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Norton Mac: Virendef werden nicht geladen

Hallo zusammen,

eine kurze Info, das Bild ist selbsterklärend warum die Def. evtl. nicht laden könnnen.

Ich habe die DNS des Benutzers, sowie Systems gelöscht und neuverbunden. Es brachte keine Lösung.

Das Foto habe ich nach der Neuverbindung gemacht. Zuvor war kein Datenempfang.

Dies ist zur Info.

Grüsse

Dateianhang: 
Vielen Dank für Deine Frage, mir ist es nur möglich Deine Frage zu beantworten, wenn wir und die anderen im Forum im Team arbeiten. Bitte gebt uns die Chance über die Situation nachzudenken, wir brauchen sehr viele Informationen.Was, wie, warum, wieso und weshalb. --- Der Computer, oder die Anwendung, samt dem System, kann nur so arbeiten und funktionieren wie es eingestellt oder bedient wird, egal ob Terminal oder CMD.

Antworten

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Re: Norton Mac: Virendef werden nicht geladen

Hallo zusammen,

gute Nachrichten, das Problem wurde behoben.

Ein Laden der Def. ging wieder ab 18:23 EU TIME und dauerte bis bis 18:30 EU TIME

Individuelle Zeitangabe, kann bei jedem Provider weniger, oder länger dauern.

Ausschlaggebend ist der Norton Server, wie dieser eingestellt ist.

- closed -

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Re: Norton Mac: Virendef werden nicht geladen

Hallo zusammen,

gute Nachrichten, das Problem wurde behoben.

Ein Laden der Def. ging wieder ab 18:23 EU TIME und dauerte bis bis 18:30 EU TIME

Individuelle Zeitangabe, kann bei jedem Provider weniger, oder länger dauern.

Ausschlaggebend ist der Norton Server, wie dieser eingestellt ist.

Ich kann nicht genau sagen ob dieser Process Crash damit zusammenhängen könnte,

hat. Ich fand ihn in Logs:

com.symantec.performanceutils.similarity_2018-02-01-135720

- closed -

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Akzeptierte Lösung
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Re: Norton Mac: Virendef werden nicht geladen

Hallo zusammen,

ich habe die Lösung gefunden.

--> Der Schlüsselbund wurde vor einigen OS Versionen umgestellt.

Was auf den ersten Blick nicht viel bedeutet.

Wieso: Norton fragt in diesem nach einer Art Erlaubnis für den Zugriff der Daten, der hinterlegten Version und

bekommt somit Zugriff auf den Server.

Warum kommt es dann zu Problemen, Norton konnte vor der Umstellung des Schlüsselbundes nicht richtig entfernt werden.

Nun ist Norton in einer Art Seifenblasen, da verschiedene Keys hinterlegt sind.

Deshalb hat der Download Probleme beim herunterladen, bzw. einen Timeout.

Dies ist das Prinzip Sandkasten.

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