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System reagiert nicht/nur verzögert auf Mausklicks

Hallo, seit 23.03.2020 habe ich das Problem, dass mein PC nicht oder nur verzögert auf Mausklicks reagiert und manchmal der Bildschirm sogar einfriert. Mit der Tastatur funktioniert es dagegen einigermaßen.

Mein System:

- Aspire XC-780 mit Windows 10 Home 64 bit Version 1909 (Build 18363.720)

- die zugehörige Acer USB Maus

In einem Microsoft Forum wurde mir gesagt, dass dies eventuell an meinem Norton 360 liegen könnte, welches die Störung verursacht. Kann dies jemand bestätigen oder hat eine andere Idee?

Danke schon mal für euer Feedback!

Lothar

Labels: Windows 10

Antworten

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Re: System reagiert nicht/nur verzögert auf Mausklicks

Hallo @Osthesse

Nortonprodukt HilfeProdukthandbuch  →  Punkt 3 ,, Verwalten der Gerätesicherheit"Unterpunkt ,, Optimieren und Verbessern der Computerleistung mit dem Norton-Produkt"

Auch die Hintergrundaufgaben spielen eine Rolle.

LINK zum Silent-Modus

LINK zu Hintergrundaufgaben

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: System reagiert nicht/nur verzögert auf Mausklicks

Danke für die schnelle Antwort!

Bei mir ist es der Punkt 8 im Benutzerhandbuch ;-) Ich bin aber scheinbar zu blöd "Mein Norton" zu finden, um die entsprechenden Funktionen zur Optimierung auszuführen...

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Re: System reagiert nicht/nur verzögert auf Mausklicks

Hallo!

Damit Du die Funktionen immer finden kannst, solltest Du die klassische Ansicht wählen.

  1. Öffne den Morton
  2. Klicke unten auf der schwarzen Leiste auf das Zahnrad
  3. Wähle dann die Option ,,Klassische Ansicht"( sie ist auch Bildlich hinterlegt)
  4. Schließe das Produkt
  5. Öffne das Produkt und Du wirst die Optimierung( Leistung) finden. 

Sonst wie in der Beschreibung rechts neben ,,Gerätesicherheit! auf ,,Öffnen"

 

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: System reagiert nicht/nur verzögert auf Mausklicks

Wenn ich den Norton aufmache bekomme ich dieses Menü (siehe Anhang, Bild 1); da ist unten keine schwarze Leiste mit Zahnrad. Klicke ich oben auf das Zahnrad, bekomme ich das Untermenüt (siehe Anhang, Bild 2); da finde ich keine Optimierungen.Scheinbar bin ich zu dämlich...

Dateianhang: 
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Re: System reagiert nicht/nur verzögert auf Mausklicks

Hallo!

Klicke auf ,,Leistung". Das ist die Optimierung im Norton. Dort findest dann die entsprechenden Optionen der Optimierung des PCs.

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Re: System reagiert nicht/nur verzögert auf Mausklicks

Guten Morgen naja,

vielen Dank für deine Bemühungen! Ich habe jetzt einfach mal die Maus ausgetauscht und oh Wunder, es funktioniert wieder einwandfrei *happy*

LG aus Osthessen