu installiert.

Nun kann ich mich nicht mehr anmelden, denn schon die Verbindung zum Norton Account scheitert. Ich komme auch auf keine der üblichen Webseiten (manage.norton.com etc.). Es ist zum Verrücktwerden! Alle anderen Webseiten lassen sich ohne Probleme aufrufen und bedienen - s. dieser Eintrag. Als wäre diese Webseite gesperrt oder so was. Ich habe auch schon in der Firewall gestöbert und nichts gefunden (was allerdings keine Vollständigkeit bedeutet, denn so tief technisch kenne ich mich leider nicht aus :-((() Ich habe es auch schon mit meinem Tablet versucht -> die Seite ist - für mich - partout nicht erreichbar

Ich habe diesen Rechner vor ein paar Monaten neu gekauft und eingerichtet. Ich habe eine Mehrfachlizenz von Norton 360 aber die Performance des Rechners wurde nach der Installation wirklich so schlecht, dass ich es wieder deinstalliert und nur den NIS installiert habe... Für Virenschutz nutze ich daher nur Microsoft Essentials und würde einen Virenbefall daher nicht kategorisch ausschließen...

Ich wäre sehr dankbar, wenn aus diesem Thread eine Lösung rauskommt... Leider muss ich morgen früh auf eine Dienstreise, daher kann ich vermutlich nicht zeitnah im Forum antworten. Aber ich lese garantiert in den nächsten Tagen nochmal nach bzw. probiere, ob ein Zugriff wieder möglich ist...

Ich wäre sehr dankbar, wenn aus diesem Thread eine Lösung rauskommt...

Danke - Fanico1
 

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

AdwCleaner als Administrator gestartet? Was ist mit Malwarebytes- Logdateiinhalt? Ist noch andere Sicherheits-Software installiert?
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Malwarebytes- Logdateiinhalt hatte ich versehnlich gelöscht waren aber auch sehr viele Inhalte habe Internet Security Deinstalliert und Avira mal geladen bei Norton Identity Save kann ich mich wieder einloggen nur bremst das Programm sowas von mein PC Firefox hängt sich danach immer auf und ein Windows Start dauert etwa 2min. was davor vielleicht davor 45 sec. waren.

Habe Beide Programme nochmal laufen lassen bewirkt aber leider nichts und über die website kann ich mich immer noch nicht in mein Account einloggen weder unter de noch unter us.

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Dann ware mal bis morgen und wende Dich bitte an den Support. Vielleicht hängt ja doch der Server, auf dem die Logins liegen. Würde mich aber interessieren, woran es lag, wenn es behoben wurde.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo an alle hier!

Ich habe mich mal schlau gemacht und erfahren, dass es auch in Amerika z.B. auch diese Probleme gibt. Hier ein Thread über das Problem.

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch&nbsp;schöner
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Norton Identity Save geht seit heute morgen wieder ohne Probleme komme jetzt auf der Norton seite auch wieder in mein Account.

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo, hast Du die ganzen Protokolle nachträglich in Deine Beiträge eingefügt oder warum habe ich die gestern alle nicht zu sehen bekomnen? --- Hast Du Dir diesen ganzen Schrott bewusst installiert oder wurde Dir das alles irgendwie untergeschoben? --- Ist das jetzt alles gelöscht inzwischen? --- Lass AdwCleaner und Malwarebytes bitte noch einmal laufen und lass in beiden Tools alle Fundstellen löschen. --- Anschließend bitte noch einmal den Inhalt der Log Dateien posten, ok?
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Morgen, die Protokolle wurden eingefügt aber nicht gepostet frag mich nicht warum jetzt sind sie aber da.

Der ganze Schrott war ohne mein Wissen auf dem Rechner obwohl Norton immer Aktiv und Aktuell war.

Lasse heute abend nochal die 2 Programme laufen und stelle die Ergebnisse hier rein.

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Guten Morgen,

DiFi1987:

Der ganze Schrott war ohne mein Wissen auf dem Rechner obwohl Norton immer Aktiv und Aktuell war.

Zu "PUP.Optional.CrossRider.A" habe ich zum Beispiel gefunden, dass es sich um einen Werbe-Virus oder so etwas handelt, der den Rechner extrem verlangsamen soll.

Das andere Zeugs habe ich nicht weiter geprüft, da schon zig mal hier darüber geschrieben worden ist.

Wie man zu dem Müll kommt, kann ich Dir aber sagen.
1. Download von Programmen:
Indem man die Standardinstallation bei Programmen wählt, die man über Downloads bezogen hat, werden andere Programme mit installiert, mit deren Verbreitung die Programmierer von Shareware Geld verdienen, da sie für ihr eigenes Programm kein Geld bekommen.
Selbst bei der Installation von Java werden zwei Toolbars (Such-Programme) mit installiert, wenn man nicht aufpasst.
Bei solchen Installation ist immer die manuelle oder benutzerdefinierte Variante zu empfehlen, weil man dann angezeigt bekommt, was noch mit auf den Rechner soll. Und dann kann man die Haken auch rausnehmen und die Installation damit unterbinden.

2. Dubiose Seiten im Internet:
Auf vielen Seiten im Internet wird man darauf hingewiesen, dass ein bestimmtes Future installiert werden müsse, damit die Seite dargestellt werden kann. Dann hat man meistens schon was, was man nicht braucht unter Umständen. Auch auf Spiele- und Pornoseiten bekommt man diverse Schadprogramme auf den Rechner, wie man von Betroffenen immer wieder lesen kann.

Wenn ich mir Deine Logs so anschaue, wird mir schlecht, ehrlich.
Einen so von Adware und/oder Malware zugemüllten Rechner habe ich selten gesehen.
Da musst Du Dich über die absolut schleichende Funktionalität Deines Rechners nicht wundern.
Möglicherweise bist Du sogar schon Opfer geworden dahingehend, dass Daten von Dir ausspioniert worden sind.
Wenn das mein Rechner wäre, würde der umgehend neu aufgesetzt werden.

Du musst das natürlich für Dich selbst entscheiden.
Falls Du ihn nicht neu aufsetzt, dann kontrolliere nach dem Lauf von AdwCleaner und Malwarebytes auf jeden Fall noch über Systemsteuerung-Programme, was da noch alles auf dem Rechner ist, das Du nicht kennst und deinstalliere diese Programme bitte mit Doppelklick/Entfernen.
Wenn dabei mal was unter die Räder kommt, was Du noch brauchst, wirst Du entweder drauf hingewiesen oder Du installierst es bei Bedarf neu.

Für AdwCleaner und Malwarebytes gilt übrigens das Gleiche. Alles, was diese Programme finden, sollte gnadenlos gelöscht werden, da man selbst die Zusammenhänge ja nicht sicher erkennen kann. Stellt man später fest, da jetzt was Wichtiges fehlt, wird es neu installiert, nicht anders herum, ok?

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Guten Morgen, 

Fanico1:

Ich bin ja so erleichtert, dass ich genau mein Problem hier im Forum finde! Eine Lösung habe ich leider nicht :-(

Ich hatte heute Vormittag massive Performance-Probleme, denn ich nutze den Norton Identity Safe (nur den!) und der Internet Explorer ließ sich quasi nicht mehr bedienen. Ich habe NIS also deinstalliert und neu installiert.

Warum du Dich hier in das Thema reingehängt hast, verstehe ich nicht so richtig. Warum machst Du nicht ein eigens Thema auf, das Du dann auch irgendwann als gelöst markieren könntest.
Zum anderen, hier werden bei solchen Dingen jede Menge Daten eingestellt von dem Themenersteller, wie man in diesem Thema auch wieder sehen kann. Diese Daten sind für Dich völlig uninteressant und Du würdest auch nicht darüber benachrichtigt werden, wenn du Dich hier nicht reingehängt hättest.

Zu Deinem Problem:

Besteht es noch?
Egal, ob ja oder nein: Hast du auch mal AdwCleaner und/oder Malwarebytes laufen lassen?

Falls Dein Problem nicht erledigt ist, erstelle bitte trotzdem jetzt noch ein eigenes Thema dafür, ok? 

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

# AdwCleaner v4.203 - Bericht erstellt 12/05/2015 um 17:59:56
# Aktualisiert 30/04/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-05-12.2 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : xxxx
# Gestarted von : C:\Users\ xxxx\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
# Option : Suchlauf

***** [ Dienste ] *****

Dienst Gefunden : hshld

***** [ Dateien / Ordner ] *****

Datei Gefunden : C:\END
Datei Gefunden : C:\Users\ xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\invalidprefs.js
Datei Gefunden : C:\Users\ xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\searchplugins\safesearch.xml

***** [ Geplante Tasks ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17728


-\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 de)


-\\ Chromium v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [44225 Bytes] - [10/05/2015 21:10:03]
AdwCleaner[R1].txt - [1063 Bytes] - [10/05/2015 21:45:00]
AdwCleaner[R2].txt - [1182 Bytes] - [10/05/2015 21:57:30]
AdwCleaner[R3].txt - [1276 Bytes] - [12/05/2015 17:59:56]
AdwCleaner[S0].txt - [43810 Bytes] - [10/05/2015 21:13:23]
AdwCleaner[S1].txt - [1123 Bytes] - [10/05/2015 21:45:58]
AdwCleaner[S2].txt - [1242 Bytes] - [10/05/2015 21:59:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [1513 Bytes] ##########

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Suchlauf Datum: 12.05.2015
Suchlauf-Zeit: 18:08:38
Logdatei: mailware.txt
Administrator: Ja

Version: 2.01.6.1022
Malware Datenbank: v2015.05.12.04
Rootkit Datenbank: v2015.04.21.01
Lizenz: Kostenlos
Malware Schutz: Deaktiviert
Bösartiger Webseiten Schutz: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: xxxx

Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 434583
Verstrichene Zeit: 12 Min, 44 Sek

Speicher: Aktiviert
Autostart: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Module: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungsschlüssel: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungswerte: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungsdaten: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Ordner: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Dateien: 1
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Users\xxxx\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe, , [1ca8cfc32a60999dbb6081d44abbcc34],

Physische Sektoren: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)


(end)

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo, was ist c:\End? --- Warum werden die gefundenen Dinge nicht als gelöscht angezeigt? Hast Du auf Löschen geklickt?
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Geh mal zu dem Temp-Ordner, in dem die conduit.exe liegt, klick den Ordner-Namen an im Explorer auf der linken Seite. Dann markierst Du auf der rechten Seite den gesamten Inhalt und löschst ihn. --- Keine Sorge, es passiert nichts. Dateien, die das System benötigt, werden bei der Aktion nicht gelöscht. --- Anschließend Rechner neu starten und kontrollieren, ob die Datei auch wirklich weg ist. --- Verstehe gar nicht, warum Malwarebytes das nicht löscht.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Finde die Datei nicht mehr habe dafür wieder eine neue Datei gefunden.

Und was ist mit der [ Registrierungsdatenbank ] warum geht das nicht weg ?

# AdwCleaner v4.203 - Bericht erstellt 13/05/2015 um 05:58:17
# Aktualisiert 30/04/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-05-12.2 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : xxxx
# Gestarted von : C:\Users\xxxx\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
# Option : Suchlauf

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****

Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\invalidprefs.js

***** [ Geplante Tasks ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17728


-\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 de)


-\\ Chromium v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [44225 Bytes] - [10/05/2015 21:10:03]
AdwCleaner[R1].txt - [1063 Bytes] - [10/05/2015 21:45:00]
AdwCleaner[R2].txt - [1182 Bytes] - [10/05/2015 21:57:30]
AdwCleaner[R3].txt - [1592 Bytes] - [12/05/2015 17:59:56]
AdwCleaner[R4].txt - [1158 Bytes] - [13/05/2015 05:58:17]
AdwCleaner[S0].txt - [43810 Bytes] - [10/05/2015 21:13:23]
AdwCleaner[S1].txt - [1123 Bytes] - [10/05/2015 21:45:58]
AdwCleaner[S2].txt - [1242 Bytes] - [10/05/2015 21:59:59]
AdwCleaner[S3].txt - [1651 Bytes] - [12/05/2015 18:02:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R4].txt - [1454 Bytes] ##########

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Guten Morgen!

Worus: Als ich den ersten Kommentar gelesen habe dachte ich, dass meine Anfrage dazu passen würde. Dass das Ganze dann in eine Detailanalyse irgendwelcher Logs ausarten würde, war zu dem Zeitpunkt noch nicht absehbar. :-))

Mein Thema hat sich tatsächlich erledigt als auch die anderen wieder Zugriff auf Norton Account hatten. Scheinbar war dort wirklich einen Server eine ganze Zeit lang out of order.

Und beim nächsten Mal würde ich tatsächlich einen eigenen Thread erstellen. Ich bin ein Neuling in der Community.

Vielen Dank und viele Grüße

Nico

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Guten Morgen,

zu den angezeigten Dateien kann ich nicht wirklich sagen, wovon die stammen.

DiFi1987:

Finde die Datei nicht mehr habe dafür wieder eine neue Datei gefunden.

Meinst Du "PUP.Optional.Conduit.A"?
"PUP.Optional.Conduit.A" ist auch ein hartnäckiger Werbe-Virus.
Hast du den Inhalt des Temp-Ordners komplett gelöscht, auch alle Unterordner?
Noch mal: Im Windows-Explorer, linke Seite, den Ordner "C:\Users\xxxx\AppData\Local\Temp" anklicken. Dann auf der rechten Seiten des Explorers alles markieren und löschen. Rechner neu starten anschließend.
Im Explorer mal auf die Einstellungen unter Ansicht gehen und Systemdateien und etwas weiter unten "alle Dateien und Ordner" anzeigen lassen.

Lass Malwarebytes bitte noch mal laufen und bitte das Löschen lassen der Fundstellen nicht vergessen bitte.

Wenn alles nicht hilft, solltest Du eventuell doch Deinen Rechner neu aufsetzen, auch wenn das mehr Arbeit macht. Aber sind die Dinge aber erst einmal weg und Du hast ein frisches System.

DiFi1987:

Und was ist mit der [ Registrierungsdatenbank ] warum geht das nicht weg ?

Datei Gefunden : C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\invalidprefs.js

...

Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

Die obere Datei ist offenbar eine kaputte oder korrupte Einstellungs-/Profildatei in Deinem Firefox.
Ist der auf dem neuesten Stand?

Zur unteren Datei kann ich nicht so viel sagen.
Du kannst mal hier nachlesen: http://www.hijackthis-forum.de/archiv/49109-suspekter-eintrag-proxyoverride-local.html 
Der Beitrag ist zwar schon aus 2011 aber vielleicht hilft es ja trotzdem.

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo Nico,

das liegt daran, dass bei gleichem Fehlerbild der Hintergrund oftmals sehr unterschiedlich ist bei den einzelnen Betroffenen.
Und wenn man dann ans Eingemachte muss, stellt der eine oder andere User plötzlich fest, dass er "dieses" Problem gar nicht hat, sondern der Fall bei ihm ganz anders gelagert ist. Deshalb ist es eigentlich immer besser, man erstellt ein eigenes Thema, ok?

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo,

jetzt ist alles soweit ok lasse gleich nochmal Malwarebytes laufen danach gucken wir mal.

# AdwCleaner v4.203 - Bericht erstellt 13/05/2015 um 18:53:52
# Aktualisiert 30/04/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-05-12.2 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : xxx
# Gestarted von : C:\Users\xxx\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
# Option : Suchlauf

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****


***** [ Geplante Tasks ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801


-\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 de)


-\\ Chromium v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [44225 Bytes] - [10/05/2015 21:10:03]
AdwCleaner[R1].txt - [1063 Bytes] - [10/05/2015 21:45:00]
AdwCleaner[R2].txt - [1182 Bytes] - [10/05/2015 21:57:30]
AdwCleaner[R3].txt - [1592 Bytes] - [12/05/2015 17:59:56]
AdwCleaner[R4].txt - [1533 Bytes] - [13/05/2015 05:58:17]
AdwCleaner[R5].txt - [1103 Bytes] - [13/05/2015 18:53:52]
AdwCleaner[S0].txt - [43810 Bytes] - [10/05/2015 21:13:23]
AdwCleaner[S1].txt - [1123 Bytes] - [10/05/2015 21:45:58]
AdwCleaner[S2].txt - [1242 Bytes] - [10/05/2015 21:59:59]
AdwCleaner[S3].txt - [1651 Bytes] - [12/05/2015 18:02:48]
AdwCleaner[S4].txt - [1592 Bytes] - [13/05/2015 06:09:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R5].txt - [1458 Bytes] ##########

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Suchlauf Datum: 13.05.2015
Suchlauf-Zeit: 19:27:31
Logdatei: mailware.txt
Administrator: Ja

Version: 2.01.6.1022
Malware Datenbank: v2015.05.13.04
Rootkit Datenbank: v2015.04.21.01
Lizenz: Kostenlos
Malware Schutz: Deaktiviert
Bösartiger Webseiten Schutz: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: xxx

Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 433411
Verstrichene Zeit: 10 Min, 55 Sek

Speicher: Aktiviert
Autostart: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Module: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungsschlüssel: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungswerte: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungsdaten: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Ordner: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Dateien: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Physische Sektoren: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)


(end)

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Ja, sieht gut aus jetzt. Das Einzige, was mich stört, ist dieser Registry-Eintrag für "ProxyOverride".
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Wegen Doppelpost Inhalt selbst gelöscht.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Kann das kann vielleicht sein da ich Hotspot auf den Rechner hatte ??

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Das kann ich Dir nicht genau sagen, könnte aber sein. Beobachte es mal weiter einfach.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Moin,

Ein Paar Tage später habe ich wieder etwas gefunden

# AdwCleaner v4.203 - Bericht erstellt 18/05/2015 um 05:59:06
# Aktualisiert 30/04/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-05-12.2 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : xxx
# Gestarted von : C:\Users\xxx\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
# Option : Suchlauf

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****

Datei Gefunden : C:\xxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hyvbhe8n.default\searchplugins\safesearch.xml

***** [ Geplante Tasks ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801


-\\ Mozilla Firefox v38.0.1 (x86 de)


-\\ Chromium v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [44225 Bytes] - [10/05/2015 21:10:03]
AdwCleaner[R1].txt - [1063 Bytes] - [10/05/2015 21:45:00]
AdwCleaner[R2].txt - [1182 Bytes] - [10/05/2015 21:57:30]
AdwCleaner[R3].txt - [1592 Bytes] - [12/05/2015 17:59:56]
AdwCleaner[R4].txt - [1533 Bytes] - [13/05/2015 05:58:17]
AdwCleaner[R5].txt - [1537 Bytes] - [13/05/2015 18:53:52]
AdwCleaner[R6].txt - [1289 Bytes] - [18/05/2015 05:59:06]
AdwCleaner[S0].txt - [43810 Bytes] - [10/05/2015 21:13:23]
AdwCleaner[S1].txt - [1123 Bytes] - [10/05/2015 21:45:58]
AdwCleaner[S2].txt - [1242 Bytes] - [10/05/2015 21:59:59]
AdwCleaner[S3].txt - [1651 Bytes] - [12/05/2015 18:02:48]
AdwCleaner[S4].txt - [1592 Bytes] - [13/05/2015 06:09:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R6].txt - [1644 Bytes] ##########

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo,

warum sind die Dateien nur als "Gefunden" und nicht als "Gelöscht gekennzeichnet?

Nutzt Du "Norton Safe Search" als Suchmaschine oder hast Du noch eine andere zusätzliche Suchmaschine in Gebrauch?

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo,

DiFi1987:

***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

Dieser Eintrag stört mich immer noch immens, da ich nicht weiß, wo er herkommt.
Und wenn Du meinst, dass er vom HotSpot, weil Du das mal installiert hattest, dann solltest Du den Eintrag doch einfach auch löschen können.

Ich denke, du solltest mal den folgenden Link aufrufen und genau lesen, um was es dort geht und was auf dem betroffenen Rechner gefunden worden ist.
http://www.hijackthis-forum.de/archiv/49109-suspekter-eintrag-proxyoverride-local.html

Vielleicht solltest Du dort auch mal solch ein Thema aufmachen und mal schauen lassen, ob auf Deinem Rechner nicht doch noch was drauf ist, was für Dich nicht gut ist.
Versuch ist es wert, denke ich, oder?

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo,

Das war der Bericht direkt nach den Scann vor den Neustart die Deite sollte aber noch den Start gelöscht worden sein stand da.

Benutze kein suchtool ausser https://www.google.de/?gws_rd=ssl .

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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Den Bericht bitte immer erst nach dem Neustart kopieren für hier, weil sonst immer Fragen offen bleiben, ok?
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton Internet Security Anmeldung nicht mehr möglich

Hier ein neuer Bericht

# AdwCleaner v4.203 - Bericht erstellt 18/05/2015 um 21:10:32
# Aktualisiert 30/04/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-05-12.2 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : xxx
# Gestarted von : C:\Users\xxx\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
# Option : Löschen

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****


***** [ Geplante Tasks ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Daten Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801


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