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Sorry, An error has occurred on the server. Please, try your request again later.

Sorry, An error has occurred on the server. Please, try your request again later.

Hallo, genau diese Meldung bekomme ich nach der Installation von Norton Security, wenn ich das Programm aktivieren soll und dann kommt man nicht mehr weiter, nur immer wieder bis zu dieser Meldung. Schon alles probiert, 4 mal installiert und wieder deinstalliert mit Norton Removal Tool, hat alles nichts gebracht; geht nicht aktivieren. Das ist das erste Mal, dass ich mit einem Norton Produkt so Probleme habe. Hatte vorher Norton 360 auf meinem PC mit Windows 7 Ultimate und allen Updates und keine Probleme. Auf meinem Laptop läuft auch noch Norton 360 und alles ohne Probleme. Können Sie mir bitte weiterhelfen, da ich mit den Norton Produkten immer zufrieden war und das neuste Norton Security installieren will, zuerst mal als 30-Tage Testversion und danach als Vollversion.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Ferdi

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Re: Sorry, An error has occurred on the server. Please, try your request again later.

Hallo,

Frag doch erstmal beim Support, ob der Norton Server ein Problem hat.

Basler

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Re: Sorry, An error has occurred on the server. Please, try your request again later.

Hallo Basler,

dann hätte ja der Server schon 3 Tage ein Problem. Mittlerweile habe ich ein anderes Antivirenprogramm installiert, da ich sonst nicht mit meinem PC arbeiten könnte. Würde aber trotzdem gerne Norton Security installieren, wenn es gehen würde. Gestern wieder 2mal probiert, immer das gleiche, komme nur bis zur Abfrage der Aktivierung und dann ist Schluss. Fehlermeldung, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann und ich es später nochmal versuchen soll. Ansonsten funktioniert mein PC ohne Probleme. Arbeite mit Google Chrome, IE 11, Windows 7 Ultimate; läuft alles ohne Probleme.

Vielleicht meldet sich ja auf meine Frage ein Admin von Norton im Forum.

Gruß und noch einen schönen Tag

fjoiko

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Re: Sorry, An error has occurred on the server. Please, try your request again later.

Hallo fjoiko,

willkommen im Forum!

Ich würde an Deiner Stelle mit dem Norton-Support Kontakt aufnehmen, entweder über Chat oder Telefon. Meiner Meinung nach passt da irgendetwas nicht und die Leute dort können Dir sicher helfen.

Viele Grüße,

Heinrich

https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/contact

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge

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