Norton Mobile Security
Gepostet: 2012-06-06 | 09:04 · 3 Antworten · Permanenter Link
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Re: Norton Mobile Security
Gepostet: 2012-06-06 | 09:04 · Permanenter Link
Hallo !
Ich habe das Norton Mobile Security im Google Play am 20. April gekauft. Danach erschien das ICS-Update für mein Handy. Nach der Neuinstallation konnten alle Programme über das Google Play erneut installiert werden außer das Norton Mobile Security.
In diesem Forum wurde der Tipp gegeben, das Produkt einfach erneut zu kaufen und installieren. Leider wurden der Kaufbetrag erneut am 2. Mai vom Konto abgebucht.
Trotz mehrfachen eMailkonntakt mit dem Support ist bis heute nichts passiert!
Handy: Samsung Galaxy S II (ICS)
mfg
Mario Brückner
ps: bei Bedarf ergänze ich die Google Bestelldaten per PM bzw. eMail
Re: Norton Mobile Security
Gepostet: 2012-06-07 | 12:15 · Permanenter Link
Hallo,
Wende Dich an den Chat-Support, das klappt besser.
Oder schreibe eine PN an Mod Susanne.
Aber bitte entweder oder. 
Basler
Re: Norton Mobile Security
Gepostet: 2012-06-14 | 07:49 · Permanenter Link
Hallo Mario,
danke für deine private Nachricht. Der doppelt bezahlte Betrag sollte gutgeschrieben worden sein.
Wenn du nochmal Hilfe brauchst oder wegen einer Werkseinstellung oder Neuaufsetzung dein Norton Mobile Security nicht wieder installiert werden kann, melde dich bitte wieder hier oder bei mir in einer privaten Nachricht.
Viele Grüße,
Susanne
Norton Forum Admin, Symantec Corporation
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