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Norton Mobile Security Up-Date anzeige obwohl deinstalliert

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Re: Norton Mobile Security Up-Date anzeige obwohl deinstalliert

Hallo kann mir jemand helfen

Ich habe Norton Mobile Security auf meinem Android 2.3.7 Sony Handy installiert gehabt über den Play store.

Habe es dann deinstalliert weil ich mir Norton 360 Multi-Device gekauft habe und dort enthalten ist 1 Jahres Lizenz auch für mein Hand.

Mein Problem ist jeden morgen kommt die anzeige ich soll die anwendung Mobile-Security über den Play store UP-Daten obwohl diese anwendung ja nicht mehr vorhanden ist (ist auch in "meine Apps"nicht aufgeliste.

Wie kann ich dies beheben, so das nicht immer die ansage UP-Date kommt, irgendo ist noch etwas installiert wo er denkt die anwendung gibt es?

Besten Dank für die Infos hakkinen

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Re: Norton Mobile Security Up-Date anzeige obwohl deinstalliert

Hallo Hakkinen,

Tut mir Leid für die verzögerte Antwort.

Bitte beachten das Updates für Norton Mobile Security generellen durch Playstore übermittelt werden.

Wenn du jetzt die Lizenz von Multi Device installiert hast, Wurde die Google Play Version schon Rückerstattet oder nur aus deinem Play Store entfernt?

Ich habe Dir hierzu noch eine Private Nachricht schicken da ich ein paar Angaben benötige die bitte nicht öffentlich im Forum gepostet werden sollen.

MfG

Anja

AnjaForum & Support EMEA/LAM