• Gesamte Community
    • Gesamte Community
    • Foren
    • Ideen
    • Blogs
Erweitert

Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

Danksagungen0

Updates können nicht verarbeitet werden

Hallo,

was kann man denn machen, wenn die Updates heruntergeladen werden, aber nicht verarbeitet werden können?

jordon

Antworten

Akzeptierte Lösung
Danksagungen1 Stats

Re: Updates können nicht verarbeitet werden

Hallo @jordon

Willkommen im Forum.                 

Führe erstmal ein neues LiveUpdate aus. Sollte danach der Fehler wieder auftauchen, dann mache folgendes:            

  1. Klicke auf ,,Übersicht anzeigen"    
  2.  Klicke auf ,,Support anfordern" beim nicht abgeschlossenen Update( damit wird eigentlich das Nortonreparaturprogamm ,,Auto-Fix" gestartet). Sollte das auch nicht zum Erfolg führen, dann kannst Du das Norton Update Center besuchen( LINK) oder das NRnR- Tool ausführen( LINK).                      

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
Danksagungen1 Stats

Re: Updates können nicht verarbeitet werden

Hallo,

besten Dank für die Hilfe, jetzt geht es wieder.

jordon

Danksagungen0

Re: Updates können nicht verarbeitet werden

Hallo,

 das Problem leider noch einmal, wollte dann das NRnR- Tool geht aber nicht, obwohl eine Verbindung zum Internet vorliegt.

Das Programm  AutoDetectPkg.exe zeigt an, das die Software auf den aktuellsten Stand ist, aber in der Übersicht bekomme ich den Warnhinweis, das der PC gefährdet ist.

Was kann ich denn in diesem Fall machen?

jordon

Danksagungen0

Re: Updates können nicht verarbeitet werden

Hallo!

In den Fenster, wo drin steht, daß der PC gefährdet ist, sollte auch ein Button befinden, wo ,,Jetzt Beheben" drauf steht. Mach einen Klick drauf und die Behebung sollte mi einem LiveUpdate beginnen.

Mein Tipp( dass es nicht zu dieser Meldung kommt): Lasse den PC am Tag mindestens eine Stunde im eingeschalteten Zustand im Leerlauf( auch nicht im ,, Silent- Modus→ LINK), damit er seine Hintergrundaufgaben( Scannen und automatisches LiveUpdate) ausführen kann.   

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
Danksagungen0

Re: Updates können nicht verarbeitet werden

Hallo,

jetzt beheben´´ geht auch nicht, auch hier bekomme ich die Meldung ´´Fehlgeschlagen´´´, ebenso wie über Norton AutoFix.

jordon

Danksagungen0

Re: Updates können nicht verarbeitet werden

Hallo!

Das Problem mit ,,Jetzt beheben" kann auftreten, wenn man nicht gleich drauf geklickt, wenn dieses Button im Startfenster des Nortons erscheint, sondern andere Sachen( wie ,,Norton Auto-Fix) erstmal ausführt. Daher sollte der Button ,,Jetzt Beheben" die Priorität Nr. 1 haben, bevor man an die anderen Möglichkeiten denkt, die der Norton auch in dieser Hinsicht bietet.  

In Deinem Fall bleibt da nur das NRnR- Tool. Heute sollte es funktionieren.

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner

This thread is closed from further comment. Please visit the forum to start a new thread.