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Scan geht nicht

Hallo Leute,

nachdem ich Hilfe zur Installtion von NS 2015 hier abgefragt habe, gibt es jetzt ein Problem mit NIS. Wenn ich das NIS-Fenster aufrufe, gibt es die Warnung "Ihr System muss gescant werden." Wenn ich den Button [Beheben] klicke, öffnet sich ein neues Fenster Scan (scgnell,alles,benutzerdefiniert). Es zeigt an, dass ich einen Scan (24.5.2015) abgebrochen habe. Ich kann den neuen Scan aber nicht starten, es passiert nichts.

Ich habe seit 8 Jahren Norton, das hatte ich noch nie. Danke für eure Hilfe und

Gruß Willie.

Antworten

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Re: Scan geht nicht

Hallo Willie,

vielleicht klappt es, starte doch einfach den Rechner einmal neu, oder hast Du das schon gemacht?

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Scan geht nicht

Danke, Heinrich, der Scan läuft. Ich hatte den laufenden Scan am 24.5. wohl vergessen und den PC heunter gefahren.

Heinrich, du hattest mir doch den Link auf NS 2015 gegeben, ich habe es schon herunter geladen. Aber ich werde Norton im Feedback auf diesen falschen Link auf der Key-Karte hinweisen.

Schönen sonnigen Abend Willie.

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Re: Scan geht nicht

Hallo Willie, ließ mal noch das hier bitte: https://community.norton.com/de/comment/6407271#comment-6407271 --- Nur noch mal als Entscheidungshilfe, ok? Es läuft über kurz oder lang auf Norton Security hinaus, so wie es empfohlen hatte.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5

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