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Zuviele Nachrichten fuer alle mit.

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Re: Zuviele Nachrichten fuer alle mit.

Hallo zusammen und Dank an vAYA,

richtig, es ist durchaus besser, nach bekannten oder schon gelösten Problemen zu suchen, dort zu schauen, ob dies wirklich die Lösung des Problems ist und gelegentlich einen Beitrag anzuschliessen. Es hilft auch eine Suche im gesammten Forum, da allgemeine Themen eventuell in einem anderen Produktbereich schon besprochen wurden. Wenn es sich um ein völlig neues Problem handelt, dann natürlich eine neue Diskussion starten.

Gleiche Themen, für die es im gleichen Bereich mehrere neue Nachrichten gibt, fassen wir (Mods/Admins) in ein Thema zusammen. Oft ist ein neuer Beitrag dann unter einer anderen Unterschrift zu finden. In dem Fall informieren wir die entsprechenden Mitglieder. Falls jemandem ein Thema auffällt, zu dem es mehrere Nachrichten gibt, die noch nicht zusammengefasst wurden, bitte melden.

Gelöste Probleme sind einfach daran zu erkennen, dass sie als "abgehakt" erscheinen. Das Symbol wird noch mit dem Text "Gelöst!" ergänzt.

Beliebte Themen, die ausgiebig diskutiert wurden/werden sind mit einer roten Sprechblase markiert.

Bei der Suche nach bestimmten Themen oder Schlagwörtern werden gelöste Themen berücksichtigt, sowie Beiträge von anderen Mitgliedern, die sehr hilfreich waren und als gelöst markiert wurden.

Viele Grüße,

Susanne, Marcus und das Norton Forum (BETA)-Team

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Re: Zuviele Nachrichten fuer alle mit.

Hallo Freunde,

Wir wir ja alle wissen jeder hat Irgendein problem jeder will Speziel behandelt werden und Jeder meochte auch einen Neue Nachricht aufmachen damit sein eigener Fall Bearbeitet Wird und geloest wird .

Und nun das Problem.

Es werden Zuviele Nachrichten aufgemacht mit gleichem Fehler.

Obwohl schon Loesungsvorschlaege bei anderen stehen.

Anschliessend wird erwartet das man andere bekommt weil man keine Lust hat auf Bestimmte Vorschlaege.

Ich waere dafuer das man diese Nachrichten  schliesst nicht mehr schreibar macht die neuen (gleichen nachrichten) und den einen Link zusendet wo sie die loesungs vorschlaege dann finden und dann dort gegeben falls neue vorschlaege bekommen wenn die alten nicht Funktioniert haben.

Damit wuerden wir dann das viele durcheinander weg kriegen und dafuer auch mehr Loesungen geben koenen oder sogar leosungen und oder fehler ausschliessen koennen.

Ich hoffe einige sind meiner Meinung

Ich entschuldige mich auch fuer meine rechtschreibung grammatik etc.

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Re: Zuviele Nachrichten fuer alle mit.

Hallo zusammen und Dank an vAYA,

richtig, es ist durchaus besser, nach bekannten oder schon gelösten Problemen zu suchen, dort zu schauen, ob dies wirklich die Lösung des Problems ist und gelegentlich einen Beitrag anzuschliessen. Es hilft auch eine Suche im gesammten Forum, da allgemeine Themen eventuell in einem anderen Produktbereich schon besprochen wurden. Wenn es sich um ein völlig neues Problem handelt, dann natürlich eine neue Diskussion starten.

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Susanne Norton Forum Admin, Symantec Corporation

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