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Preisgabe welchen abmelden

 Hallo

Wer kann helfen, habe eine 3 Version Norton. Will heute einen neuen Computer kaufen.

Also einen abmelden, nur welcher ist der richtige?

Bei Norton  Account steht   als Beispiel einmal Paule und 2 x  Pauly.

Ein Pauly soll gelöscht werden, nur welcher ?

Was passiert wenn ich den falschen abmelde ?

Danke Pfuffty

Antworten

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Re: Preisgabe welchen abmelden

Hallo Pfuffty,

eine Möglichkeit wäre, logge dich in deinen account ein,

dann gehe auf "services", dort siehst du unter "Installationen verwalten", die entsprechenden Geräte, mit dem Datum der Installation, bei dir also drei Stück, dort solltest du herauslesen können, welcher "Pauly" gelöscht werden sollte,

Gruß mainzer22

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Re: Preisgabe welchen abmelden

Hallo Mainzer  Danke

das wäre schön, allerdings steht bei beide Pauly installiert 09.09.13 und bei

Pantom 16.09.13. So war es damals gekauft und und  der  Reihenfolge installiert.

Trotzdem ich den einen Pauly vor 3 Tage formatiert und neu installiert habe.

Das schöne daran, ich habe den Neuling einen anderen Namen gegeben,

aber im Service steht das alte Datum und der alte Name.

Also übernimmt Norton den vorhandenen Namen.

Was passiert wenn ich im Service auslose wem ich lösche

und dann ist es der falsche,

MfG Pfuffty

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Re: Preisgabe welchen abmelden

Ja du kannst deine Geräte auch umbenennen, warum deine neue Namenszuordnung nicht übernommen wurde, erschliesst sich mir nicht, was aber jetzt nicht hilft,

du kannst aber noch, falls dir das weiterhilft unter "Geräte" nach Betriebssystem oder Typ filtern, indem du in der Ansicht "Geräte" auf "Anzeigen-Alle Geräte"gehst,

nun wenn du die "falsche" Installation löschst, passiert im Grunde nichts,  du kannst deine 3 Installationen, die du über deine Lizenz hast, beliebig oft neu installieren, natürlich nur maximal 3 aktive, auch ich habe so schon im Rahmen meiner Lizenzen Geräte rein und rausgenommen, eine Ausnahme wäre wenn du den Indentity-safe in der lokalen Version benutzt wären hier deine Daten vorab zu sichern,

also falls du vorab das "falsche" gerät löschst, müsstest du neu installieren,

Gruß mainzer22

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Re: Preisgabe welchen abmelden

Hallo Mainzer

die Service Seite kann ich vergegessen.

Einmal steht 2x Pauly und einmal Pantom, gege ich auf die Seiten Reiter, zeigt er an,

1 Computer Windonws-7

2 Computer Windows-7 1

3 Computer Windows-7 2

Vor einge Zeit standen dort noch die Namen unter der Computer installiert wurde, woher Pauly

Ich werde wenn es soweit ist einen Pauly löschen und sehen ob es der Richtige war,

Gruß Pfuffty und vielen Dank

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Re: Preisgabe welchen abmelden

o.k,

wenns es nicht passen sollte, müsstest du dann einfach zweifach neu installieren, was so nicht ideal ist, aber ja kein Problem darstellt,

Gruß mainzer22

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Re: Preisgabe welchen abmelden

Hallo @Pfuffty

Da scheinst Du was zu verwechseln. Denn bei mir stehen unter ,, Services" die Namen der PCs, die sie auch in den PC- Einstellungen bei mir haben. Oder meinst Du die beiden ,, Reiter" ,, Startseite" und ,, Geräte". Dort stehen bei mir auch die Betriebssysteme der beiden PCs von mir. Das ist normal.                                

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Preisgabe welchen abmelden

Ja bei mir siehts auch so aus, deswegen hatte ich den Weg oben beschrieben,

am besten nach der, oder den Installationen diese sodann alle einmal für einen passend neu benennen,

Gruß mainzer22

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Re: Preisgabe welchen abmelden

Hallo naja

das stand bei mir auch einmal vor einige Monate, meine 3 Decknamen Kuckyxp, Pfuffty und Pantom

jetzt schaue ich rein und da steht.:

1 Computer Windonws-7         nächste Seite Pauly und das Datum der Anmeldung

2 Computer Windows-7 1        nächste Seite Pauly

3 Computer Windows-7 2         nächste Seite Pauly

MFG Pfuffty

Nachtrag: Vielleicht kommen die mit mein neues Betriebssystem nicht klar

                  ich habe WINDOWS XP und nicht Win 7 und das bleibt auch so

Akzeptierte Lösung
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Re: Preisgabe welchen abmelden

Hallo @Pfuffty

Mache folgendes: Nehme alle 3 PCs in Betrieb, öffne die 3 Nortons und geh in Deinen Account unter ,, Services".  Klicke auf die Papierkörbe. Wenn du das machst, sollten sich die Nortons deaktivieren. Aktiviere die Nortons neu über ,, Einloggen" und die Nortons loggen sich neu ein. Und jetzt sollten die richtigen Namen unter ,, Services" stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, dann sollte sich der Support es sich mal anschauen.  

MfG
naja

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Re: Preisgabe welchen abmelden

Hallo!

Nachtrag: Es heisst auf der Seite, die nach der Deaktivierung des Nortons erscheint, nicht ,, Einloggen" sondern ,, Aktivieren".

MfG
naja

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Re: Preisgabe welchen abmelden

Hallo naja

das werde ich machen.

Wenn  man meine Service Seite bei mir sehen könnte, würde man den Kopf schütteln.

MFG Pfuffty

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