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Norton Security für Mac lässt sich nicht installieren wegen nicht sauber deeinstalliertem Avira Antivirus

Habe heute Norton Security für Mac erworben und wollte es installieren. Ich bekomme aber immer die Fehlermeldung: "Es wurde eine nicht kompatible Sicherheitssoftware auf dem Computer installiert. Deinstallieren Sie Avira Antivirus und versuchen Sie es erneut.". Avira habe ich aber mit dem Avira Uninstaller bereits deinstalliert, trotzdem lässt sich Norton nicht installieren. Auch eine Neuinstallation von Avira inkl. nachfolgender Deinstallation hat nichts gebracht. Kann mir jemand eine Anleitung geben, wie ich den Rechner von Avira sauber bekomme um Norton zu installieren.

Antworten

Akzeptierte Lösung
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Re: Norton Security für Mac lässt sich nicht installieren wegen nicht sauber deeinstalliertem Avira Antivirus

Ok, habe es nach längerem Suchen und Ausprobieren herausgefunden:

Im Finder CMD+F drücken, in den nun verfügbaren Optionen unter Art "Andere" auswählen. Es erscheint ein Dialog, in dem man "Systemdateien" suchen kann. Systemdateien in der Spalte "Im Menü" auswählen und den Dialog mit OK schließen. Dann unter Art "Systemdateien" auswählen und als Option "einschließen". Gibt man jetzt im Suchfeld "Avira" ein, erscheinen alle weiteren Stellen an denen auf dem Mac noch Dateien der vorherigen Avira-Installation erscheinen. Diese Dateien alle in den Papierkorb legen, Papierkorb dann entleeren und die Installation von Norton Security funktioniert. Zumindest bei mir :-)

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Re: Norton Security für Mac lässt sich nicht installieren wegen nicht sauber deeinstalliertem Avira Antivirus

Hallo FischersHome,

herzlich willkommen im Forum!

Super!

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Norton Security für Mac lässt sich nicht installieren wegen nicht sauber deeinstalliertem Avira Antivirus

Vielen Dank!!!

Jetzt habe ich seit Wochen nach einer Lösung gesucht - doch keine der Tipps im Internet noch von Kollegen konnten das Problem lösen. Jetzt aber hat es geklappt, da ich diese Anweisung befolgt habe. Ich bin sowas von erleichert! Nochmals, Danke vielmals!

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