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Norton ist wie ein Virus

Hallo Forum,

Ich stelle seit langer Zeit mit schrecken fest das Norton Security 2015 bzw. alle Norton Internet Security Produkte praktisch wie ein Virus sind und den Schutz den sie bieten kaum Wert sind!!

Dies Veranschauliche ich euch an 2 Beispielen:

1. Die Scan-Funktion von Norton

ist extrem Ressourcen-zehrend (CPU: 10%, RAM:30%, Datenträger: 10% --> CPU: 50%, RAM:70-80%, Datenträger: 100%) und belastet den PC extrem.

Ich kann fast nichts mehr machen ... hier ein paar Beispiele: 

  • YouTube Videos ruckeln und laufen bestimmt nicht mehr mit 30 bzw. 60 fps, geschätzt auf zwischen 10 und 25 fps.
  • Programme brauchen extrem lange zum starten und stürzen einfach mal ohne Grund ab.

Ich weiß das es an dem Norton Scan liegt, da ich diese Problem nur habe wenn ich diesen laufen lassen muss.

2. Versuchen Norton zu schließen

führt über kurz oder lang zu einem Absturz meines PC ... zuerst gehen alle verfügbaren Ressourcen von Windows bis ans Maximum (CPU, Arbeitsspeicher und Datenträger), was dazu führt das meine Mouse anfängt zu ruckeln und sich irgendwann gar nicht mehr bewegt, was zum Verlust der Kontrolle über den Computer bewirkt, und abschließend zum Absturz des PCs.

Diese beiden Punkt wollte ich schon seit einiger Zeit mal loswerden denn es stört mich echt. Wenn jemand von den Norton-Entwicklern oder denen die Ahnung von Norton haben mir sagen könnten wie ich Beispielsweise meine Ressourcen-Werte bei einem Scan etwas niedriger halten kann oder wenn ich für ein halbes Jahr kein Internet habe ich wenigstens Norton ausmachen kann ohne gleich einen Schlag ins Gesicht zu bekommen wäre ich euch sehr dankbar.

MfG DaedraEYE

PC Daten:

  • Prozessor: Intel Core i5-3470 CPU @ 3.20GHz 360 GHz
  • RAM: 8 GB
  • System: 64-Bit, Windows 8.1

Antworten

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Re: Norton ist wie ein Virus

Hallo.Wenn ich das bei dir so lese hast du ein Problem mit deinem Rechner und Norton zeigt es dir.

laut deinen PC-Daten müsste dieser rennen.Versuche bitte mal den Support drauf zu lassen die helfen dir.

Windows 10 Pro 64bit,Edge,Norton utilities 16, Office Home and Student 2013 64bit
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Re: Norton ist wie ein Virus

Hallo DaedraEYE,

ich kann mich da nur anschließen, dass Du Dir nämlich was eingefangen haben dürftest eventuell.
Die Norton Produkte von heute schränken Dich in Deiner Arbeit auf dem PC überhaupt nicht ein und tun ihre Arbeit voll im Hintergrund.

Um sicher zu gehen, mach mal folgende Dinge (schaden tun beide Programme nicht, auch wenn alles in Ordnung ist):

1. AdwCleaner herunterladen und installieren.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ 
Dann scannen lassen und falls was gefunden wird, auch löschen lassen anschließend.
Nach dem abschließenden Neustart wird automatisch die Logdatei angezeigt.
Den Inhalt bitte hier in einem neuen Beitrag einstellen.

2. Malwarebytes Anti-Malware (Free-Version genügt) herunter laden und installieren, dann aktualisieren und scannen danach:
http://de.malwarebytes.org/antimalware/
Anschließend die Logdatei exportieren und auch deren Inhalt hier bitte einstellen.

Zusätzlich mal noch:
Wie ist der Systemstartschutz eingestellt bei Dir? Der sollte auf "normal" stehen.
Findest du unter NortonSecurity-Einstellungen-Antivirus und dort die erste Einstellung gleich oben.

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton ist wie ein Virus

AdwCleaner:

# AdwCleaner v4.113 - Bericht erstellt 29/03/2015 um 15:06:00
# Aktualisiert 22/03/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-03-28.1 [Server]
# Betriebssystem : Windows 8.1  (x64)
# Benutzername : Daniel - DANIEL
# Gestarted von : C:\Users\Daniel\Desktop\adwcleaner_4.113.exe
# Option : Löschen

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****

Ordner Gelöscht : C:\ProgramData\WinterSoft
Ordner Gelöscht : C:\ProgramData\AdTrustMedia
Ordner Gelöscht : C:\Program Files\AdTrustMedia
Ordner Gelöscht : C:\Users\Daniel\AppData\Local\AdTrustMedia
Ordner Gelöscht : C:\Users\Daniel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gmxdido7.default\Extensions\PrivDog@AdTrustMedia.com
Datei Gelöscht : C:\Users\Daniel\Favorites\Startfenster.lnk
Datei Gelöscht : C:\Users\Daniel\Favorites\Links\Startfenster.lnk
Datei Gelöscht : C:\Users\Daniel\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Startfenster.lnk
Datei Gelöscht : C:\Users\Daniel\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Startfenster.lnk

***** [ Geplante Tasks ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{8D5CFE57-B0FD-4396-97A2-DFD0B7DA935B}
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\distromatic
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\OCS
Schlüssel Gelöscht : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
Schlüssel Gelöscht : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
Schlüssel Gelöscht : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\43C098337DB065A49B665D4EA7F16D1C
Schlüssel Gelöscht : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A71991503412AEB42838B02C5ED9F9CD
Schlüssel Gelöscht : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F7652513C62FF63448CFF05163719DB7
Daten Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v0.0.0.0


-\\ Mozilla Firefox v32.0.3 (x86 de)


-\\ Google Chrome v41.0.2272.101


-\\ Comodo Dragon v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3120 Bytes] - [29/03/2015 15:03:30]
AdwCleaner[S0].txt - [2794 Bytes] - [29/03/2015 15:06:00]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2853  Bytes] ##########


Malwarebytes Anit-Maleware:

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Suchlauf Datum: 29.03.2015
Suchlauf-Zeit: 15:15:05
Logdatei: lol.txt
Administrator: Ja

Version: 2.01.4.1018
Malware Datenbank: v2015.03.29.04
Rootkit Datenbank: v2015.03.26.01
Lizenz: Kostenlos
Malware Schutz: Deaktiviert
Bösartiger Webseiten Schutz: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 8.1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: Daniel

Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 479663
Verstrichene Zeit: 10 Min, 13 Sek

Speicher: Aktiviert
Autostart: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Module: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungsschlüssel: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungswerte: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Registrierungsdaten: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Ordner: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Dateien: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)

Physische Sektoren: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)


(end)


Sytemstartschutz: aus

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Re: Norton ist wie ein Virus

Hallo,

wo stammen denn "WinterSoft", "AdTrustMedia" her? Hast Du die bewusst installiert?

Zu AdTrustMedia habe ich mal das hier gefunden. http://www.paules-pc-forum.de/ppf/board6-pc-sicherheit/board21-viren-forum/163172-internet-langsamer-durch-comodo/

Da geht es zwar hauptsächlich erst einmal um "comodo", jedoch werden auch Dinge wie AdTrustMedia behandelt.
Solltest du Dir auf jeden Fall noch anschauen. Vielleicht finden sich ja für dich noch Hinweise dort.

Die Frage, die sich daraus ergibt, ist aber zunächst:
Hast du noch ein anderes Sicherheitsprogramm installiert, das Norton dann stören könnte?
Was war vor Norton installiert und wenn ja, wie ist es genau deinstalliert worden?

Übrigens:
Falls Dir der AdwCleaner was löscht, kannst du das natürlich wieder nachinstallieren, wenn du es benötigen solltest.
Du kannst auch, wenn es angezeigt wird in den Spalten bei Adw, vorher deaktivieren, bevor Du auf Löschen klickst, wenn du möchtest.

Hat sich was geändert auf Deinem Rechner jetzt?
Welche Version hat Deine Norton Security 2015 genau (NS-Hilfe-Info)?

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Norton ist wie ein Virus

Hi,

Von den Beiden angesprochenen Programmen wusste ich nichts, wurden mit Wahrscheinlichkeit bei der Installertion eines Anderen Programmes mit installiert.

Zu WinterSoft habe ich nur einen 3 Zeiler auf Wikipedia gefunden: http://en.wikipedia.org/wiki/Wintersoft.

Ob sich was geändert hat kann ich nicht genau sagen, da ich heute bevor ich deinen Thread gelesen hab meinen PC aufgefrischt habe (Autostart aufgeräumt, CCleaner laufen lassen, etc.). 

Ich hatte außer Norton noch die Comodo-Firewall installiert (habe ich allerdings auch heute deinstalliert). Ob ich das vor oder nach Norton war kann ich eigentlich nur mit dazwischen beantworten, da ich Norton nun schon sehr lange nutzte und mir ein Kumpel irgendwann mal Comodo empfohlen hat da ich damals ein sehr "löchriges" Internet hatte. Damit meine ich das es manchmal zwischendurch ausging (es lag am Router wie ich irgendwann feststellte) und da ich es nicht mehr brauchte hab ich mit runtergeschmissen.

Version: 22.1.0.9

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Re: Norton ist wie ein Virus

Version ist auf jeden Fall aktuell. --- Für Comodo solltest Du schauen, oder der Hersteller ein Removal- oder Entferntool anbietet und das dann noch laufen lassen. --- Es ist eine Todsünde, mehrere Sicherheitstools nebeneinander zu betreiben. Was die eine Firewall erlaubt, verbietet die andere. Muss ja zu Problemen führen. --- Dann hoffe ich, dass es das war. Falls nicht, meldest Du Dich einfach noch mal, ok? Du kannst auch mitteilen, ob es geholfen hat.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5

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