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Wie versende ich den Link der Lizenz auf Deutsch?

Hallo,

ich habe mir Norton Security Deluxe für 3 Geräte gekauft. Das alles hat auch mit dem Aufspielen und Weiterleiten der Links gut geklappt und es war in deutscher Sprache. Nun wollte ich eine Lizens an den neuen PC meines Sohne senden, die ich vom Notebook meiner Tochter entfernte. Das ging auch soweit problemlos. Aber nun lässt sich der Link nur noch in englischer Sprache versenden. Habe alles wieder deinstalliert und suche hier bei Norton, ob ich etwas wegen der Spracheinstellung finden kann, was diese Links betrifft. Aber ich finde nichts. Ich finde das schon dreist! Alles ist auf deutsch, also warum sollte man das Programm plötzlich in englisch wollen? Und beim ersten Versenden der übrigen 2 Lizenzen ging es auch auf deutsch. Hier im Forum liest man öfters, dass man sich Norton auf der Seite runterladen soll. Aber ich denke, da bekommt man auch Probleme, da ich ja so vorgehen soll, wie auf der Packung beschrieben.

Wer hat eine Idee?

Antworten

Akzeptierte Lösung
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Re: Wie versende ich den Link der Lizenz auf Deutsch?

Hallo @Ramona2802

Willkommen im Forum.                                  

Du solltest die Lizenz Deiner Tochter nicht nur vom Notebook entfernen, auch in Deinem Account unter ,,Services" mit einem Klick auf den entsprechenden Papierkorb. Falls Du das schon erledigt hast, auch schön.             

Logge Dich direkt von den PC Deines Sohnes in Deinen Account ein und lade von dort den Norton herunter und aktiviere ihn dann nach der Installation mit Deinem Account.         

MfG
naja

            

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Wie versende ich den Link der Lizenz auf Deutsch?

Hallo naja,

vielen Dank erst einmal für deinen Rat! Ich hatte dann mit dem Support telefoniert am nächsten Tag und da wurde mir erklärt, warum der Link immer wieder auf englisch gesendet wird. Die Sprache vom Browser war noch in englisch eingestellt, da der PC ganz neu war. Und deshalb kam der Link immer wieder in dieser Sprache. Darauf kam man nicht, da ja sonst alles auf deutsch war. Ich habe es mit einem Klick umgestellt und schon funkktionierte es.

Liebe Grüße

Ramona