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Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hallo Norton Freunde/innen,

die Logitech Software Setpoint verursachte bei mir in der letzten Zeit Laufzeitfehler. Ich sehe auf der Logitech Seite, dass es ein Update gibt. Ich habe das Installationsprogramm herunter geladen und die alte Software deinstalliert. Wenn ich jetzt Setpoint6.67.83_64.exe audführen will, dann dreht sich ein Augenblick das Rad (früher Sanduhr) und es passiert nichts. Könnte es sein, dass Norton das Ausführen verhindert? Wie muss ich vorgehen? Danke für eine gute Antwort.

MfG Willie

Antworten

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hallo @Willie1

Ob Norton das Ausführen verhindert, kannst Du erfahren, wenn Du auf die EXE-Datei einen Rechtsklick und dann auf Norton Security → ,,Datei-Insight" einen Klick machst. Sollte die Meldung nicht positiv sein, dann kannst Du Symantec diese Datei( Programm) melden( LINK).    

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hallo naja,

das habe ich unternommen. Absolut unverdächtig, dreimal grün. Ich habe die Datei auch mit Norton gescannt, alles in Ordnung. Ich glaube auch nicht, dass eine Firma wie Logitech Viren verbreitet.

Ich habe Setpoint6.67.83_64.exe nochmal herunter geladen, es geht nicht. Auch die alte Version, die ich noch im Download-Ordner habe, lässt sich nicht ausführen, andere Programme dort schon!

Gruß Willie.

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

hallo naja,

ich bin ratlos, hast du oder sonst jemand in der Community eine Idee, warum SetPoint nicht starten will. Es wird doch offensichtlich geblockt. Logitech-Mäuse sind doch weltweit verbreitet und das Prg ist schon von 2015, ein Fehler im Installationsprogramm wäre doch längs bekannt.

MfG willie.

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hallo!

Da der Norton das Programm also für ,,Gut" befunden hat, kann ich Dir hier nicht weiterhelfen. Auch nicht, weil ich nicht in Deinem PC schauen kann/ darf. Mein Tipp wäre hier ein dem Programm entsprechendes Forum oder der hiesige Support( LINK).                

Die eine Frage nach der Version des Nortons hätte ich trotzdem gerne?

MfG
naja

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hallo naja,

Version 22.12.1.15 - habe ich neu installiert (Fehler 8504), da hattest du mir geholfen!

Der Grund, warum ich den Treiber austauschen wollte, war ein neuer Fehler ca. alle 10 Min. im Logitech-Maustreiber. "Error in C-Runtime-Library". Ich habe gedacht, da würde ein Update helfen. Gut, die Standart-Funktionen der Maus funktionieren auch ohne Treiber. Aber enttäuscht bin ich schon, wie schnell ein Windows System in Unordnung kommen kann.

MfG Willie.

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hallo, kann ich Norton kurzfristig abschalten, um zu prüfen, ob es nicht doch an Norton liegt. W.

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hallo!

Das kannst Du natürlich. Einfach den ,,Auto-Protect", ,,Intelligenten Firewall" deaktivieren und den ,,Silent-Modus" aktivieren.  

Ich bin aber eher skeptisch, dem Ergebnis, was Du erwartest. Weil ich der Meinung bin, daß der Norton hier nicht schuld hat, weil Du schon geschrieben hast, daß der Norton diese Datei als ungefährlich eingestuft hat.

Man sollte auch einige Tipps beherzigen, auch wenn es einem schwerfällt.        

MfG
naja

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hallo naja,

ich werde die Sache mal eine Woche liegen lassen, schließlich läuft die Maus auch ohne Treiber. Die Zusatzfunktionen der Logitech-Maus kann ich natürlich nicht nutzen.

MfG Willie.

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hallo naja,

nach einer Woche habe ich Auto-Protect abgeschaltet. Das hat aber nichts gebracht, SetPoint lässt sich weiterhin nicht ausführen. Im Microsoft-Forum sagt man  mir, dass ich Norton vollständig entfernen müsse - und das will ich nicht!

Ich muss mich damit abfinden, die erweiterten Möglichkeiten meiner Logitech Maus nicht nutzen zu können. Schade.

Gruß Willie.

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Am Firewall liegt es nicht! W.

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Re: Norton verhindert Ausführen von Installationsprogramm?

Hast du vielleicht nicht eher Andere Windows Probleme, weil der SetPoint Läuft wunderbar unter jeder Windows Version mit Norton zusammen.

Mal clean Install von Windows.

Und ich frage mich gerade was Passieren sollte wenn du ne Woche wartest mit der SetPoint Installation, windows lebt nicht wo den sich sagt oki in ein paar tagen lass ich es zu? Vielleicht rechte taste und Als Administrator starten.

Und das letzte Update kam 8-SEPT-2015 nicht gerade neu. ;-)

PS: ach wer sich eine Logitech Cam kauft BITTE eine aus dem Jahre ende 2017 und ab2018 weil der letzte Treiber update der alten Modellen, auch die 922 cam ist aus dem  26-OCT-2012. brr hab Logitech mal geschrieben wieso man den Steinzeit Treiber LWs nicht Updatet. der läuft ja noch schrieben sie zurück

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