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Norton Security - Absturz!

Also irgendwie ist hier der Wurm drin. Verträgt sich Norton vielleicht doch nicht so gut mit Windows 10 oder umgekehrt. Jedenfalls habe ich Norton ganz normal geöffnet und wie ich es dann wieder schließen wollte, ist das Programm ganz kurz hintereinander 2x abgestürzt. Das kam immer wenn ich auf das Schließen-Kreuz gedrückt habe. So etwas hatte ich unter Windows 8.1 kein einziges Mal.

Ich habe dann Norton Auto Fix ausgeführt, aber es war alles i. O. und es kam keinerlei Fehlermeldung.

@ all

Habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht oder wie läuft das Programm bei euch?

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge

Antworten

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Re: Norton Security - Absturz!

überhaupt nicht. läuft alles super

Windows 10 Pro 64bit,Edge,Norton utilities 16, Office Home and Student 2013 64bit
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Re: Norton Security - Absturz!

Hallo HeinrichT!

Wenn Du den Fehler reproduzieren kannst, habe ich im Anhang was für Dich. Es ist ein Programm( mir Anleitung), das eine Logdatei erstellt, die Du Symantec melden kannst.

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Norton Security - Absturz!

Hallo naja,

sorry, kann ich nicht. Ich habe nur den Fehlerbericht von MS:

Ich weiß nicht, ob das etwas hilft?!?

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Norton Security - Absturz!

clean install von Windows 10 schon gemacht? Es kann passieren beim Upgrade, das sich Fehler einschleichen

Windows 10 Pro 64bit,Edge,Norton utilities 16, Office Home and Student 2013 64bit
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Re: Norton Security - Absturz!

Nein, einen clean install habe ich noch nicht gemacht, aber so etwas ähnliches. Nachdem ich leider zu den Usern gehört habe die beim Upgrade laufend Fehlermeldungen bekommen haben, habe ich MS unterstützt und mir eine CD gekauft. Ich habe das Upgrade am 31.07. ohne jegliche Probleme durchgeführt und heute kam das erste Mal dieser Fehler. Ich werde das mal weiter beobachten, vielleicht war es ja nur eine Eintagsfliege.

Viele Grüße,

Heinrich

PS Ich habe alles gemacht was zu dem Fehler im Netz stand, aber leider ohne Erfolg.

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge

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